原標(biāo)題:數(shù)據(jù)失真,互聯(lián)網(wǎng)會陷入商業(yè)死循環(huán)
用戶是買來的、點擊是刷出來的、融資是吹出來的……每過一段時間,都會有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)造假的內(nèi)幕被曝光,且造假套路越玩越深。買量刷客都已過時,現(xiàn)在開始流行互黑和買“第三方數(shù)據(jù)”了。
在各種數(shù)據(jù)造假案例中,不乏挑戰(zhàn)智商下限的“不成熟玩家”。知乎網(wǎng)有一個問答叫“你知道哪些互聯(lián)網(wǎng)造假細節(jié)”,不少匿名用戶的回答都非常精彩。除了直播時同時在線人數(shù)13億人、點擊量一天暴漲十幾億、日活躍用戶忽高忽低完全自己說了算之外,還有“把下載量當(dāng)作用戶量來宣傳”“融資額人民幣變美元”等不少刷新腦洞大小的新爆料。
可悲的是,當(dāng)這些“華麗”的公開數(shù)據(jù)引發(fā)業(yè)內(nèi)質(zhì)疑,當(dāng)手法拙劣的套路被拆穿時,不少人卻認為這是“意料之中”——融資前,當(dāng)然要刷好數(shù)據(jù)對外宣傳;花了錢,自然要對客戶有更好的數(shù)據(jù)交代。整個行業(yè)對造假的套路習(xí)以為常、見怪不怪,這才是真正可怕的事。
刷還是不刷,對于一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,是一個囚徒困境。當(dāng)行業(yè)內(nèi)的其他競爭對手刷數(shù)據(jù)造假,你若不刷就一定會處于下風(fēng),進而在融資和競爭中處于劣勢。刷了不一定能更好看,但不刷一定會很難看,你選擇刷還是不刷?最終,似乎那些刷數(shù)據(jù)的企業(yè)才是“理性”的。
而對參與的其他人而言,似乎也沒啥壞處。創(chuàng)投人員獲得更好的回報,公關(guān)方擺出更好的社會效果,用戶們享受著粉絲般的美好,只留下一個瘋狂的泡沫在不斷被吹大。
一個公司把多少精力和投入放在打磨產(chǎn)品、服務(wù)上,無論是資深的創(chuàng)投人士還是普通的消費者,或多或少都能感受出來。O2O再吹噓,消費者也知道自己大概多久會叫一次美妝、鮮花的上門服務(wù);影視劇的流量買得再多,我們也無法接受“面癱”的“小鮮肉”時刻“微笑”地面對怪獸。
[責(zé)任編輯:葛新燕]
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