在《人民的名義》劇中，“丁義珍”式窗口也引起了熱議。4月19日，吉安網(wǎng)友向《問政江西》反映，在當(dāng)?shù)氐姆抗芫址慨a(chǎn)交易中心也存在這樣的現(xiàn)實版“丁義珍”式窗口。（4月19日 中國江西網(wǎng)）

　　最近走紅的《人民的名義》，因為劇中的“丁義珍”式窗口在全國被屢屢曝光，掀起了一場全國范圍內(nèi)的普查“丁義珍”式窗口。不得不說，這股普查旋風(fēng)刮的猛烈，已經(jīng)讓多個公共部門不得不進(jìn)行整改。

　　這次被曝光的吉安房管局房產(chǎn)交易中心的“丁義珍”式窗口，也是得益于這部電視劇的大火。相信這種讓老百姓站也不是，蹲也不是的辦事窗口，絕對不是一兩日的事情了。但是，這種情況的解決，卻只有推遲到成為全國關(guān)注的焦點，涉事的主管部門才會進(jìn)行整改，可以窺見背后服務(wù)意識的淡薄。但是，問題絕對不僅僅只局限于服務(wù)意識的淡薄，更是權(quán)力背后的傲慢。

　　因為老百姓需要求助辦事，因為自己是職能部門，除了找自己解決問題，就沒有人能夠幫忙解決問題。所以，不用擔(dān)心老百姓的感受。銀行只有提高服務(wù)，才能留住老百姓。因為這個銀行服務(wù)不夠好，完全可以到另一家銀行去辦理業(yè)務(wù)。但是，這些服務(wù)部門因為處于“壟斷”的狀態(tài)，所以對待老百姓的態(tài)度上，可以有恃無恐。他們大可以隨意的安排這些工作窗口的高低，老百姓辦事情時候的感受，絲毫不需要在乎，因為他們“無可替代”。

　　說白了，因為這些服務(wù)部門手中握有老百姓需要解決問題辦事的權(quán)力，他們才能如此隨性。倘若他們需要依靠老百姓來決定自己的待遇，這樣的“丁義珍”式窗口還會出現(xiàn)嗎？權(quán)力缺乏制約，才會出現(xiàn)讓老百姓尷尬的服務(wù)態(tài)度。

　　其實這些半蹲式的工作窗口，絕對不是缺乏監(jiān)督而造成的惡果。恰恰是每天都有人看到，但就是敢對老百姓的意見充耳不聞，因為他們知道，這些老百姓并不能拿他們怎么樣。要破解這些問題，絕對不是靠一陣風(fēng)的曝光，而是需要更多長遠(yuǎn)的機(jī)制。讓老百姓的平時的投票直接影響到部門的評優(yōu)評先，對于這些半蹲式的服務(wù)窗口，除了必要的整改以外，還需要問責(zé)到個人。只有如此，才能杜絕這種半蹲式窗口背后的傲慢。（作者系天府評論新聞觀察員）