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樂(lè)視員工的信用卡額度究竟誰(shuí)做主?

2017年07月27日 14:21:00  來(lái)源:中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)
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  7月25日,微博名為白云飛的認(rèn)證用戶(hù)發(fā)布微博稱(chēng),上周六收到了來(lái)自建行信用卡的短信,被告知個(gè)人建行信用卡的額度被調(diào)整至1元,在問(wèn)詢(xún)客服時(shí),卻被反問(wèn)“你是不是在樂(lè)視工作!庇浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn)還有多位樂(lè)視(前)員工信用卡被調(diào)整。建行信用卡卡中心方面表示,目前,對(duì)于經(jīng)核實(shí)資信良好的客戶(hù),信用卡中心已恢復(fù)了授信額度,占此次臨時(shí)調(diào)控客戶(hù)的95%,另尚有5%的客戶(hù)還在進(jìn)一步甄別之中。(7月26日澎湃網(wǎng))

  信用卡額度被調(diào)整到1元,也就等于廢卡了,沒(méi)有使用的價(jià)值和意義,如果用戶(hù)的信用卡與其它信用消費(fèi)掛鉤,則就因授信額度不足而受到影響,進(jìn)而影響到個(gè)人信用指數(shù)?梢(jiàn),信用卡額度被調(diào)整對(duì)用戶(hù)來(lái)講,乃是一件大事,特別是對(duì)使用信用卡頻率較高的用戶(hù)而言,其所受到的困擾,更是不可預(yù)想了。而這件事也引發(fā)公眾的質(zhì)疑,銀行為何隨意調(diào)整用戶(hù)的信用卡額度,僅僅因?yàn)橛脩?hù)曾經(jīng)或現(xiàn)在是樂(lè)視員工,就受到如此不公平待遇,是否太過(guò)分了?

  樂(lè)視最近一段時(shí)間負(fù)面消息頻頻曝光,自去年11月份起,樂(lè)視系公司陷入了嚴(yán)重的資金鏈危機(jī),隨后又引發(fā)供應(yīng)商討債、員工被裁員、股份轉(zhuǎn)讓、股權(quán)凍結(jié)等一系列事件,導(dǎo)致樂(lè)視成為輿論焦點(diǎn),亦被金融機(jī)構(gòu)重點(diǎn)關(guān)注,認(rèn)為其存在很大的資金風(fēng)險(xiǎn)。城門(mén)失火殃及池魚(yú),樂(lè)視系公司陷入資金鏈危機(jī),影響到員工的信用卡額度被調(diào)整,這恐怕是樂(lè)視員工沒(méi)有想到過(guò)的事。

  按照信用卡協(xié)議,用戶(hù)在發(fā)生單位、地址、電話(huà)等重大信息變更時(shí),也應(yīng)及時(shí)通知銀行進(jìn)行修改,以免影響到聯(lián)系溝通和信貸業(yè)務(wù)。可見(jiàn),從維護(hù)個(gè)人信用指數(shù)、信貸額度的立場(chǎng)看,用戶(hù)亦有責(zé)任和義務(wù),主動(dòng)向銀行及時(shí)告知相關(guān)事宜。如果缺乏信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),等到銀行找上門(mén)來(lái),損失可能已經(jīng)形成了,豈非太過(guò)遺憾。

  銀行是經(jīng)營(yíng)資金風(fēng)險(xiǎn)的,風(fēng)控是首要任務(wù)。當(dāng)客戶(hù)出現(xiàn)資金鏈危機(jī)時(shí),銀行就會(huì)隨之提高其風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),限制融資、調(diào)降授信額度等,必要時(shí)還會(huì)緊急催貸、抽貸,以規(guī)避或降低資金風(fēng)險(xiǎn)。銀行看到樂(lè)視系陷入資金鏈危機(jī),本能反應(yīng)就是采取各項(xiàng)避險(xiǎn)措施,而受到牽連的樂(lè)視員工,其建行信用卡都是在職樂(lè)視時(shí)辦理的。此前樂(lè)視因資金問(wèn)題,出現(xiàn)過(guò)延期繳納員工社保以及發(fā)放工資的情況,在樂(lè)視員工收入受到影響的情況下,銀行為了防范還款風(fēng)險(xiǎn),自然要重新考慮授信額度了。

  可見(jiàn),銀行調(diào)降樂(lè)視員工信用卡額度并沒(méi)錯(cuò),只是手段過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴,直接將信用卡額度降低到1元,有傷用戶(hù)感情,難免會(huì)受到用戶(hù)和網(wǎng)友的質(zhì)疑。同時(shí),也暴露出銀行對(duì)用戶(hù)信息日常跟蹤工作不到位,信息采集存在遺漏,導(dǎo)致出現(xiàn)重大危機(jī)時(shí),只能用亡羊補(bǔ)牢的手段應(yīng)對(duì)。銀行未來(lái)應(yīng)向互聯(lián)網(wǎng)金融學(xué)習(xí),提高智能化管理水平,依靠大數(shù)據(jù)挖掘用戶(hù)信息資料,提升工作效率,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行日常風(fēng)控評(píng)估,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)預(yù)警,以降低資金損失。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友:江德斌)

 。ū疚臑榫W(wǎng)友來(lái)稿,不代表中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)觀點(diǎn))

[責(zé)任編輯:王鑫]

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