據(jù)報道，公安部早在2008年就確定將“12110”作為全國公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一的公益性短信報警號碼，但至今該短信報警號碼仍鮮為人知。公安部辦公廳副主任程人華解釋稱，這完全是技術(shù)性問題：當(dāng)年由于受通信運(yùn)營商的制約，“12110”無法在全國推廣，只在部分省區(qū)市試點(diǎn)。（5月13日《中國之聲》）

　　在垃圾短信無孔不入、定制服務(wù)水深千尺的今天，全國統(tǒng)一公益性短信報警號碼迄今“不明不白”，仍“受通信運(yùn)營商的制約”而無法全國推廣，這殊為詭異。警訊通暢與否，表面看是技術(shù)問題，實(shí)質(zhì)卻是安全之虞。公安部早在2008年，就確定將“12110”作為全國公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一的公益性短信報警號碼。12110短信報警平臺的建設(shè)，是公安機(jī)關(guān)為了殘障人士尤其是聾啞人士提供便利報警的舉措，也是為了對一些群眾在特殊情況下無法用電話報警方式進(jìn)行報警的一種補(bǔ)充。

　　遺憾的是，4年過去，這個號碼仍是“藏在深閨人未識”。難在何處？據(jù)說一是因?yàn)槎绦艁G失和短信延時比較嚴(yán)重；二是由于事發(fā)地不清晰，接警員需要重新詢問地點(diǎn)再分流移送報警，這不僅影響了警方的處置速度，也不利于群眾及時獲得救助或幫助；三是“短信報警是要收錢的”，電信營運(yùn)商每條1毛錢。這些問題聽來讓人如墜云霧：報警信息又不是過年群發(fā)的拜年短信，何以丟失并延時嚴(yán)重？技術(shù)擴(kuò)容是多大的難題？短信接警不能短信回復(fù)并技術(shù)定位——非要讓報警者當(dāng)著歹徒的面“據(jù)實(shí)回答”？至于“一毛錢尷尬”，財稅寬裕至此，即便運(yùn)營商不松口，報警短號真好意思死在一毛的門檻上？

　　有人質(zhì)疑，報警平臺建設(shè)與通信運(yùn)營商利益的抵牾，何以遲遲未得平緩？4年倏忽，為公眾救危解困的短信平臺仍是千瘡百孔，這究竟是誰的責(zé)任？如果這個問題很難回答，不妨換作另一個問法：4年間，如果有暢通高效的短信報警平臺、全國皆知的渠道知曉率，千千萬萬的警情中，有多少危機(jī)變?yōu)檗D(zhuǎn)機(jī)？

　　隨著通訊信息化時代的到來，支持短信報警，已成了報警技術(shù)更新?lián)Q代的必需，這也是信息社會風(fēng)險管控中的重要環(huán)節(jié)。可以肯定的是，一個簡單便捷的號碼，能支撐起許多人危急時的求助需求。如果110能成為語音與短信報警的統(tǒng)一系統(tǒng)，如果短信報警能有更扎實(shí)的技術(shù)與資源保障，如果類似“一毛錢”的憤懣不至于橫亙在公共安全之上——那么，“短信報警號4年無人知”就不至于演繹成鬧劇一場。（鄧海建）