27日,北京西城區(qū)慈善超市中心店正式營業(yè),雞蛋、蔬果等商品都推出特價。但在整個購物和銷售過程中,很少有人談及慈善、捐贈,超市中的紅十字會和殘聯(lián)義賣商品也鮮有人問津。收銀員稱,對顧客消費中有多少會捐出來做慈善并不知情。(8月28日《北京晨報》)
橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳。原本在國外有著固定運行模式的“慈善超市”,在國內(nèi)有了“擴(kuò)大版”和“走形版”。 主要以接受、處理、銷售市民捐贈的舊物并銷售換現(xiàn)的慈善超市,變成了跟普通便利店一樣的營銷場所。所不同的是,其具有“慈善”定位和官方身份而已。
受郭美美事件的放大和蔓延,慈善的公信力已經(jīng)降至冰點。杯弓蛇影的社會公眾,已經(jīng)鮮有自信走進(jìn)慈善機(jī)構(gòu),捐獻(xiàn)自己的一份愛心。于是各級紅十字會的捐款數(shù)每況愈下,從深圳、佛山到新疆傳來的消息,都難言樂觀。在這場誠信救贖戰(zhàn)中,慈善超市遇冷也就不足奇怪。一則,慈善超市過度的副業(yè)開發(fā)和“劍走偏鋒”,已經(jīng)打破了公眾的常規(guī)認(rèn)知。使人難免懷疑,超市不以義賣為主而混同便利店其意欲何為?公益事業(yè)摻雜商業(yè)化氣息十足的“打折營銷”又出于什么目的?二則,時下慈善公信力不足,做好本分已異常艱難。處于試水階段的慈善超市更應(yīng)小心謹(jǐn)慎,盡可能考慮到社會公眾的心理感受,以一種易于被人接受的方式呈現(xiàn)于世人。遺憾的是,相關(guān)主管部門并沒有意識到問題的嚴(yán)重性和復(fù)雜性,企圖以“墻內(nèi)損失墻外補(bǔ)”,以銷售義賣商品之外的盈利,來彌補(bǔ)誠信缺失下的善款缺口。
慈善義賣不需要“打折促銷”來聚攏人氣,這種互惠做法雖然帶來了表面的熱鬧,卻無法拉升慈善本身的人氣。假若其以公益之名,行非公益銷售之實,那么即便目的站得住腳,但行為卻未必正當(dāng)。變異的慈善超市,在講究正當(dāng)競爭的市場條件下,已經(jīng)很不“慈善”。