手機損壞、被盜,今后第一反應(yīng)可能不再是找廠家售后保修,互聯(lián)網(wǎng)公司正越俎代庖攬過“埋單”的活。昨天,網(wǎng)秦和360雙雙宣布與保險公司合作,各自推出了“手機!焙汀笆謾C防盜險”兩大業(yè)務(wù)。用戶在投保一定金額后,無論手機摔壞、進水、已過保修期,還是被盜,都可在經(jīng)過核實后獲賠。手機相關(guān)險種在海外已較成熟,但進入中國還是頭一遭。如何預(yù)防惡意鉆空子騙保?記者獲悉,上述兩家設(shè)置了一定門檻,如“丟失”不屬于“盜搶”的范疇,無法獲得理賠。
投保期內(nèi)手機摔爛可換
作為一家以手機殺毒起家的上市公司,網(wǎng)秦此次與海外保險公司安信龍合作推出新險種“手機!。“投保后,無論手機不慎進水、跌落摔壞、碰撞擠壓、保修過期,我們都包維修,修不好承諾換一款一樣的新機。如果更換的機型已停產(chǎn),則可換同等價位或同等配置的機型。”網(wǎng)秦負責人說。
記者注意到,目前此項“手機!狈⻊(wù)適用6000元以下的智能手機,用戶可自行選擇三個保障期限:20-50元/月,80-250元/半年和150-400元/年。一旦用戶的手機損壞,可先致電客服,確認滿足理賠條件后,將由快遞上門免費拿回手機。手機修好后快遞免費送回用戶,由后者驗機簽收后并支付80元手續(xù)費。
被盜搶最高賠3000元
360與中國人保共同推出“手機防盜險”,這也是國內(nèi)首個涉及手機盜搶的財險品種。記者在細則中看到,只要是安裝了360手機衛(wèi)士并激活防盜功能的智能手機,在一年保險期限內(nèi),憑“手機盜搶”報案回執(zhí)、購機發(fā)票即可申請理賠。用戶只需繳納9.9元至19.9元保險費,一旦手機被盜搶并符合相應(yīng)條件,就可獲得1000到3000元不等的經(jīng)濟賠償。
360公司副總裁李濤說,有近七成用戶丟過手機,而手機被盜搶后,往往因證據(jù)不足、金額不大而無法立案,失主既憤怒又無奈。
律師提醒>
“丟失”不屬于“盜搶”
“以損壞險為例,就算一部1000元的低價智能機,在維修點更換和維修主板也要花三四百元,而投保后只需支付80元手續(xù)費就能搞定!币皇茉L用戶說,“盜搶險的成本就更低,雖然有點烏鴉嘴,但就當花錢買個安心。”
法律人士提醒,“丟失”不屬于“盜搶”,不能理賠。盈科律師事務(wù)所高級合伙人蔣蘇華告訴記者,手機防盜險只適用于手機因被盜或被搶而丟失的情況,不明原因的丟失不屬于盜搶事故,將不能獲得理賠。新聞晚報