臺灣《旺報(bào)》28日社評指出,大陸經(jīng)濟(jì)富裕后,民眾旅游蔚為風(fēng)潮,據(jù)韓國產(chǎn)業(yè)研究院報(bào)告顯示,2013年赴韓旅游大陸游客達(dá)到432.6萬人次,為韓國創(chuàng)造超過24萬個(gè)工作機(jī)會(huì)。該機(jī)構(gòu)認(rèn)為,隨著大陸民眾消費(fèi)能力增強(qiáng),中韓簽證手續(xù)便利化,大陸訪韓旅客將以19.8%的速度繼續(xù)增長,到2020年達(dá)1490萬人次,可支撐韓國約8%零售市場。
據(jù)2013年大陸的統(tǒng)計(jì),旅行社出團(tuán)海外,其中韓國占10﹪,臺灣也有8﹪。近年在兩岸努力下,大陸游客赴臺更加便利,開放自由行的城市數(shù)量穩(wěn)步增長。去年大陸游客赴臺287萬人次,較前年增長11.2﹪。雖然總數(shù)較韓國還有差距,但增長勢頭十分迅猛。
對大陸游客而言,臺灣和韓國的路途和價(jià)位都很接近,因而成為相互競爭的對手。8月是大陸旅游旺季,許多有意出境觀光的大陸網(wǎng)民頻頻上網(wǎng)咨詢,究竟前往臺灣還是韓國旅游更好。在世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)公布的2013年度《旅游競爭力報(bào)告》中,臺灣排名33,韓國第25,略勝一籌,但仍處在相互競爭的同一梯隊(duì)。
就兩地的賣點(diǎn)而言,臺灣主打自然風(fēng)光,韓國更加推崇流行文化與特色產(chǎn)品,利用韓流風(fēng)潮創(chuàng)造旅游賣點(diǎn)。兩地雖然特點(diǎn)不同,但臺灣在文化元素方面也有潛力可待挖掘,如能進(jìn)行有效的長期規(guī)劃,追上韓國并非沒有可能。
首先,臺灣需要加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。和韓國相比,臺灣發(fā)展旅游觀光的基礎(chǔ)建設(shè)比較落后,接待能力相對不足。例如2012年曾經(jīng)發(fā)生多起事故,給部分大陸游客留下負(fù)面印象,認(rèn)為臺灣的旅游設(shè)施不夠安全和現(xiàn)代化。
上一世紀(jì)90年代韓國為推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展,第一條就是投入巨資改善交通條件,興建機(jī)場。臺灣加強(qiáng)旅游業(yè),也要從基礎(chǔ)設(shè)施做起。吸引大陸資金改善觀光基礎(chǔ)建設(shè)是最佳選項(xiàng),兩岸雙贏互利,兩岸應(yīng)共同努力排除政治疑慮。
第二,臺灣應(yīng)加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的流行文化元素。進(jìn)入21世紀(jì)以來,韓國政府將發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)定為國家戰(zhàn)略之一,核心是利用“韓流效應(yīng)”帶動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展。韓國旅游發(fā)展局認(rèn)為,大陸游客迅速增加的原因,是韓國電視劇和電影在大陸大受歡迎,越來越多人想親身體驗(yàn)劇中人的穿戴、飲食及生活。
和韓國相比,臺灣也有強(qiáng)大的文化吸引力,在大陸具有相當(dāng)大的旅游吸引力,但比較偏向民國文化與80年代的臺灣想象元素,對中老年人較具旅游吸引力。而流行文化元素,比較能吸引消費(fèi)力更強(qiáng)的年輕人,這是臺灣需長遠(yuǎn)規(guī)劃補(bǔ)足的缺口。不久前大陸旅行社推出“SHE演唱會(huì)灣自由行套餐”,營銷成功,是值得參考的案例。
第三,臺灣和韓國相比,優(yōu)勢在于旅游的深度,讓大陸游客愿意多次旅游、深度旅游。韓國文化體育觀光部2012年的調(diào)查顯示,大陸游客對韓國的再次訪問率為29.7﹪,與日本人的64.3﹪形成鮮明對照,顯示大陸游客到韓國旅游多意在嘗鮮。韓國旅游偏重購物與流行文化消費(fèi),臺灣和大陸更有親近感,大陸游客更能感受臺灣的人情味與旅游的深度,更愿意做“回頭客”。
去年8月起,臺灣開放大陸游客赴臺個(gè)人游多次簽,讓大陸游客赴臺更便利。與此同時(shí),商家也在不斷開發(fā)新的旅游項(xiàng)目。今年6月,上海旅游局率16家業(yè)者抵臺考察原住民部落旅游,嘗試開發(fā)部落深度游。如何讓臺灣變成大陸游客常來常往的休假勝地,而不是一次性的走馬觀花,是官方和業(yè)者最需要思考的問題。
與韓國相比,臺灣在吸引大陸游客方面,更有近水樓臺的優(yōu)勢。為達(dá)到旅游業(yè)的永續(xù)發(fā)展,還需要更加長遠(yuǎn)的規(guī)劃,強(qiáng)化機(jī)場、道路、觀光飯店等基礎(chǔ)建設(shè),在文化旅游與深度旅游方面也需要更多創(chuàng)意開發(fā),不僅能夠吸引大陸游客,還能夠提升旅游產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量,吸引來自全球的游客。
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