據(jù)經(jīng)濟之聲《天下公司》報道，昨天上午，總部位于上海的匯豐人壽公司突然宣布，將關閉公司的個人營銷渠道。這意味著，全公司有近200個保險營銷員，可能會因此丟掉飯碗。
業(yè)內人士猜測，匯豐人壽關閉個險渠道，可能是因為個險業(yè)務"不賺錢"。2012年，匯豐人壽在中國內地的保費收入為5.29億元，比上一年增長78%；但是，其中92%的新單業(yè)績來自銀行保險業(yè)務，個險微乎其微。
這份猜測在今天被當事人證實。今天下午，匯豐人壽給經(jīng)濟之聲記者丁華艷發(fā)來了情況說明：匯豐人壽表示，此次關閉個險業(yè)務，主要是因為匯豐人壽公司將轉型重點發(fā)展銀保業(yè)務。此次調整后，受影響的個險營銷員將被安排妥善安置工作。對于保險客戶來說，此次調整，不會影響到他們的保單內容。
匯豐人壽關閉個險，發(fā)展銀保業(yè)務，在業(yè)內人士看來，也是順勢而為。北京工商大學保險學系主任王緒瑾就認為，個險相比銀保，雖然利潤較大，但成本也比較高，相比而言，兩者效益差不多。于是，匯豐人壽選擇銀保，也是可以理解。
王緒瑾：應該說這兩個業(yè)務的區(qū)別就在于，一個能夠在銀行賣保險，一個是營銷員能夠上門推銷保險。對于客戶來說，銀行賣保險網(wǎng)點固定，營銷員業(yè)務的好處就在于上門服務方便。一般而言對于公司來說，個險是帶來利潤比較多的，他們公司有可能業(yè)務量不大，有可能盈利也不多，不能形成規(guī)模，所以就放棄了。我相信未來還是不可放棄的。
公開信息顯示，匯豐人壽于2009年8月在上海開業(yè)，總部設在上海，股東為匯豐保險亞洲有限公司和國民信托組建，各持股50%。2012年，匯豐人壽保費收入5.29億元，在26家外資保險中排第15位。
據(jù)北京工商大學保險學系主任王緒瑾介紹，外資壽險公司在國內的數(shù)量雖然比較多，但規(guī)模普遍不大，與國內動輒千億的壽險公司相比，外資壽險公司更加注重利潤。
王緒瑾：壽險公司有好幾十家，60多家，差不多30、20個賣出去了，數(shù)量將近占一半，但是市場份額占了3、4%的概念。整體規(guī)模都不是很大，經(jīng)營理念不一樣，一個成長中的市場它應該是強調規(guī)模、市場份額問題。外國是一個成熟的市場，股東要的是效益，他也要更多強調效益而不是規(guī)模。從監(jiān)管角度來說，外資分公司一年不準超過一家，網(wǎng)點不夠。
按道理說，"放棄個險，大力發(fā)展銀保"只是匯豐人壽的一次正常業(yè)務轉型，沒有什么興奮點，但問題恰恰出在這次轉型之上。匯豐人壽在剛才的聲明里，聲稱已經(jīng)安置好員工。但是實際情況，卻與事實多少有些出入。
一位在此次轉型中，被波及的個險業(yè)務營銷員張女士告訴記者，他們并沒有得到匯豐人壽的妥善安置。目前，現(xiàn)在管理層對員工不管不問，不少員工今天早間已經(jīng)收到匯豐人壽的快遞，直接宣布終止合同。這些事情多少令人心寒。張女士還告訴記者，匯豐人壽關閉個險，主要是因為公司成本太高所致，而高成本則主要來自于管理層的揮霍無度。
張女士：管理層應該是在的，但是今天來總部的時候，底下大概有一二十個保安站在門口，排成一排，把所有的路都擋住了，根本進不去。業(yè)務員沒有任何成本，我是賺錢的人，我去創(chuàng)造這個利潤；高管一年拿三四百萬的年薪，吃一頓飯就一萬港幣。業(yè)務員一分錢都沒有，我們做的好的也就二三十萬，差一點的也就三萬、五萬，我們打印一個計劃書，紙還是要現(xiàn)申領的。
這位匯豐人壽的營銷員張女士想起自己在匯豐人壽艱辛地拉客戶，但是公司不提前通知就裁撤個人營銷渠道，這份委屈無處說理，說著說著流下了眼淚。
張女士：因為我做的客戶都是陌生的客戶，都是我辛辛苦苦沒黑沒夜做出來，去簽的單子，客戶是看在我的面子上去買這個保單。我們?yōu)榱丝蛻艋ㄙM了很大的精力，我有的同事周六、周日都帶著自己的孩子去見客戶。然后公司一句話，業(yè)務就關掉了，我們以后怎么辦？客戶的利益怎么辦？有客戶打電話來問我，我該怎么辦？
這位張女士還爆料說，裁掉個險業(yè)務，實際上對于客戶的保單還是有一定的影響，畢竟，原業(yè)務員被辭掉之后，很難再提供之前承諾的一對一服務。
張女士：我要面對那么多客戶，真的不知道該跟人家怎么解釋這個事情。我前天還在交單，還在跟客戶信誓旦旦地說，匯豐是這么好的品牌，我的服務是多么的優(yōu)質。但是昨天早晨我一接到這樣的通知，對于我們任何一個業(yè)務員來說，真的是沒有辦法面對這些客戶�？蛻粲泻芏嘁呀�(jīng)看到網(wǎng)絡上的信息了，已經(jīng)給我們打電話了，也有客戶打我們的400熱線，但是得到的答復可能都是比較官方的那種。我們是提供一對一的服務，以后的話可能就沒有這方面的保障了。
