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治理網(wǎng)絡(luò)謠言,杭州給出了“官方樣本”

2016年08月15日 15:07:51  來(lái)源:未來(lái)網(wǎng)
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  G20杭州峰會(huì)臨近,社會(huì)上特別是網(wǎng)上的謠言開(kāi)始有所傳播。浙江省、市公安以及其他部門(mén)對(duì)此進(jìn)行了回應(yīng)辟謠。比如為保障G20杭州峰會(huì)安全順利召開(kāi),公安機(jī)關(guān)將適時(shí)采取交通管控措施,但“高速只出不進(jìn)”為謠言信息。至于“預(yù)算1600億、不能寄快遞”等匪夷所思的說(shuō)法,早已被事實(shí)所歸謬。(8月15日北京晨報(bào))

  11大無(wú)稽謠言,手機(jī)電腦滿屏飛。說(shuō)的有鼻子有眼,聽(tīng)的人心惶惶。目的大概就是一個(gè),在G20杭州峰會(huì)的場(chǎng)子上,越是歌舞升平河清海晏,越是殫精竭慮地砸點(diǎn)臭雞蛋抹點(diǎn)黑。所謂謠言,三人成虎,以為傳播一百遍似乎就更名成了真理。于是虛虛實(shí)實(shí),真真假假,弄的人云里霧里難辨是非。

  謠言止于智者,這是古人這么認(rèn)為。但在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)的第22個(gè)年頭,在國(guó)辦《關(guān)于在政務(wù)公開(kāi)工作中進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》下發(fā)的今天——越來(lái)越多的政府部門(mén)已然意識(shí)到:跟謠言賽跑,無(wú)須這么被動(dòng),可以更主動(dòng)、更有所作為。比如有人造謠,說(shuō)G20杭州峰會(huì)預(yù)算1600億元。這個(gè)數(shù)字聽(tīng)起來(lái)是很?chē)樔说模俜奖僦{稱(chēng):杭州市2016年一般公共預(yù)算支出才1230億元。更何況許多被指為G20服務(wù)的工程,本是浙江、杭州數(shù)年前就部署的全省重點(diǎn)發(fā)展工程。

  改造多是“修舊如舊”,用現(xiàn)代的技術(shù)讓傳統(tǒng)更加彰顯?蓡(wèn)題是,如果沒(méi)有及時(shí)辟謠,誰(shuí)曉得“杭州市2016年一般公共預(yù)算支出才1230億元”等核心信息?謠言面前,不能指望各個(gè)都智商超級(jí)棒,尤其是信息不對(duì)稱(chēng)的時(shí)候,辟謠不厭其煩,傳謠才會(huì)偃旗息鼓。

  國(guó)際性賽事也好,全球性會(huì)議也罷,在中國(guó),這也算是常態(tài)、也見(jiàn)怪不怪了。這就像灑掃庭除迎客,有點(diǎn)小抱怨是正常的,有點(diǎn)小情緒也是可以理解的,但冷靜下來(lái),遲早會(huì)懂得得與失之間的道理,遲早會(huì)明白大愿景與小算盤(pán)之間的關(guān)系?陀^地說(shuō),G20杭州峰會(huì)肯定讓城市的弦繃得更緊了,小脾氣、小習(xí)慣要收斂收斂了,偶爾的不適感也是客觀存在的;但本屆大會(huì)在準(zhǔn)備上顯然更為充分,比如這個(gè)月初,杭州市委主要負(fù)責(zé)人向100余名記者全面介紹了杭州籌備G20峰會(huì)的情況。

  據(jù)介紹,目前峰會(huì)在場(chǎng)館設(shè)施建設(shè)、環(huán)境整治、安全保衛(wèi)、人員保障、社會(huì)動(dòng)員等各環(huán)節(jié)都做了精心準(zhǔn)備,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本就緒。萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)。這個(gè)時(shí)候,浙江省、市公安以及其他部門(mén)還專(zhuān)門(mén)出來(lái)辟謠,足以說(shuō)明幾個(gè)問(wèn)題:第一,對(duì)待謠言,官方正從不屑走向重視,從被動(dòng)應(yīng)對(duì)走向主動(dòng)狙擊。真相一出,謠言自然如鳥(niǎo)獸散。第二,G201杭州峰會(huì)成竹在胸,有時(shí)間有精力有心情陪謠言“走兩圈”。這說(shuō)明中國(guó)在處理高規(guī)格盛會(huì)與民生輿情之間的關(guān)系上,越來(lái)越趨于理性與科學(xué)。公共治理現(xiàn)代化能力,恰在于這些可見(jiàn)可感的細(xì)節(jié)上。

  這些年,網(wǎng)絡(luò)謠言屢見(jiàn)不鮮,乃至令人喟嘆“網(wǎng)謠猛于虎”。諸多亂象,亟待法治出拳。比如“地震謠言令山西數(shù)百萬(wàn)人街頭‘避難’”、“‘皮革奶粉’謠言重創(chuàng)國(guó)產(chǎn)乳制品,四巨頭股價(jià)應(yīng)聲下跌”……違法成本低、執(zhí)法難度大,四處奔走的謠言依然撒腿狂歡。其實(shí)不止G20杭州峰會(huì),但凡公共事件或公共活動(dòng)的節(jié)點(diǎn)上,都能找到寄生的花式謠言。

  今年7月,全國(guó)各地網(wǎng)信辦舉報(bào)部門(mén)、各網(wǎng)站采取有力措施,積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)工作,共受理網(wǎng)民舉報(bào)362.6萬(wàn)件,較上月增長(zhǎng)2.5%!氨本┕鲏灥罔F站被淹”“武漢暴雨致魚(yú)中毒污染”“湖北兩月內(nèi)將發(fā)生大地震”“成都發(fā)生洪水災(zāi)害,嚴(yán)重程度超過(guò)1998年”等捏造各地雨情汛情的網(wǎng)絡(luò)謠言受到網(wǎng)民集中舉報(bào)、譴責(zé)。于此而言,除了依法打擊造謠者、以誠(chéng)信黑名單治理網(wǎng)絡(luò)謠言,同樣重要的,是地方部門(mén)及時(shí)辟謠,以公開(kāi)透明讓網(wǎng)絡(luò)謠言消散于無(wú)形。

  總之,治理網(wǎng)絡(luò)謠言,既須立法等洪荒之力,更須辟謠等尋常功夫。

[責(zé)任編輯:王怡然]

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