上市銀行的半年報業(yè)績已接近尾聲。截至8月28日,已有12家上市銀行公布了2011年的上半年業(yè)績。報告顯示,這12家銀行今年上半年共實現(xiàn)凈利潤4244.47億元,其中手續(xù)費及傭金凈收入就有2057.43億元,幾乎占到了凈利潤的半壁江山。(8月29日《重慶晨報》)
中國銀行業(yè)協(xié)會專職副會長楊再平曾說,合規(guī)合理的收費應多多益善,F(xiàn)在看來,這是對銀行業(yè)自己說的。上半年,銀行業(yè)看來是賺了個缽滿盆滿;加上高居不下的薪酬待遇,銀行業(yè)的暴利著實令人咂舌。這一次,僅手續(xù)費及傭金凈收入就超過了兩千億;接下來,銀行業(yè)的收費沖動恐怕將更難遏止。
有網友說,“就他們那么次的服務水平還有臉亂收費?在他們眼里消費者不過就是只待宰的羔羊,既無知情權也無選擇權,只有吃虧上當權,打碎的牙齒往肚里吞權!本W友的說法雖然尖銳直接,但也說出了問題的實質。是的,收費服務是否多多益善,有著諸多前提。譬如“合規(guī)合理”、“質價相符”等。沒有這些前提,任何的銀行收費,都是肆意搶錢,都會引發(fā)民眾不滿。
這些年,在銀行卡實行全面收費之后,銀行又不斷在跨行查詢費、取款手續(xù)費等方面繼續(xù)與民爭利,提出的理由無一不是“成本上升”。另一方面,中國的銀行卻成了世界上最掙錢的銀行?梢钥闯觯y行卡不斷漲價,早已不是一個成本問題。對于銀行業(yè)的亂收費,消費者的反對之聲雖然高漲,卻似乎無人理睬。在銀行業(yè)是否壟斷這個問題上,消費者同樣沒有話語權。
在四大國有商業(yè)銀行之外,我國確有股份制銀行、地方性商業(yè)銀行、外資銀行。問題在于,占有多數(shù)客戶的4家國有商業(yè)銀行,依托自身市場強勢,將本應由自身承擔的各項費用轉嫁給消費者;而占有少量市場份額的小銀行,則須承擔更大的經濟壓力——越來越大的收支落差,必將導致“便宜”的小銀行難以為繼,逐漸放棄其以往的少收費策略。
長此以往,銀行業(yè)也就形成了價格卡特爾同盟,銀行收費項目只會不斷出現(xiàn)。這兩千億的手續(xù)費及傭金凈收入,為銀行業(yè)的價格卡特爾同盟,做了最好的注腳。
事實上,就連楊再平也不否認中國銀行業(yè)存在的問題。他說,“中國銀行業(yè)在服務收費方面存在的主要問題在于信息不透明、告知不充分,給消費者知情權和選擇權不夠,尊重和引導消費者選擇不夠!痹阢y行業(yè)強調市場化、強調等價交換原則時,銀行收費卻能“信息不透明、告知不充分”,消費者卻沒有“知情權和選擇權”,這無疑是令人悲哀的。
建立在與民爭利基礎上的銀行業(yè),很難有競爭力。巨額手續(xù)費收入是個危險信號,它在提醒監(jiān)管部門,打破銀行業(yè)的壟斷已經迫在眉睫。是的,倘若不能在監(jiān)管主體、定價機制、聽證方式等問題上進行監(jiān)管制度變革,倘若銀行消費者不能真正擁有話語權,不僅銀行業(yè)的壟斷現(xiàn)狀很難打破,銀行收費也可能愈演愈烈。