這兩年，對(duì)于電商虛假促銷、坑害消費(fèi)者的現(xiàn)象，社會(huì)輿論口誅筆伐從未間斷，包括央視今年315期間也曾揭批電商虛假促銷“五宗罪”；而政府部門對(duì)假促銷、真誤導(dǎo)等涉嫌違規(guī)的行為也屢有處罰，北京市發(fā)改委今年就開出過兩份有分量的罰單：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)因存在各種假促銷的價(jià)格違法行為被罰15萬元；聚美優(yōu)品則因未標(biāo)明原價(jià)含義，以及未讓消費(fèi)者享受到應(yīng)有的優(yōu)惠，被罰款2萬元。此外，物價(jià)部門每當(dāng)電商節(jié)臨近，各種警告、提醒也幾乎成了“規(guī)定動(dòng)作”，可謂用心良苦。

　　然而，單方面的口水仗對(duì)無良商家是無效的，現(xiàn)實(shí)就這么殘酷。在虛假促銷都成了過街老鼠的情形下，“16.7%商品價(jià)格假促銷”這樣一個(gè)來自中消協(xié)的官方權(quán)威消息，讓人細(xì)思恐極。這里所捅出的真相對(duì)所有將網(wǎng)購越來越當(dāng)成一種習(xí)慣的消費(fèi)者來說，幾乎是“靈魂一擊”——每6件商品，就有一件在玩價(jià)格貓膩，在左一句親，右一句親的背后，簡(jiǎn)直無法想象屏幕那端不良商家究竟是怎樣嘴臉？沒有了和顧客照面的場(chǎng)景，面子什么的已經(jīng)顯得無足輕重了。出點(diǎn)事，網(wǎng)絡(luò)賣家隨時(shí)可以閃人，逃避責(zé)任變得更容易。

　　不要說這些不良商家跑了，還有一筆向平臺(tái)繳納的保證金，區(qū)區(qū)幾萬保證金相對(duì)于一個(gè)爆款就賣個(gè)幾十上百萬的大促，又算得了什么？揚(yáng)子晚報(bào)此前報(bào)道了一個(gè)案例，南通的一位消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購商品有問題想索賠，但卻找不到賣家。而找電商平臺(tái)，賣家繳納的保證金都已經(jīng)賠完了，法律上電商平臺(tái)是沒有義務(wù)為賣家墊付賠款的。索賠官司打輸了，消費(fèi)者自認(rèn)倒霉。

　　誠信本是商家的生存之本，但“不知恥者，無所不為”，誠信又算什么？當(dāng)誠信缺失的時(shí)候，法治必將被寄予厚望。眼下需要補(bǔ)漏的地方太多，上述南通消費(fèi)者索賠案已經(jīng)暴露了出來；今天消費(fèi)評(píng)審團(tuán)的案例，消費(fèi)者也同樣面臨維權(quán)難的尷尬。但作為普通消費(fèi)者，我們無法從法律層面提出多少深刻有見地的意見或者建議，但我們的心聲需要被聽到被關(guān)注：堵住制度漏洞，別讓侵權(quán)者輕易躲過懲罰；適當(dāng)?shù)膽土P性賠償要有，不僅是為罰到他肉疼心疼不敢再犯；而且要以此調(diào)動(dòng)廣大消費(fèi)者的維權(quán)積極性，來一場(chǎng)反消費(fèi)侵權(quán)的“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”，徹底凈化電商大環(huán)境。（宋學(xué)偉）