長(zhǎng)假過(guò)后，讓我們“回到幼兒園”

　　十一長(zhǎng)假，出行依然是最遭罪的事。人遭罪，環(huán)境也跟著遭罪。10月1日，海南三亞大東海景區(qū)3公里海灘遍布50噸生活垃圾，當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門(mén)出動(dòng)600多人才清理完畢；北京11家公園7天收了630噸垃圾，人均用1.4米廁紙；高速公路上到處都是垃圾，報(bào)紙?jiān)谲?chē)流中飛舞，還有人在高速路邊小便，讓道路變成了“垃圾場(chǎng)+公廁”……

　　難怪微博上都在慨嘆：“中國(guó)游客”這是怎么了？“中國(guó)游客”其實(shí)是個(gè)無(wú)比宏大又不著邊際的概念，構(gòu)成這個(gè)概念的，無(wú)非是千千萬(wàn)萬(wàn)的“你”、“我”、“他”而已。一個(gè)游客的不文明是私事，但一群游客的不文明就成了公共事件。譬如“不要占用應(yīng)急車(chē)道”——因?yàn)閼?yīng)急通道是生命通道，但在雙節(jié)的高速上，應(yīng)急車(chē)道上早就成了“露天停車(chē)場(chǎng)”的一部分，真有緊急情況，后果不堪設(shè)想。

　　不久前，美國(guó)最新發(fā)布的一項(xiàng)關(guān)于旅游的在線(xiàn)調(diào)查顯示，“中國(guó)游客”被認(rèn)為不講衛(wèi)生、不懂禮節(jié)、不遵守公共秩序，在機(jī)場(chǎng)禁區(qū)辦手續(xù)和進(jìn)行安檢時(shí)，踐踏黃線(xiàn)，在飛機(jī)上爭(zhēng)奪行李架空位。此前，在多個(gè)“全球最差游客”調(diào)查中，“中國(guó)游客”也均榜上有名。看來(lái)無(wú)論是關(guān)門(mén)游園，還是踏出國(guó)門(mén)，某些“中國(guó)游客”的行為的確讓人不敢恭維。

　　其實(shí)，沒(méi)有天生的野蠻人，也沒(méi)有天生的文明人，有什么樣的公共服務(wù)，就有什么樣的游客。高速免費(fèi)，卻還是要“發(fā)卡”；景點(diǎn)爆棚卻還不限流；海鮮炒面一盤(pán)165元，地方部門(mén)依然聳聳肩表示“維權(quán)難”……這樣的公共服務(wù)讓游客如何表現(xiàn)淡定？

　　長(zhǎng)假過(guò)后，也許我們都得“回到幼兒園”，就譬如我們聽(tīng)爛了的那個(gè)故事：說(shuō)在一次聚會(huì)上，有位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者被問(wèn)及在哪所大學(xué)、哪個(gè)實(shí)驗(yàn)室學(xué)到“最主要的東西”，他的回答既非哈佛大學(xué)、也非世界上哪一個(gè)超一流的實(shí)驗(yàn)室，而是——幼兒園！因?yàn)樗�認(rèn)為在幼兒園里他學(xué)到了人生根本意義上的全部東西：規(guī)矩、底線(xiàn)，珍惜、分享。公共管理也好，私人品德也罷，只有回到最初的底線(xiàn)上，才不至于每次都成為一種“文明事件”。其實(shí)，擁堵未必是關(guān)鍵，擁堵出的規(guī)則與利益沖突，才是最大的問(wèn)題。