中新網(wǎng)3月16日電 據(jù)香港大公報(bào)報(bào)道，香港消委會(huì)提醒消費(fèi)者，選擇銀行服務(wù)時(shí)應(yīng)留意收費(fèi)計(jì)算方法，避免不必要支出。有消費(fèi)者使用信用卡透支現(xiàn)金，但不清楚利息計(jì)算方法，在繳清月結(jié)單后仍被收取300多元(港幣，下同)財(cái)務(wù)費(fèi)用。
今年兩個(gè)月有關(guān)銀行及財(cái)務(wù)公司金融服務(wù)收費(fèi)的投訴，按年升一成七。去年全年共有215宗投訴，其中近半涉及信用卡收費(fèi)，兩成八為一般銀行賬戶服務(wù)收費(fèi)，余下兩成為投資及借貸服務(wù)。
投訴人葉先生用信用卡在自動(dòng)柜員機(jī)透支現(xiàn)金1.7萬(wàn)元，其后收到月結(jié)單，顯示聯(lián)同其它簽帳的總結(jié)欠為1.9萬(wàn)多元。他在次月繳付了全數(shù)，但發(fā)現(xiàn)當(dāng)月的月結(jié)單被收取300多元財(cái)務(wù)費(fèi)。銀行表示該費(fèi)用是由對(duì)上月的結(jié)單日到當(dāng)月還款日的現(xiàn)金透支利息。葉先生不滿銀行未有提及財(cái)務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法，銀行稱已詳細(xì)列明在信用卡合約、月結(jié)單及收費(fèi)表上。
投訴人張小姐透過(guò)網(wǎng)上理財(cái)匯日?qǐng)A至日本一間銀行，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，日本銀行會(huì)收取一筆手續(xù)費(fèi)，其后她發(fā)現(xiàn)還被多扣另一筆手續(xù)費(fèi)。查詢香港經(jīng)辦銀行后得知，在匯款前數(shù)月，該銀行客戶已不能直接匯款，需經(jīng)日本中介銀行轉(zhuǎn)匯，此過(guò)程產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)。她不滿銀行沒(méi)有通知有關(guān)安排。消委會(huì)促請(qǐng)銀行提高收費(fèi)透明度，讓消費(fèi)者使用服務(wù)前清楚了。
