醫(yī)院里的“知情同意書”改革,正在成為醫(yī)學(xué)法學(xué)界試圖化解醫(yī)療糾紛、緩解醫(yī)患矛盾的一個突破點。
昨日,中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院維權(quán)部副主任鄭雪倩稱,受衛(wèi)生部委托,中國醫(yī)院協(xié)會正在進(jìn)行一項“醫(yī)療糾紛與知情同意”的課題調(diào)研,正在收集、匯總北京等地醫(yī)院的知情同意書,修改其命令色彩,增加可供患者選擇的治療方案和更多通俗易懂的說明性語言。計劃建立一份全國統(tǒng)一的知情同意書范本,擬明年向衛(wèi)生部提交,如獲得認(rèn)可即發(fā)布,旨在幫助醫(yī)院規(guī)范告知行為,維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
“新的告知書將增加對疾病和患者具體情況的闡述、各種治療方案的比較、發(fā)生意外時醫(yī)院的對策和措施,凸顯對患者選擇權(quán)的尊重!编嵮┵徽f,無論衛(wèi)生行政部門未來是否會要求醫(yī)院使用統(tǒng)一的知情同意書,中國醫(yī)院協(xié)會都計劃將更加規(guī)范、完善的知情同意書文本作為一個行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布,供醫(yī)院選用。
據(jù)悉,北京地區(qū)的醫(yī)療糾紛正在以每年35%的速度遞增。來自北京醫(yī)療糾紛調(diào)解中心的調(diào)查估計,2008年,全市發(fā)生的醫(yī)療糾紛達(dá)15000起至18000起,其中約一半的糾紛事件是由于患者認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、溝通和告知不到位引起的。同時,中國醫(yī)院協(xié)會的調(diào)查發(fā)現(xiàn),90%以上的醫(yī)療糾紛訴訟中,患者都會提出“醫(yī)院的知情同意書是格式合同,是被強(qiáng)迫簽署的!弊鳛槁蓭煟嵮┵粡(qiáng)調(diào)說,知情同意書不是格式合同,更不是醫(yī)院強(qiáng)制性的命令,而是督促醫(yī)生履行對疾病和治療方案向患者進(jìn)行充分的告知義務(wù)。
北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部衛(wèi)生法學(xué)教研室副主任王岳表示,也許實質(zhì)內(nèi)容還是那么多,但僅僅是改變一句話的用詞、說法,就能體現(xiàn)出醫(yī)院對患者知情選擇權(quán)的尊重,“也許在醫(yī)學(xué)上只是一句廢話,但多說一句,也許就會讓患者從不理解到理解,從抵抗到配合! (魏銘言)
現(xiàn)狀
簽了字,醫(yī)院就概不負(fù)責(zé)?
昨日,北京一家三甲醫(yī)院手術(shù)室門前,張先生在門外焦急徘徊,守候正在接受心臟搭橋手術(shù)的妻子。他懷里揣著兩份知情同意書,一份是手術(shù)知情同意書,一份是術(shù)前麻醉知情同意書。
“已經(jīng)簽了字,是不是真的出了意外,醫(yī)院就概不負(fù)責(zé)了?”張先生想。張先生的困惑現(xiàn)在已經(jīng)成為了法庭內(nèi)外的抗辯焦點,越來越多地被那些認(rèn)為在醫(yī)療行為中權(quán)益受到侵害的患者所提出。
“在醫(yī)療糾紛的訴訟中,患者幾乎都會提出醫(yī)院的知情同意書是格式合同,是被強(qiáng)迫簽署的!比涨,在北京明正司法鑒定論壇上,專家們建議衛(wèi)生行政部門改變目前不同醫(yī)院“各自為政”的知情同意書,代之以統(tǒng)一、規(guī)范的文本;用“我同意”、“我了解”等表達(dá)方式,代替對患者的強(qiáng)制和命令色彩,以換取患者對醫(yī)生的信任和配合。
擬增內(nèi)容
●病人的病征以及是否有基礎(chǔ)病,是否有過敏史等詳細(xì)信息。
●列舉包括手術(shù)和保守治療在內(nèi)的各種可行的治療方案。
●用更通俗的語言描述實施手術(shù)的利與弊。
●未實施手術(shù)的后果預(yù)測。
●手術(shù)后要注意的事項,如什么時候不能喝水、什么時候能夠進(jìn)食等。
背景
知情同意書不具免責(zé)效力
按《合同法》規(guī)定,合同中有關(guān)造成對方人身傷害的免責(zé)條款無效。因此,醫(yī)院知情同意書中“醫(yī)院概不負(fù)責(zé)”或“醫(yī)院不承擔(dān)任何責(zé)任”部分因違反了法律禁止性規(guī)定而歸于無效。如果醫(yī)務(wù)人員在為患者手術(shù)過程中存在醫(yī)療過錯并造成了患者人身損害的后果,醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。手術(shù)同意書不具有“免除因醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療過錯而給患者造成損害后果應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任”的法律效力。
聲音
家屬 看不明白也不敢有異議
“看不明白,也不敢有異議!边@是大多數(shù)曾經(jīng)做過患者或其家屬,在簽署知情同意書時的感受;颊呒覍倮钆空f:“你簽了,就是認(rèn)可,這就變相成為了醫(yī)院逃避責(zé)任的方式。不過我們也沒有能力反抗這種不合理行為!彼硎,患者對醫(yī)學(xué)專業(yè)知識不了解,來醫(yī)院求醫(yī)就是相對弱勢群體,無論是否簽字,都要承擔(dān)不利后果。
醫(yī)院 亟待規(guī)范知情同意書
北京腫瘤醫(yī)院醫(yī)患辦主任林力聽說有望統(tǒng)一、規(guī)范知情同意書,連用“太必要”和“太迫切”兩個詞表達(dá)自己的心情。林力表示,亟待由衛(wèi)生行政部門牽頭、或授權(quán)權(quán)威的行業(yè)協(xié)會牽頭,統(tǒng)一規(guī)范醫(yī)院的知情同意書。林力還強(qiáng)調(diào),醫(yī)院對患者知情同意的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)不能只由法律界的專家來制定,應(yīng)該更多地采納醫(yī)院內(nèi)專事醫(yī)患關(guān)系調(diào)處的工作者的意見,在制定時還須按照疾病劃分,分別聽取臨床經(jīng)驗豐富的醫(yī)療專家的意見。
衛(wèi)生部門 統(tǒng)一文本并不現(xiàn)實
北京市衛(wèi)生局新聞發(fā)言人鄧小虹并不贊同將知情同意書統(tǒng)一文本格式。她認(rèn)為,疾病有很多種,即使是同一個疾病,醫(yī)生也需要根據(jù)具體患者的情況制定不同的治療方案,因此從形式上統(tǒng)一知情同意書并不現(xiàn)實!搬t(yī)學(xué)是一個專業(yè)性非常強(qiáng)的科學(xué)!编囆『缣寡裕绻谥橥鈺薪o出患者過多治療方案的比較,反而會讓患者無所適從。其認(rèn)為,規(guī)范醫(yī)生對患者的告知行為、改善醫(yī)患關(guān)系,并非只能通過書面的知情同意來解決,醫(yī)生在與患者溝通時的用語、眼神、動作都能起到關(guān)鍵作用。(魏銘言)