微信提現(xiàn)收費(fèi)之后,支付寶的提現(xiàn)收費(fèi)似乎有些順理成章。盡管如此,支付寶的提現(xiàn)收費(fèi)通知出爐之后依然引起了不大不小的波動(dòng)。同微信提現(xiàn)收費(fèi)的反應(yīng)一樣,支付寶的提現(xiàn)收費(fèi)同樣遭到了用戶一邊倒的質(zhì)疑。
用戶習(xí)慣已經(jīng)確立,支付寶的提現(xiàn)收費(fèi)沒困難、無挑戰(zhàn)作為一款以商業(yè)應(yīng)用為主的軟件,支付寶提現(xiàn)收費(fèi)并沒有錯(cuò),這是后互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)公司開始收回前期用戶習(xí)慣培養(yǎng)成本的主要手段。支付寶儼然已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最主要的支付方式,它背后有著海量的商戶和海量的用戶。選擇在微信提現(xiàn)收費(fèi)之后開始收費(fèi),支付寶已經(jīng)不是第一個(gè)吃螃蟹的。而作為國內(nèi)僅有的幾個(gè)電子支付巨頭,支付寶的提現(xiàn)收費(fèi)同樣不會(huì)面臨太多困境和挑戰(zhàn)。
討論支付寶的提現(xiàn)收費(fèi)是否合理似乎并沒有太多意義,我們可以通過分析支付寶提現(xiàn)收費(fèi)的市場環(huán)境、競品結(jié)構(gòu)、用戶構(gòu)成等要素或許能夠發(fā)現(xiàn)一些隱藏在提現(xiàn)收費(fèi)背后的商業(yè)邏輯。
第三方支付的市場格局業(yè)已形成。每一個(gè)商業(yè)動(dòng)作背后都有它產(chǎn)生的環(huán)境,支付寶的提現(xiàn)收費(fèi)動(dòng)作同樣與當(dāng)下的市場環(huán)境有著很大關(guān)聯(lián)。當(dāng)前,以支付寶、微信為主的支付方式已經(jīng)占據(jù)了國內(nèi)第三方支付方式的主要市場份額,作為處于上游的支付公司,支付寶提現(xiàn)收費(fèi)并不會(huì)影響其在整個(gè)第三方支付市場中的份額。
市場地位的確立讓支付寶提現(xiàn)收費(fèi)的機(jī)會(huì)成本較小,用戶放棄選擇支付寶的成本則會(huì)增加不少。市場格局確立所導(dǎo)致的成本差異最終讓支付寶提現(xiàn)變得順理成章。另外,微信提現(xiàn)收費(fèi)后的市場格局對于支付寶來講并無太多改觀,同樣讓支付寶抱定了提現(xiàn)收費(fèi)的決心。
互聯(lián)網(wǎng)更多地講究的是格局,一旦格局確定,外部變化對于格局改變的作用便會(huì)呈現(xiàn)不斷遞減的趨勢。在這種市場格局下,支付寶選擇提現(xiàn)收費(fèi)無疑是順勢而為的一著。
以支付寶為原點(diǎn)的支付生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)形成。作為一款第三方支付軟件,打造以支付工具為原點(diǎn)的支付生態(tài)系統(tǒng)是每一個(gè)支付工具獲得持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。支付寶也不例外,它的支付生態(tài)系統(tǒng)的完全確立讓提現(xiàn)收費(fèi)變得順理成章。作為一款發(fā)端于淘寶系統(tǒng)的第三方支付方式,支付寶已經(jīng)憑借淘寶將支付的觸角觸達(dá)到了人們吃穿住用行的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
一張以支付寶為發(fā)射原點(diǎn)的支付生態(tài)系統(tǒng)業(yè)已形成,用戶生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)都和支付寶建立了密切的聯(lián)系。在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中,支付寶利用提現(xiàn)收費(fèi)不僅能夠減少對這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的負(fù)面影響,同樣能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)金流在這一支付體系當(dāng)中的有序流動(dòng)。
生態(tài)系統(tǒng)最為理想的狀態(tài)便是內(nèi)部各個(gè)要素之間的平衡。為了保證這種平衡,必須讓這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)封閉化,降低流動(dòng)性,只有這樣這種平衡才會(huì)保持盡可能長的時(shí)間。
用戶以支付寶為主消費(fèi)習(xí)慣業(yè)已形成。如果說市場格局的確立讓支付寶提現(xiàn)收費(fèi)的機(jī)會(huì)成本降低的話,那么用戶以支付寶為主的消費(fèi)習(xí)慣的形成則讓支付寶提現(xiàn)收費(fèi)變得更加理所當(dāng)然。
縱觀當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)生活,我們已然擺脫了以現(xiàn)金和刷卡為主的傳統(tǒng)支付方式,以手機(jī)為載體的第三方支付方式已經(jīng)成為支付的主流,F(xiàn)在用戶早已習(xí)慣了第三方支付為主的生活。與其將現(xiàn)金從第三方支付方式中取出,不如直接利用第三方支付方式進(jìn)行支付。在這種市場環(huán)境中,支付寶提現(xiàn)收費(fèi)無形中增加了用戶的退出成本,再加上用戶早已習(xí)慣了第三方支付方式,這讓支付寶提現(xiàn)收費(fèi)變得更加正常。
重回同一起跑線,支付大戰(zhàn)還將繼續(xù)支付寶提現(xiàn)收費(fèi)讓國內(nèi)的第三方支付市場重新回到了同一起跑線上。以支付寶、微信支付為主導(dǎo)的第三方支付方式無疑將會(huì)成為未來一個(gè)時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)支付的主流。對于未來的支付方式,我們可以做出如下暢想:
支付大戰(zhàn)仍將繼續(xù)。支付寶的提現(xiàn)收費(fèi)又將自己拉回到了和微信支付同一個(gè)起跑線上,在這樣的市場狀態(tài)下,為了擴(kuò)大彼此的勢力范圍,支付寶和微信支付又將會(huì)開啟新一輪的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。作為以社交為主要載體的騰訊正在不斷通過更新迭代產(chǎn)品來獲得更多的用戶,而在面臨用戶增長的瓶頸之后,支付寶除了在鞏固以往以淘寶為主要載體的支付范圍之外,開始朝著社交的方式邁進(jìn)。
以社交為主打的支付寶新版本盡管沒有獲得很多用戶的青睞,但是阿里將支付寶朝著社交方式邁進(jìn)的決心顯露無疑。而騰訊自然也不甘示弱,他們在鞏固自身優(yōu)勢的同時(shí),同樣開始將微信支付方式使用到更多的領(lǐng)域,更多的范圍當(dāng)中。當(dāng)然,這些領(lǐng)域和范圍主要是阿里占據(jù)絕對優(yōu)勢的領(lǐng)域。
阿里和騰訊之間的支付大戰(zhàn)在未來仍將上演,而下游的支付公司同樣開始對阿里和騰訊的領(lǐng)域進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化,從而獲得在夾縫中重生的機(jī)會(huì)。大戰(zhàn)仍將繼續(xù),不同勢力范圍的比拼將會(huì)輪番上演。
市場細(xì)化將會(huì)更加嚴(yán)重。隨著國內(nèi)市場兩大主要的支付公司回到同一起跑線上,有關(guān)國內(nèi)市場的細(xì)化將會(huì)更加嚴(yán)峻。一些處于下游的第三方支付公司將會(huì)通過市場細(xì)化瓜分阿里和騰訊之外的市場,而這塊市場的競爭將會(huì)成為未來一段時(shí)期,第三方支付市場上最值得關(guān)注的一點(diǎn)。
當(dāng)下的第三方支付市場主要是以大的分類為主,在未來的市場競爭當(dāng)中,國內(nèi)市場上的支付領(lǐng)域?qū)?huì)從粗大的市場細(xì)分轉(zhuǎn)向細(xì)微的市場細(xì)分,這些市場細(xì)分的不斷深化將會(huì)讓國內(nèi)的第三方支付市場呈現(xiàn)兩極分化的狀態(tài)。以阿里和騰訊為代表的支付巨頭將會(huì)在市場中占據(jù)更多的市場份額,而以連連支付、星火錢包等公司為代表的第三方支付方式將會(huì)從他們的市場夾縫當(dāng)中分得一杯羹。
用戶群體將會(huì)再度被細(xì)分。隨著支付大戰(zhàn)的不斷升級(jí),基于支付方式的產(chǎn)品將會(huì)不斷被推陳出新,在這樣的市場環(huán)境中,用戶的偏好和習(xí)慣將會(huì)再一次被細(xì)化。用戶的細(xì)化讓現(xiàn)有的用戶結(jié)構(gòu)將會(huì)發(fā)生一個(gè)翻天覆地的變化,這些變化最終將會(huì)導(dǎo)致用戶群體被再度細(xì)分。
用戶群體的細(xì)化讓原有的支付產(chǎn)品必然無法適應(yīng)新的用戶需求,以用戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品設(shè)計(jì)將會(huì)成為未來一段時(shí)期支付公司重新進(jìn)行建構(gòu)的領(lǐng)域,在這樣的市場環(huán)境中,有關(guān)用戶群體的重新劃分和運(yùn)營將會(huì)給第三方支付公司帶來全新的發(fā)展機(jī)遇。
支付寶提現(xiàn)收費(fèi)將國內(nèi)的第三方支付市場重新拉回到公眾的視野之中,有關(guān)第三方支付的討論無疑將會(huì)成為未來一段時(shí)期很多領(lǐng)域都會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。從之前的滴滴和快的大戰(zhàn),到如今的阿里和騰訊正面廝殺,國內(nèi)的第三方支付市場作為一個(gè)現(xiàn)金流充足的領(lǐng)域從來就沒有逃離用戶的視野。
我們觀察支付寶提現(xiàn)背后的商業(yè)邏輯不僅能夠看到整個(gè)市場的狀態(tài),而且能夠從整個(gè)市場的發(fā)展中找到一些未來第三方支付市場發(fā)展的基本脈絡(luò)。對于未來的第三方支付市場,我們充滿期待,同樣又滿懷想象。(作者:孟永輝,來自鈦媒體)
[責(zé)任編輯:郭碧娟]
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