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“讓威客服務(wù)創(chuàng)客” 用智慧服務(wù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)

2015-08-05 10:16:00    來(lái)源:中國(guó)網(wǎng)    

  信息不對(duì)稱(chēng)的弊病正在被互聯(lián)網(wǎng)一點(diǎn)點(diǎn)蠶食掉。

  如今,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的井噴改變了人們的生活習(xí)慣,淘寶連接了零售商和購(gòu)買(mǎi)者,打車(chē)軟件連接了司機(jī)和乘客,微信和QQ連接了相隔萬(wàn)水千山的人與人,連接一切的互聯(lián)網(wǎng)跨越空間,將信息精準(zhǔn)匹配,節(jié)約時(shí)間,促進(jìn)溝通。在這樣一個(gè)背景下,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也如雨后春筍頻繁迭出。

  在有北京硅谷之稱(chēng)的北京中關(guān)村,每走幾步就能碰到一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,在成都、南京、武漢、廈門(mén)等多個(gè)城市,科技產(chǎn)業(yè)園正在風(fēng)風(fēng)火火地興建起來(lái),在這里集群了大量的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)和中小型公司,有熱情,有創(chuàng)意,現(xiàn)在,他們也被稱(chēng)作創(chuàng)客。

  在初創(chuàng)期,一些問(wèn)題一直在困擾這些創(chuàng)客,創(chuàng)業(yè)初期資金相對(duì)匱乏,核心成員的職能大多跟主營(yíng)業(yè)務(wù)息息相關(guān),同時(shí),由于大量人才流入北上廣深,人才短缺成為一些非特大型城市創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的另一大問(wèn)題。這樣一來(lái),很多非主營(yíng)的業(yè)務(wù),而專(zhuān)業(yè)性要求較高,往往無(wú)法在自有的團(tuán)隊(duì)中完成某項(xiàng)任務(wù),需要找人去做或者找公司外包出去。于是,一個(gè)新的名詞出現(xiàn)——威客。

  威客平臺(tái)

  建立威客網(wǎng)站并持之以恒讓威客的智慧和技能變成財(cái)富,是黃國(guó)華人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),20多年前,一品威客創(chuàng)始人黃國(guó)華還是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員,后辭職在家鄉(xiāng)漳州擔(dān)任記者,2007年,黃開(kāi)始和堂弟黃志南到廈門(mén)軟件園創(chuàng)業(yè)。這一年,黃國(guó)華已年過(guò)30,工作穩(wěn)定薪水也不錯(cuò),家人對(duì)他的選擇難免不解,母親說(shuō):“你由鐵飯碗,變泥飯碗,變沒(méi)飯碗。”不過(guò),黃國(guó)華還是堅(jiān)定自己的選擇:“人生就是在不斷地改變和超越自己!

  在軟件園,黃國(guó)華和堂弟成立了一家動(dòng)漫公司,做手機(jī)動(dòng)漫業(yè)務(wù)。在這過(guò)程中,他們發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)容的動(dòng)畫(huà)制作工作根本完成不了,需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找設(shè)計(jì),策劃高手,讓他們?cè)诰(xiàn)完成工作。受到這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新現(xiàn)象的啟發(fā),2010年,黃國(guó)華調(diào)整了創(chuàng)業(yè)方向,瞄準(zhǔn)“威客”領(lǐng)域,創(chuàng)辦“一品威客網(wǎng)”。

  威客模式發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)連接一切的特性,將創(chuàng)客和威客連接起來(lái),其英文Witkey是由wit(智慧)、key(鑰匙)兩個(gè)單詞組成,是指那些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人。而威客模式就是將人的知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益,從而達(dá)到各取所需的互聯(lián)網(wǎng)新模式。如果把威客網(wǎng)站和淘寶去做比較,可以說(shuō)淘寶大部分賣(mài)的是實(shí)體,而威客網(wǎng)站則是賣(mài)創(chuàng)意,包括創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、文案策劃、工業(yè)建筑設(shè)計(jì)、生活服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)。

  對(duì)創(chuàng)客來(lái)說(shuō),再也不必為缺少人才而煩惱,除了專(zhuān)注自身專(zhuān)業(yè)研發(fā)外,其他一些自己所不擅長(zhǎng)的工作都可以找威客來(lái)幫忙。所謂術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,如果創(chuàng)客有品牌設(shè)計(jì)、卡通形象設(shè)計(jì)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、APP開(kāi)發(fā)等方面的需求,都可以通過(guò)一品威客網(wǎng)平臺(tái)尋找優(yōu)秀威客來(lái)完成。

  在威客平臺(tái)上,威客和創(chuàng)客不斷碰撞,創(chuàng)客發(fā)布任務(wù)獲得理想的作品,威客根據(jù)自身興趣與實(shí)力獲得可觀(guān)的報(bào)酬,實(shí)現(xiàn)雙贏。如今,威客平臺(tái)已經(jīng)成為創(chuàng)客們最常用的一個(gè)重要渠道。對(duì)于威客來(lái)說(shuō),一個(gè)靠譜的威客平臺(tái)已成為他們業(yè)務(wù)的主要來(lái)源。

  在深圳,藝秒設(shè)計(jì)工作室于今年年初加入一品威客網(wǎng),不到半年的時(shí)間,交易金額已達(dá)12萬(wàn)。幫助多位創(chuàng)客完成2D設(shè)計(jì)、3D設(shè)計(jì)、視頻制作、插畫(huà)設(shè)計(jì)等工作。藝秒設(shè)計(jì)工作室的蔣小英說(shuō):“創(chuàng)客也是一個(gè)很積極向上的群體,用我們的技能去幫助他們解決一些工作問(wèn)題,也是很好的一種方式,可以共贏!

  這只是一品威客平臺(tái)的冰山一角。如今,一品威客網(wǎng)站上已經(jīng)聚集超過(guò)900萬(wàn)設(shè)計(jì)師、創(chuàng)意人為國(guó)內(nèi)5500多萬(wàn)家中小微型企業(yè)提供創(chuàng)意服務(wù),每天上線(xiàn)任務(wù)1000件,涉及金額超100萬(wàn)元,每分鐘會(huì)有超過(guò)100個(gè)設(shè)計(jì)師在平臺(tái)報(bào)價(jià)或提交創(chuàng)意方案。有超過(guò)10萬(wàn)個(gè)設(shè)計(jì)師、工作室、公司在平臺(tái)開(kāi)設(shè)線(xiàn)上商鋪接單和推廣網(wǎng)絡(luò)品牌;有超2000個(gè)由大學(xué)生、兼差設(shè)計(jì)師、創(chuàng)意人組成的虛擬創(chuàng)業(yè)工作室活躍在平臺(tái)上。

  讓威客服務(wù)創(chuàng)客

  黃國(guó)華在運(yùn)營(yíng)一品威客的過(guò)程中,做了幾次大刀闊斧的改造。首先,黃國(guó)華認(rèn)為,抽取傭金的方式走不遠(yuǎn),于是,一品威客首開(kāi)行業(yè)先河,打破抽取20%傭金的行業(yè)規(guī)則,在全網(wǎng)推出“三大免費(fèi)”服務(wù),即免任務(wù)交易抽傭費(fèi),免技術(shù)服務(wù)費(fèi);免賞金提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。在這種模式下,愿意發(fā)展的維克可選擇VIP商鋪服務(wù),繳納一定的服務(wù)費(fèi)用便可享受增值業(yè)務(wù)。這樣的互聯(lián)網(wǎng)思維改革讓一品威客知名度、用戶(hù)大增。

  此外,今年開(kāi)始,黃國(guó)華又開(kāi)始打造創(chuàng)客空間,也就是一個(gè)中小企業(yè)的虛擬孵化器,創(chuàng)客空間,是一品威客結(jié)合國(guó)家科技支撐計(jì)劃的實(shí)施,獨(dú)創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+眾創(chuàng)空間”模式重點(diǎn)打造的項(xiàng)目。黃國(guó)華的想法是“讓威客服務(wù)創(chuàng)客”,從創(chuàng)客需求中發(fā)現(xiàn)二次服務(wù)空間!氨热,創(chuàng)客空間有個(gè)做智慧醫(yī)療的團(tuán)隊(duì),除了研發(fā),其他工作就可外包給平臺(tái)完成。”他舉例說(shuō)。

  目前,一品威客平臺(tái)聚集了900多萬(wàn)用戶(hù),其中七成是有掌握各種專(zhuān)業(yè)技能的威客,比如工業(yè)設(shè)計(jì)師、開(kāi)發(fā)工程師等。他們一開(kāi)始只是個(gè)人威客,積累一定經(jīng)驗(yàn)后,會(huì)組建團(tuán)隊(duì)、成立工作室,再“升級(jí)”注冊(cè)線(xiàn)下實(shí)體公司。“基于平臺(tái)發(fā)展的情況,我們確定了‘做中小微企業(yè)孵化器’的目標(biāo)。”黃國(guó)華說(shuō)。

  創(chuàng)客空間負(fù)責(zé)人阮玲介紹,“用資源換股權(quán)”的盈利模式也比較清晰,就是平臺(tái)通過(guò)為創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)提供免費(fèi)的辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備,免費(fèi)協(xié)助注冊(cè)公司、配置訂單信息等,換取對(duì)方3%-8%不等的股權(quán)。

  如今,在廈門(mén)軟件園三期的一品威客創(chuàng)客空間里,2000多平方米的辦公區(qū)域已入駐50個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。其中,廈門(mén)柏加節(jié)能自控設(shè)備有限公司、廈門(mén)任爾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等已獲天使輪投資,云上晴空等團(tuán)隊(duì)獲種子輪投資。這說(shuō)明一品威客的再次轉(zhuǎn)型取得初步成效。

  黃國(guó)華說(shuō),今年10月前,一品威客創(chuàng)客空間面積將增加4000平方米,引進(jìn)更多的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)。目前,一品威客已和北京中關(guān)村拓荒者孵化器達(dá)成共識(shí),將簽署協(xié)議,引進(jìn)高水平的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)。此外,一品威客已在臺(tái)灣設(shè)立辦事處,近期將到臺(tái)灣召開(kāi)招募說(shuō)明會(huì),引進(jìn)當(dāng)?shù)貏?chuàng)客青年團(tuán)隊(duì)。

  這樣一來(lái),創(chuàng)客們可以專(zhuān)心撲在主營(yíng)業(yè)務(wù)上,并可以在降低用工成本的前提下,使其他必須工作得以順利運(yùn)營(yíng)。同時(shí),對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),也避免了資源和人才的浪費(fèi),打破了地域、時(shí)間、工作方式的限制,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)形成了統(tǒng)一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。在北京,也許做一個(gè)LOGO需要幾萬(wàn),而外地的威客,也許在保證同等質(zhì)量的同時(shí),報(bào)價(jià)僅僅是這個(gè)價(jià)格的幾分之一,打通了地域方面的價(jià)格屏障。在威客平臺(tái)上,威客為創(chuàng)客完成一個(gè)又一個(gè)專(zhuān)業(yè)任務(wù),幫助創(chuàng)客在創(chuàng)業(yè)的艱難道路上披荊斬棘。

  這也正是一品威客創(chuàng)客空間的運(yùn)營(yíng)理念——“讓威客服務(wù)創(chuàng)客”,進(jìn)一步釋放威客的能量,調(diào)動(dòng)威客們的群體智慧,為創(chuàng)客提供強(qiáng)大的智力支持。

  “創(chuàng)建一品威客網(wǎng)和一品威客創(chuàng)客空間,就是希望搭建平臺(tái),為更多人提供幫助。在這樣一個(gè)好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時(shí)代,希望通過(guò)我們的努力,幫助威客和創(chuàng)客,也讓威客幫助創(chuàng)客,互相幫助,取得更好地發(fā)展!币黄吠途W(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

編輯:陳文韜

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