防汛烏龍短信是偶然中的必然

　　朱慧卿／畫　　

　　8月7日,浙江省義烏市因臺(tái)風(fēng)“海葵”來襲,委托義烏移動(dòng)公司群發(fā)防汛提示短信,因移動(dòng)工作人員操作失誤,將防汛信息錯(cuò)發(fā)成網(wǎng)絡(luò)段子,內(nèi)容包括“愛情就是兩個(gè)人一起犯賤”等。8月8日,義烏移動(dòng)就該事件道歉,稱已辭退相關(guān)責(zé)任人(8月9日人民網(wǎng))。

　　臺(tái)風(fēng)襲來時(shí)的群發(fā)防汛短信,卻變成了談情說愛的網(wǎng)絡(luò)段子；這事雖然如一些網(wǎng)友所稱太具“喜感”,但對(duì)嚴(yán)陣以待的防汛工作來說,實(shí)在顯得很不嚴(yán)肅,甚至讓人哭笑不得。因此,“一條誤發(fā)短信敲破一只飯碗”的事后處理,也便可想而知、毫無懸念了。

　　玩忽職守——單位道歉——辭退走人,按著這么一條事件發(fā)展軌跡,浙江義烏“防汛愛情短信”的奇聞,似乎頗能起到平息事態(tài)、消除影響的處置效果了。果真如此?我看未必。因?yàn)?假如稍稍思索一番,人們就不難想到:“防汛愛情短信”看起來像個(gè)天大笑話,其實(shí)卻可能早晚都會(huì)發(fā)生,只不過義烏移動(dòng)的那名惹事人員不幸中了“頭彩”。

　　當(dāng)前,以通信公司的群發(fā)短信功能來替代政務(wù)信息和工作指令的傳達(dá)手段,儼然已成為一種時(shí)髦選擇與流行方式。利用現(xiàn)代科技,提高工作效率,當(dāng)然無可厚非。但實(shí)話實(shí)說,政府部門的信息傳輸,畢竟有別于個(gè)人之間的短信聊天。倘若僅僅鐘情于“群發(fā)通知”的好處,卻有意無意地疏忽了具體操作者的文化等綜合素質(zhì),那么勢(shì)必也就埋下了“笑話種子”。

　　作為防汛辦等政府有關(guān)部門,看到令人忍俊不禁的“笑話短信”,自然可以輕松地把責(zé)任推給移動(dòng)公司的操作人員。但這并不等于說,政府部門可以安之若素、毫不在意。至少在我看來,既然通信公司的具體“發(fā)信人”是個(gè)薄弱環(huán)節(jié),政務(wù)群發(fā)短信在正式發(fā)出之前,就應(yīng)該考慮增加一個(gè)“審核程序”,并經(jīng)回復(fù)確認(rèn)之后再允許照此群發(fā)。

　　顯而易見,有了“審核程序”的共同把關(guān),類似“防汛愛情短信”這樣的笑談奇聞就不太可能輕易出現(xiàn)。而“利弊相隨”的是,如此一來,某些政府部門也就多了一份責(zé)任和壓力。但恐怕誰都明白,沒有一定的“連帶責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)”,比“防汛愛情短信”更為可樂的奇聞,何時(shí)會(huì)橫空出世,可能只是時(shí)間上的問題而已。