拒絕虛假因果的恐懼傳染
光看新聞，最近一些地方好像不很太平，尤其是北京，影響公共安全的案件和事件頻發(fā)。公共場所的暴力犯罪就連發(fā)多起，先是朝陽大悅城有人持刀砍人，又有首都機(jī)場爆炸案，接著是馬連道家樂福超市兇手砍人，讓人充滿不安。
尤其是7月24日這一天，有網(wǎng)友列舉了北京發(fā)生的多起意外事件：早7點(diǎn)光明樓面包店爆炸（東二環(huán)），上午10點(diǎn)團(tuán)結(jié)湖游船自燃（東三環(huán)）， 下午3點(diǎn)雙井家樂福著火（東四環(huán)），下午4點(diǎn)遠(yuǎn)洋天地有人跳樓（東四環(huán)外），傍晚京開高速汽車爆炸，晚9點(diǎn)舊宮因停車起爭執(zhí)一惡男摔死孩子。人們在微博和微信圈中焦慮地討論“為什么突然有這么多意外”、“為什么社會越來越不安全？”
我加入了一個微信朋友圈的討論，當(dāng)有人將近來這些事件聯(lián)系在一起時(shí)，一個年輕的媽媽實(shí)在受不了，果斷退出了討論。我猜，是她不想繼續(xù)受這些不安情緒的侵?jǐn)_。如果沉浸于這種恐懼傳染中，會不敢坐車，不敢去公共場所，不敢?guī)Ш⒆尤コ�，不敢去機(jī)場，不敢開車，甚至連門都不敢出了。
其實(shí)，完全沒必要自己嚇自己，風(fēng)險(xiǎn)社會確實(shí)有很多安全風(fēng)險(xiǎn)，但沒有網(wǎng)絡(luò)渲染的那么可怕，不要被那種負(fù)面的情緒所感染，不要受到錯誤邏輯的暗示，別把不相關(guān)、被放大的極端個案堆放在一起嚇己嚇人。理性的公民需要很多媒介素養(yǎng)，最重要的一種媒介素養(yǎng)是如何理性地看待媒體的報(bào)道，審慎地看到媒體的“擬態(tài)環(huán)境”與現(xiàn)實(shí)世界的不同，并了解輿論傳播規(guī)律，看到大眾心理的脆弱性、情緒化和易受操縱性，不要人云亦云，而要自己用腦子去思考問題。
比如對那條羅列“24日北京多起意外事故”的微博，就不能輕易全信，而要去核實(shí)并分析。這條微博貌似羅列的都是真消息，比如雙井家樂福起火、團(tuán)結(jié)湖游船自燃、光明樓面包店爆炸，但其實(shí)中間夾雜著不少不實(shí)傳言。如今網(wǎng)絡(luò)上不少假新聞都是如此，都是在一些真新聞中夾帶著一些假消息，很有迷惑性，讓人真假莫辯。比如，“傍晚京開高速汽車爆炸”就是不實(shí)傳言，只是一輛大貨車突然發(fā)生自燃，并沒有爆炸�！芭f宮因停車起爭執(zhí)一惡男摔死孩子”的時(shí)間是錯的，并非24日發(fā)生，而是23日發(fā)生。將23日發(fā)生的事安到24日，密集的意外強(qiáng)化了人們了恐懼。
尤其是這種羅列傳播了一種恐怖的暗示，仿佛這接連發(fā)生的事件間是有關(guān)聯(lián)的。其實(shí)，從事后的調(diào)查來看，這些事件間并無聯(lián)系，而是孤立的個案和純粹的意外。比如，光明樓蛋糕店的爆炸是煤氣罐引發(fā)的意外，非人為；團(tuán)結(jié)湖公園游船自燃、京開高速的貨車自燃也是如此，彼此孤立、毫無相關(guān)。但以這樣的方式(用時(shí)間和發(fā)生地作誘導(dǎo))羅列在一起，很容易讓“不明真相”的人誤以為這些事件有相關(guān)性，由此構(gòu)建了一個虛假因果鏈，自然會在社會中制造恐慌，我們習(xí)慣把先發(fā)生的事件當(dāng)成原因，后發(fā)生的當(dāng)成結(jié)果，然后構(gòu)建一個虛假的因果鏈和唬人的陰謀論。
除了“摔死孩子”這種極端殘暴事件，翻閱各地都市報(bào)“社會新聞版”可以看到，其他意外事件在大城市都比較常見。尤其24日北京溫度極高，自燃現(xiàn)象并非無法想象，平常也常有貨車自燃、跳樓、商場著火之類的事故發(fā)生，并沒有某種因果鏈的支撐。因?yàn)檫@幾天發(fā)生了幾起公共場所暴力事件，人們對這類公共安全事件就特別留心，這在傳播學(xué)上叫做“信息可得性”現(xiàn)象：一個大事件會暫時(shí)提高此類事件的可得性。機(jī)場爆炸會強(qiáng)烈沖擊公眾心理，這會讓你特別留意這類事件，接著你又看到路旁有輛汽車著火了，這些事故會暫時(shí)盤踞在你的腦海中，你會覺得這個世界此時(shí)充滿更多難以預(yù)料的事。大事件后有意識地關(guān)注小事件，會帶著放大鏡尋找那些讓自己不安的事件，證明自己的判斷，結(jié)果強(qiáng)化了不安，加劇了焦慮——其實(shí)那些自燃現(xiàn)象以前也發(fā)生過，只是自己未留意。意識到“信息可得性”的傳播效應(yīng)，才會理性地意識到“一起大事件后為何會接連發(fā)生類似事件”是一種自己嚇自己的錯覺。
打破這種虛假因果的恐懼傳染，一方面媒體報(bào)道時(shí)要慎重，不要渲染誤導(dǎo)公眾；另一方面，輿論和公眾要提升媒介素養(yǎng)，不要總沉浸于網(wǎng)絡(luò)壞消息的輿論場中，關(guān)上微博合上電腦，打開書桌上久未翻開的書，或到菜場、商場上逛逛，到自然中呼吸新鮮的空氣，會冷靜和客觀很多。當(dāng)然，這些集中的意外對公共部門也是一個提醒，不可掉以輕心。(曹林)
