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劉美玲:用“互聯(lián)網(wǎng)+金融”更好服務(wù)大陸同胞

2015年07月21日 19:42:00 來源:中國臺灣網(wǎng) 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 打印

  

  7月21日第七屆兩岸互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇在北京舉行,當(dāng)日下午,臺灣玉山銀行數(shù)位金融事業(yè)部的劉美玲進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+金融”主題演講。(中國臺灣網(wǎng) 尹賽楠 攝)

  中國臺灣網(wǎng)7月21日北京訊。ㄓ浾 朱煉)第七屆兩岸互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇21日下午在北京舉行。在“互聯(lián)網(wǎng)+金融”主題演講時,臺灣玉山銀行數(shù)位金融事業(yè)部的劉美玲表示,臺灣傳統(tǒng)的銀行也在用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行調(diào)整,希望能用“互聯(lián)網(wǎng)+金融”更好地服務(wù)大陸同胞。

  劉美玲帶有調(diào)侃意味地表示,很多人和我說銀行給人感覺是保守、僵化,決策很慢。后來,我找到了答案。因為我們這么慢,因為我們不太重視客戶體驗,因為我們保守、僵化,所以“互聯(lián)網(wǎng)+金融”可以活下去而且活得好。現(xiàn)在銀行也在做很多調(diào)整,開始建立所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維,開始重視客戶體驗。

  劉美玲表示,他們在2012年和支付寶、財富通合作,設(shè)立了一個合作專區(qū)。想吃牛軋?zhí)牵ǖ拇箨戀I家),可以用支付寶、財富通付款。他們希望做“支付漫游”的概念,希望能把大陸游客手機(jī)支付的習(xí)慣引入臺灣。劉美玲說,手機(jī)支付在大陸已經(jīng)形成了一種潮流,希望通過與支付寶合作,讓大陸游客來到臺灣商店買面膜或者到夜市,能使用手機(jī)支付寶付款。

  她說,如果我們“上錯月臺坐錯車”是很可怕的。做互聯(lián)網(wǎng)金融,先上車未必是贏家。很多創(chuàng)新,沒有過去成功的經(jīng)驗,但卻有未來成功的機(jī)會。(完)

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