拿什么管住“水軍”一族
對(duì)網(wǎng)絡(luò)“水軍”立法,重點(diǎn)并非僅包括商業(yè)上的不正當(dāng)競爭,還應(yīng)包括損害商業(yè)信譽(yù)和消費(fèi)者知情權(quán)。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制是治理“水軍”的重要抓手,更是治理“水軍”亂象的重要武器,相關(guān)立法應(yīng)有所體現(xiàn)。
□ 本報(bào)記者 朱寧寧
網(wǎng)絡(luò)“水軍”,這個(gè)在全球一直讓人頭疼的問題,以后可能“更疼”了。
近日,來自科技界的一個(gè)消息,讓人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)“水軍”這個(gè)由來已久的網(wǎng)絡(luò)毒瘤,變得更為擔(dān)心——因?yàn)椴痪玫膶,你在網(wǎng)上所看到的一些關(guān)于商品、餐館、酒店、景點(diǎn)等的點(diǎn)評(píng),很有可能是機(jī)器人寫的。這就意味著,雇傭網(wǎng)絡(luò)“水軍”的成本大大降低。
一直以來,充斥網(wǎng)絡(luò)上的各路“水軍”,已經(jīng)形成一個(gè)興盛的地下行業(yè)。只要有錢,網(wǎng)絡(luò)“水軍”既可以通過鋪天蓋地的虛假點(diǎn)評(píng),幫助商家賺得盆滿缽滿,也可以通過惡意差評(píng),使對(duì)手聲名狼藉,甚至在一些熱點(diǎn)輿論事件中,直接引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。
如今,伴隨技術(shù)的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)“水軍”的升級(jí)換代,不但會(huì)迷惑更多依靠網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)的普通民眾,還會(huì)讓網(wǎng)站等平臺(tái)在保障內(nèi)容真實(shí)性上面臨重大挑戰(zhàn),也給管理帶來極大的難題。
治理網(wǎng)絡(luò)“水軍”,必須要提速了。
“水軍”形態(tài)各異危害極大
靠網(wǎng)上的點(diǎn)評(píng)作出選擇,眼下已成為很多人的消費(fèi)習(xí)慣。北京的王女士就是其中一員。不管是外出就餐,還是各種網(wǎng)購,她都習(xí)慣先看看其他人的評(píng)論再下手!俺Q缘,聽人勸,吃飽飯。我一直都覺得,如果大家都說好,那就應(yīng)該錯(cuò)不了,不會(huì)上當(dāng)受騙。”
但是,王女士漸漸發(fā)覺,網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)越來越不靠譜,導(dǎo)致自己很多次都“走了眼”:收到商品后發(fā)現(xiàn),跟評(píng)論中的很多描述并不一致;選擇了一家餐廳卻發(fā)現(xiàn),菜品跟之前網(wǎng)上推薦的大相徑庭;去了某個(gè)景點(diǎn)才發(fā)現(xiàn),與網(wǎng)絡(luò)上看到的評(píng)價(jià)完全不一樣……“后來,慢慢地我就明白了,其實(shí)很多人是為了拿到商家的優(yōu)惠券、折扣違心寫評(píng)價(jià)。還有一些直接是商家自己雇的人來專門刷評(píng)論的!
[責(zé)任編輯:郭碧娟]
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