“如果任憑虛假信息在新媒體上肆意傳播,很容易讓人們視新媒體為洪水猛獸。認(rèn)清新媒體的相關(guān)特征,利用新媒體及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確信息,澄清事實(shí)真相,防止虛假信息蔓延,積極揚(yáng)清蕩濁,提氣揚(yáng)善,充分發(fā)揮正能量的作用”
新媒體,是信息獲取的重要渠道之一,是大眾表達(dá)觀點(diǎn)的主要平臺(tái),更是各種正、負(fù)能量交雜的輿論場(chǎng)。新媒體的開(kāi)放性、及時(shí)性、多元化等特征,使得很多突發(fā)事件和言論,都會(huì)被迅速地放大、擴(kuò)散,從而產(chǎn)生各種各樣的輿論和社會(huì)影響。
如何應(yīng)對(duì)新媒體這把“雙刃劍”,達(dá)到新聞效果、政治效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一,是我們必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。作為一名主管意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)干部,必須知難而進(jìn),科學(xué)面對(duì),打好主動(dòng)仗,唱響主旋律,在工作實(shí)踐中,我的體會(huì)最重要的是兩條:一是要正確引導(dǎo),二是要加強(qiáng)管理。
2012年5月1日銀川市油氣價(jià)格按計(jì)劃準(zhǔn)備上調(diào);同時(shí),銀川市出租車營(yíng)運(yùn)價(jià)由于多年未調(diào),政府有關(guān)部門也準(zhǔn)備在5月份上調(diào)。風(fēng)傳出租車司機(jī)將于5月1日進(jìn)行停運(yùn)罷工,得知這個(gè)情況后,各方面迅速采取措施,及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商,推遲油氣價(jià)上調(diào)的時(shí)間;并協(xié)調(diào)有關(guān)部門于5月1日提前將出租車營(yíng)運(yùn)價(jià)格上調(diào),將有關(guān)信息和出租車價(jià)格上調(diào)在網(wǎng)上及時(shí)發(fā)布,避免了銀川市出租車停運(yùn)事件。在這個(gè)事件處理中,充分運(yùn)用新媒體收集信息,及時(shí)發(fā)布,起到了安定民心、維護(hù)穩(wěn)定的作用。去年一年,通過(guò)新媒體妥善處理了吳忠黃河大橋封路、新華百貨撤柜等重大涉寧輿情50余起,引導(dǎo)和處置網(wǎng)上涉寧輿情400余起4萬(wàn)多條次,有效營(yíng)造了寧夏改革發(fā)展穩(wěn)定的良好氛圍。
盡管對(duì)新媒體實(shí)行實(shí)名制管理還有不同的聲音,但是越來(lái)越多的國(guó)家正在采取措施,加強(qiáng)對(duì)新媒體的依法管理已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。2012年,我們率先出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等真實(shí)身份信息注冊(cè)管理的意見(jiàn)》、《自治區(qū)新聞網(wǎng)站從業(yè)人員資格管理辦法》等文件,將論壇、博客、搜索引擎等具有新聞?shì)浾摵蜕鐣?huì)動(dòng)員功能的互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒體納入專項(xiàng)許可范圍。目前,已對(duì)具有博客、論壇等互動(dòng)功能的網(wǎng)站進(jìn)行了審批備案。同時(shí),協(xié)調(diào)自治區(qū)通信管理部門,對(duì)網(wǎng)站和手機(jī)注冊(cè)全面落實(shí)了實(shí)名制管理,目前,網(wǎng)站實(shí)名已達(dá)100%,手機(jī)實(shí)名已達(dá)98%。
當(dāng)今社會(huì),各種信息呈現(xiàn)一種爆炸趨勢(shì),個(gè)個(gè)都有麥克風(fēng)、人人都有話語(yǔ)權(quán)。如果不對(duì)輿論進(jìn)行有效引導(dǎo),如果不對(duì)網(wǎng)絡(luò)依法管理,任憑虛假信息在新媒體上肆意傳播,很容易讓人們視新媒體為洪水猛獸。認(rèn)清新媒體的相關(guān)特征,利用新媒體及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確信息,澄清事實(shí)真相,防止虛假信息蔓延,積極揚(yáng)清蕩濁,提氣揚(yáng)善,充分發(fā)揮正能量的作用。
對(duì)新媒體的引導(dǎo)和管理,是一個(gè)系統(tǒng)工程,關(guān)鍵是要引導(dǎo)其發(fā)揮良好的社會(huì)作用,需要做大量工作。比如,需要建立重大輿情研判機(jī)制,需要完善管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn),提高他們應(yīng)對(duì)輿情信息的能力。更重要的是要支持和鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)開(kāi)設(shè)政務(wù)微博開(kāi)展政務(wù)服務(wù),我們?nèi)ツ暝阢y川召開(kāi)了政務(wù)微博現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),在全區(qū)舉辦了政務(wù)微博培訓(xùn)班,搭建政府機(jī)構(gòu)與民眾溝通的平臺(tái),回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,化解社會(huì)矛盾,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。