臺北市電腦商業(yè)同業(yè)公會顧問、臺灣網絡暨電子商務產業(yè)發(fā)展協(xié)會理事長、Pchome網絡家庭國際咨詢有限公司董事長詹宏志。(中國臺灣網 尹賽楠 攝)
中國臺灣網7月21日北京訊 (記者 李寧)21日下午,第七屆兩岸互聯(lián)網發(fā)展論壇在北京舉行。臺灣網路家庭國際資訊股份有限公司董事長詹宏志在會上表示,各式各樣的“互聯(lián)網+”產業(yè),某些經濟面向的想像已經很多;但作為不一定有經濟形式的生活內容,“互聯(lián)網+”還有很多議題需要不斷思考,比如如何在數(shù)字力上服務市民生活或企業(yè)。
詹宏志說,如果把互聯(lián)網拿來加上一個城市的管理或行銷,可以產生什么樣的面貌?北京、杭州、深圳或許無需想像,因為它們已經是互聯(lián)網最成功、最發(fā)達的城市;二線、三線城市則更值得想象。
他拿臺南市為例表示,臺南曾經是臺灣的文化古城,現(xiàn)在是六個“直轄市”之一,有臺灣最多的古跡,有大量的文創(chuàng)活動,還有非常有名的小吃、美食,過去曾是富裕的地方。臺南是很重要的觀光城市,但今天我們要問的是,它有沒有數(shù)字力?城市在數(shù)字上應該怎么服務、照顧游客或市民?
比如日常見到的停車繳費單。我們在停車的時候會發(fā)現(xiàn)車上多了一張繳費單,其實這是不友善的。那個繳費單放在汽車窗前,需要拿下來保存,再去繳費點繳費?墒牵ǔM\囋诼放允且驗橼s路,這個停車繳費單放在口袋里匆匆忙忙到下一個地方,很可能就忘記了。假如可以用手機,針對繳費單上的條碼,拍一個照就能完成了繳費,車子就可以開走,那就完全不需要記得手上還有這么一張單子。
這件事對普通市民來而言,它的功能不只是繳費的方便,還是經過各種繳費之后可以從手機上查看記事簿,查看各式各樣的支付清單。它同時也是生活日記,可以提醒過去所發(fā)生的所有事情,由此生活上的管理也變得可能。
詹宏志發(fā)問,移動支付雖然已經存在,但跟政府的功能、服務是否有串接起來?如果他想把公司從臺灣互聯(lián)網事業(yè)最發(fā)達的臺北搬到臺南,或者搬到臺灣另外一個較小的地方,新的地方就需要有一些工作場所和好的網絡環(huán)境,以及一個不太遠的近距離的物流倉庫,臨近地區(qū)最好有好的大學、好的工程師來源,而且還很需要有一種熱烈的網絡創(chuàng)業(yè)氛圍。
他繼續(xù)分享事例。當年“臉譜(facebook)”想要仿照谷歌或者雅虎,把它的辦公室搬到硅谷。舊金山市長親自出面,提供了辦公樓和好的網絡環(huán)境,成功留下可“臉譜”。顯然,全世界到處都有成功的創(chuàng)新基地的故事,城市設法創(chuàng)立條件讓公司有意愿留在當?shù)亍?/strong>大陸的廣東深圳、北京中關村,都是好的例子。
詹宏志詮釋,一個地方或者一個城市的數(shù)字力,指的是它是否常常使用數(shù)字做服務,是否有考慮把所有的服務盡可能地用數(shù)字化的方式進行,如停車費的例子;是否普遍用數(shù)字溝通,是否盡量在數(shù)位環(huán)境中溝通以及作為與居民、市民溝通的方式;是否有大量人使用數(shù)字做生意,是否有習慣用數(shù)字做發(fā)展,比如它是否在觀光推廣上充分用到了數(shù)字化的能力;是否有充分的數(shù)字教育,是否打造了一個整備的數(shù)字環(huán)境,是否有一種蓬勃熱鬧的數(shù)字產業(yè)。
此外,當前臺灣有很多分享性的經濟和法律起了沖突,比如Uber、airbnb的服務,這些沖突一下子沒有辦法解除。如果地方政府可以在某種狀態(tài)下對某些先進的服務提出一個簡單的框架,讓它暫時進行直到最嚴格的法律規(guī)范有了調試、改進的時候,再讓它全面性使用。這會變成讓所有新創(chuàng)服務都可以先嘗試,會變成一個有吸引力的數(shù)字環(huán)境。(完)