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紅火黃金周 “盛況”之下幾多反思

時(shí)間:2012-10-08 13:23   來源:新華網(wǎng)

  新華社呼和浩特10月7日電(記者 張麗娜)這個(gè)“最長(zhǎng)黃金周”留下了太多難忘鏡頭。人們體驗(yàn)家人團(tuán)聚、親近自然、品嘗美食的同時(shí),也遭遇擁堵、滯留等各種“囧”況,種種苦憂夾雜的出游遭遇和尷尬表情引發(fā)無數(shù)感慨和議論。紅紅火火的黃金周,“盛況”之下諸多問題耐人深思。

  文明出行仍是尷尬考題。三亞3公里海灘散布50噸垃圾、天安門地區(qū)掃出近8噸雜物……既給景區(qū)的“面子”留下了傷疤,也極大地影響了游客的舒適度。年年黃金周,年年文明呼吁,但時(shí)至今日,旅游文明的考試結(jié)果依然不合格。網(wǎng)民總結(jié)出的“幾大丑”,形象地勾勒出了游客常見陋習(xí):亂丟亂扔、肆意加塞、大嚷大叫、打架斗毆。公民的旅游文明素養(yǎng)亟待培養(yǎng)和教育,文明有序出行需要從自身做起、從小事做起。

  公共管理依然十分滯后。經(jīng)過十多年的黃金周歷練,我國(guó)公民旅游需求的量和質(zhì)都發(fā)生了很大的改變。從“難得出門”到“常態(tài)游玩”,從“到此一游”到“游得舒坦”,“從傳統(tǒng)導(dǎo)游”到“新型旅游體驗(yàn)師”,人們對(duì)優(yōu)質(zhì)旅游的供給提出了更高層次的要求。然而現(xiàn)在的事實(shí)是,不僅吃、住、行、游、購(gòu)、娛等環(huán)境和條件顯得捉襟見肘,不少景區(qū)和主管部門的管理水平更是不盡如人意。高速路成了停車場(chǎng)、找不著廁所尋不見垃圾桶、景區(qū)“撐死”不限客、應(yīng)急預(yù)案或缺失或成擺設(shè)。諸多棘手問題呼吁旅游業(yè)需盡快創(chuàng)新管理思路,提高管理的專業(yè)化、國(guó)際化水平。

  制度保障必須跟上。隨著生活水平的提高,越來越多的人渴望擁有更多的休閑娛樂時(shí)光,僅靠有限的黃金周難以滿足人們的需求。各大景點(diǎn)“爆棚”、不少景區(qū)瀕臨“塌陷”、敦煌的駱駝累得性命難保,種種極端現(xiàn)象說明,嚴(yán)格落實(shí)帶薪休假制度應(yīng)是緩解“人滿為患”的有效辦法。只有當(dāng)人們擁有和支配自己休假的權(quán)利,旅游質(zhì)量才會(huì)得到提升。

  把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),是中央提出的明確目標(biāo)。眼前的一道道門檻,既是中國(guó)旅游業(yè)要正視的問題,也是加速轉(zhuǎn)型升級(jí)的改革契機(jī)。我們期待不遠(yuǎn)的將來,能在一個(gè)文明而有序環(huán)境中,愜意悠然地欣賞著一道道美麗的風(fēng)景。

編輯:張潔

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