存折去留，儲(chǔ)戶也有話語(yǔ)權(quán)

　　據(jù)2月8日中新社報(bào)道，近日，有關(guān)“存折退出歷史舞臺(tái)”的說(shuō)法引得波瀾四起，許多儲(chǔ)戶對(duì)于取消存折業(yè)務(wù)表示不滿。除建設(shè)銀行明確表示全面停辦新存折業(yè)務(wù)以外，多數(shù)銀行為暫避風(fēng)頭，仍表示存折業(yè)務(wù)暫未改變，但消費(fèi)者們卻能感受到銀行對(duì)存折的限制日益增多，各家銀行排擠存折的手段也層出不窮。

　　存折是用戶存款的憑證，儲(chǔ)戶在開(kāi)通之初就在法律上同銀行有了約定，并非銀行想停辦就停辦；再則，入折的存款給銀行帶來(lái)獲利，且要收取小額賬戶管理費(fèi)等，一定程度上也是一種有償服務(wù)。銀行單方面停辦存折于情理都說(shuō)不過(guò)去。

　　銀行停辦存折，用銀行卡替代，不僅可以降低銀行的運(yùn)作成本，省去工本費(fèi)，而且還可以收取銀行卡的消磁費(fèi)、換卡費(fèi)等諸多費(fèi)用，銀行從自身利益出發(fā)“棄折揚(yáng)卡”，卻給儲(chǔ)戶帶來(lái)不便。現(xiàn)今銀行卡與存折功能有很大不同——卡只是單純存取介質(zhì)，功能相對(duì)局限單一，而存折卻可以了解支取明細(xì)。銀行這么一停，叫公眾如何適從？

　　也許有人會(huì)說(shuō)，沒(méi)有存折可以開(kāi)通網(wǎng)上銀行，可是這一開(kāi)通又得花錢，又是網(wǎng)銀業(yè)務(wù)費(fèi)，又是短信提醒費(fèi)。不但如此，對(duì)一些不會(huì)上網(wǎng)，或上網(wǎng)不熟練的人來(lái)說(shuō)更是個(gè)大難題。

　　誠(chéng)然，銀行卡攜帶方便，宜保管，不受時(shí)空限制支取，對(duì)用戶、銀行都有好處，其普及當(dāng)是大勢(shì)所趨，但當(dāng)務(wù)之急不在于停辦存折，而在于完善卡的功能，在兼容存折現(xiàn)有的功能的基礎(chǔ)上，也應(yīng)考慮適應(yīng)不同層次人群的需要，特別是中老年人，不能 “一刀切”。畢竟，停辦存折事關(guān)相當(dāng)數(shù)量的儲(chǔ)戶權(quán)益，作為契約一方，儲(chǔ)戶也有話語(yǔ)權(quán)。存折去留，理應(yīng)先征求儲(chǔ)戶的意見(jiàn)，如今停辦存折只由銀行說(shuō)了算，既是對(duì)儲(chǔ)戶權(quán)益的漠視，同時(shí)也不符合契約精神。