原標(biāo)題:文明執(zhí)法從規(guī)范言行做起
“七一”前夕,寧波市印發(fā)《習(xí)近平總書記黨風(fēng)廉政論述漫畫解讀》和《機(jī)關(guān)黨員干部負(fù)面言行提醒本》兩本“口袋書”,出臺(tái)了“負(fù)面言行提醒”制度,引導(dǎo)警醒各級(jí)黨員干部“說合適的話、做合適的事”。“口袋書”圖文并茂,形式新穎。
有人對(duì)必要性提出質(zhì)疑,認(rèn)為這是不是也是一種形式主義。這是一種誤讀。
不管是執(zhí)法行為,還是公務(wù)行為,也不管是面對(duì)群眾時(shí)的公開言行,還是私底下的個(gè)人行為,都得遵循一套規(guī)范。比如身為黨員干部,一些有損于黨、國(guó)家、人民利益的話不能說;面對(duì)群眾,帶有侮辱性的話不能說,容易引起歧義的話不能說,粗暴簡(jiǎn)單的甚至罵人的話自然更不例外。
語言也是一門科學(xué),不同的語境不同的場(chǎng)景,同樣的話可能會(huì)有完全不同的效果。有了這本經(jīng)過論證,上上下下都能接受的負(fù)面言行規(guī)范,就能對(duì)照著其中的條目規(guī)范自己的言行。仔細(xì)揣摩其中的精神,就能讓各級(jí)干部官員時(shí)刻注意自己的言行,為社會(huì)的文明作好表率。
規(guī)范也會(huì)帶來更好的辦事效果。公務(wù)行為畢竟不同于個(gè)人間的行為,話雖然是從個(gè)人口中說出來的,但在群眾眼里往往代表著職能部門甚至是一級(jí)政府的態(tài)度,不能不更謹(jǐn)慎一點(diǎn)更規(guī)范一些,更有理有據(jù),更體現(xiàn)依法行政的精神。就因?yàn)閼B(tài)度語氣用語的問題,原本理直氣壯的執(zhí)法行為,變得不那么有理了;原來正當(dāng)?shù)某绦,別人就可能來挑你的刺,就可能有抵觸排斥的心理,并進(jìn)而影響辦事效果。一些不規(guī)范的言行舉止,嚴(yán)重的,甚至?xí)绊扅h群關(guān)系干群關(guān)系。
也有人對(duì)文明用語是否必然帶來文明公務(wù)提出了擔(dān)憂。文明用語確實(shí)未必帶來文明執(zhí)法、文明公務(wù),文明公務(wù)的核心也不僅僅是語言上的文明,更包括行為上的文明,過程上的文明。你再禮貌再謙讓、再動(dòng)聽再圓潤(rùn),不辦事,老百姓也不會(huì)說你一聲好;或者只圖言語光鮮,不求辦事實(shí)效,也難免會(huì)給人務(wù)虛的印象。
所以,這種擔(dān)心并非毫無道理,這也提醒我們,入禮還得入心,沒有入心,入禮也就只能圖有其表。為什么在黨員干部中存在一些負(fù)面語言,就是因?yàn)槟暼罕姷睦妫圆庞酶鞣N不著邊際的話來糊弄群眾。正是因?yàn)閿[不正自己的位置,端著官架子, 沒有將群眾的利益裝在心里,所以才居高臨下,頤指氣使。
對(duì)待群眾,禮只是一個(gè)方面,有禮貌、有態(tài)度、有說法、有作為,如此一來才能取信于民。
[責(zé)任編輯:郭碧娟]
The requested resource has been assigned a new permanent URI.