近日，一段女子在成都東站打工作人員的視頻曝光。視頻中，該女子因錯(cuò)過(guò)進(jìn)站時(shí)間且未出具車(chē)票被拒絕進(jìn)站，在A8檢票口毆打女性工作人員和男性志愿者，目前警方已對(duì)涉事張姓女子做出懲處。（中國(guó)青年網(wǎng) 3月28日）

　　《禮記》有言，“人有禮則安，無(wú)禮則�！�。破壞規(guī)矩，最終害人害己。如今，鬧事打人的張姓女子已經(jīng)為自己的瘋狂行為付出了代價(jià)，行政拘留7日，并處罰款200元的處罰，不知能否安慰被打者的委屈，但至少給了鬧事者一次懲戒，警示規(guī)矩面前無(wú)特權(quán)。

　　遵守秩序，文明出行，是每個(gè)受過(guò)基礎(chǔ)教育的人都知道的行為準(zhǔn)則，但就是這種最基本的“規(guī)矩”卻被很多人不屑一顧，只要自己方便，就敢肆無(wú)忌憚，毫無(wú)羞愧感。近兩年，多地上演了車(chē)站暴力撒野的鬧劇。2016年3月6日，江西上饒一團(tuán)干部與家人硬闖上饒高鐵站被阻，遂出手打傷兩名鐵路職工；2016年5月27日，湖南韶山高鐵南站一對(duì)夫婦持過(guò)期車(chē)票進(jìn)站被攔，發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后糾集數(shù)十人持械沖擊高鐵站，導(dǎo)致鐵路工作一度陷入癱瘓；再加上剛剛發(fā)生的女子無(wú)票強(qiáng)行進(jìn)站事件，一幕幕都在灼傷著公眾的眼球。

　　在全社會(huì)倡導(dǎo)文明出行，敬畏規(guī)矩的大環(huán)境下，依然不乏車(chē)站撒野的鬧劇，筆者深思，其根本原因無(wú)外乎三點(diǎn)：一是文明出行理念普及存在死角，社會(huì)征信體系尚不健全，未對(duì)違規(guī)者、失信者、鬧事者形成震懾。二是近年來(lái)，鐵路部門(mén)努力改善自身形象，以服務(wù)旅客為中心，在面對(duì)與旅客等服務(wù)對(duì)象沖突時(shí)，即便自身依法合規(guī)，依然秉著謙和忍讓、耐心處置的態(tài)度使鬧事者更加肆無(wú)忌憚。三是極少數(shù)旅客“上帝”特權(quán)思想嚴(yán)重，認(rèn)為自己買(mǎi)了火車(chē)票，作為提供服務(wù)的站車(chē)部門(mén)就該滿足其一切要求。

　　杜絕車(chē)站撒野的鬧劇，應(yīng)在廣泛普及文明出行、文明乘車(chē)的理念下，加大鬧事者的懲治力度，及時(shí)建立不文明旅客失信黑名單，納入社會(huì)征信體系，讓違規(guī)鬧事者處處受限。

　　維護(hù)社會(huì)秩序，還旅途一個(gè)安全清朗的候車(chē)環(huán)境，在于全社會(huì)的共同踐行。倘若我們的一言一行，都能傳遞處文明的信息，我們的一舉一動(dòng)，都在勾勒著文明的形象。那么，健康文明的出行環(huán)境就不會(huì)離我們太遠(yuǎn)。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：王宇） 

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