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成都近1500輛被棄共享單車 誰來清理?

2017年07月18日 15:14:26  來源:中新網(wǎng)
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  被棄

  在郫都區(qū)安靖鎮(zhèn)土地村和雍渡村的小巷子內(nèi),往里走每個巷子都堆放了各種摔壞的,或者被弄臟的共享單車,記者在三條巷子和一條臭水溝里,一共發(fā)現(xiàn)了77輛,它們有的累積成堆,有的被丟在泥壩和臭水溝里。

  危害

  洗車場唐老板說,這些車輛長期占用停車場,給洗車場帶來很大不便,但是沒有城管人員的同意,任何人不能騎走。

  處理

  摩拜單車公關(guān)經(jīng)理王東荃表示,對于損壞和暫時不能使用的共享單車,摩拜依賴的是用戶舉報、摩拜后臺的大數(shù)據(jù)和智能管理系統(tǒng)進行管理!按髷(shù)據(jù)會分析出來,哪些地方單車比較多再進行調(diào)度,如果發(fā)現(xiàn)有單車有段時間沒有用,也會進行調(diào)度。”

  偏僻巷子和臭水溝里,共享單車累積成堆,有的因為損壞被棄,有的因為占道被扔進垃圾堆,有的因為不規(guī)范停放而被城管暫扣,廢棄的共享單車停放短則一個月,長達三個月,因為無人管理成了城市垃圾。

  根據(jù)微博和市民報料,7月13日至17日,成都商報記者走訪了多個點位,發(fā)現(xiàn)了近1500輛廢棄共享單車被丟在各種地方。

  被棄

  類型一:損壞

  7月14日,離三江悅府100米的一個廢棄籃球場上,堆著各種損壞的共享單車,記者點數(shù)了一下,一共54輛,其中49輛為ofo小黃車,3輛為熊貓單車,2輛為一步單車!斑@些單車都是壞了的,一直停在小區(qū)外面那條馬路上,過路不方便,我們垃圾車進出清理垃圾都不行,我們只有把它們收集起來扔在籃球場上!比鐓^(qū)協(xié)和街道辦管理人員賴仕珍說,這些損壞的單車已經(jīng)被棄3個月以上。

  在龍湖家園小區(qū)外面的兩棵樹下,圍繞著樹的廢棄共享單車堆成了堆,記者數(shù)了一下,一共23輛,其中一步單車、kingbike、永安單車各1輛,其余皆為ofo小黃車。“這些都是我們小區(qū)物管人員從小區(qū)內(nèi)拖出來的!饼埡覉@物業(yè)中心工作人員蘭平說,僅在記者采訪時,圍繞小區(qū)1.3公里范圍內(nèi)又發(fā)現(xiàn)了35輛損壞的ofo小黃車。

  在郫都區(qū)安靖鎮(zhèn)土地村和雍渡村的小巷子內(nèi),往里走每個巷子都堆放了各種摔壞的,或者被弄臟的共享單車,記者在三條巷子和一條臭水溝里,一共發(fā)現(xiàn)了77輛,除了幾輛是摩拜單車之外,其余皆是ofo小黃車,大部分小黃車已壞。附近居民告訴記者,巷子狹窄,損壞的單車占道,只能尋個偏僻的角落堆放。

  西航港新街和犀浦華都路是共享單車的壞車停放點,前一個地點共有86輛,據(jù)附近公園工作人員介紹,已經(jīng)放了一周了,記者看到時,ofo小黃車工作人員剛好在清運,據(jù)對方稱是熱心市民提供的線索;后一個地點有127輛,均為摩拜單車,不少單車貼著維修單。

  成都商報記者觀察發(fā)現(xiàn),以上的廢棄共享單車,基本屬于損壞后被堆成堆,發(fā)現(xiàn)的區(qū)域為雙流三江悅府的廢棄籃球場、雙流龍湖家園、郫都區(qū)安靖鎮(zhèn)土地村和雍渡村、雙流西航港新街和犀浦鎮(zhèn)的華都路。

  類型二:擋道

  7月16日,記者在武侯區(qū)雙豐西路的垃圾堆和金牛區(qū)張家巷工人村菜市場的垃圾堆再度發(fā)現(xiàn)廢棄的共享單車。雙豐西路有40輛;工人村菜市場有兩個點,一個在垃圾堆,有16輛;一個在子弟校門口,有30輛。

  “這些單車都是附近的居民或者買菜的人騎進來的,早上商販或者過路的人覺得占道,一生氣都扔垃圾堆了!彪p豐西路賣菜的陳老板說,菜市場本就狹窄,亂停亂放引發(fā)眾怒,因此不管好壞的共享單車,都被扔到垃圾堆。

  負責雙豐西路菜市場的張姓環(huán)衛(wèi)工作人員說,共享單車存放在垃圾堆已經(jīng)好幾個月了,為此她每天打掃都不得不挪開。“本來我們的垃圾桶都挨在墻邊的,現(xiàn)在全被單車占了,這么多個月只有小黃車來清理過。”這位環(huán)衛(wèi)工人說。在天河路鑫光洗車美容館的停車場,停放了約800輛共享單車。洗車場唐老板說,這些車輛長期占用停車場,給洗車場帶來很大不便,但是沒有城管人員的同意,任何人不能騎走。

  回應

  摩拜:目前正在增派人手

  市城管委相關(guān)負責人表示,按照成都市共享單車的相關(guān)規(guī)定,共享單車末端管理的主體在企業(yè)。昨日,摩拜單車公關(guān)經(jīng)理王東荃以及ofo成都負責人何眾對于成都商報記者的相關(guān)問題進行了回復。

  摩拜單車公關(guān)經(jīng)理王東荃表示,對于損壞和暫時不能使用的共享單車,摩拜依賴的是用戶舉報、摩拜后臺的大數(shù)據(jù)和智能管理系統(tǒng)進行管理!按髷(shù)據(jù)會分析出來,哪些地方單車比較多再進行調(diào)度,如果發(fā)現(xiàn)有單車有段時間沒有用,也會進行調(diào)度!蓖鯑|荃說,至于這個時間有多久,她表示不便透露。

  王東荃說,目前按照城管要求正在增派人手,最近的情況還需要了解。

  ofo:不存在投放過量問題

  ofo成都負責人何眾也對成都商報的采訪進行了書面答復:目前,ofo在成都投放了60萬輛共享單車,線下維護人員大約700余人。這意味著,一個運維人員負責857輛。ofo將城市分成網(wǎng)格,維護人員在網(wǎng)格里不斷地巡檢,保證壞車及時發(fā)現(xiàn)并處理;用戶和熱心市民會反饋壞車的信息,反饋渠道包括:APP、微信公眾號、熱線電話等,ofo的線下維護人員會第一時間響應處理,如果線索清晰(照片+地點),一般1個小時內(nèi)就能夠?qū)能囀兆摺?/p>

  何眾表示,目前不存在投放過量的問題,因為無論是后臺數(shù)據(jù),還是用戶的反饋,甚至在街上觀察,小黃車仍然是供不應求的。 一個區(qū)域應該投多少,取決于這個區(qū)域的需求,影響需求的因素,包括人口規(guī)模、結(jié)構(gòu)、物業(yè)分布,交通設施等,他們會根據(jù)每個區(qū)域的實際情況進行規(guī)劃,并根據(jù)實際運營的情況,對車輛進行補充或者調(diào)度。未來還會有投放計劃,因為車輛會有自然損耗,需要補充。

  追因

  基層政府相關(guān)負責人:

  “企業(yè)運維人員太少了”

  共享單車為何成堆且批量被棄?

  “單車容易壞,但是沒有人管。”三江社區(qū)協(xié)和街道辦管理人員賴仕珍說,她經(jīng)常看到小黃車工作人員前來小區(qū)門口調(diào)度車輛,她跟工作人員反映過兩次,均沒有得到解決。

  龍湖家園物管工作人員對破損的車輛感到非常頭疼!肮蚕韱诬嚊]有反饋渠道,即便我們想投訴有壞單車也做不到!碧m平說,為了維護小區(qū)安全和小區(qū)環(huán)境,物管人員僅僅把小區(qū)內(nèi)的共享單車清理出來堆放在樹底下,但是對于小區(qū)外的損壞單車,實在無更多力量收集。

  犀浦鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長楊娟表示,暫扣共享單車實屬無奈,然而,暫扣之后帶來更大問題,是對接共享單車企業(yè)的無力!岸纪狭艘粋月,電話說過,當面談過,都沒有用。”楊娟說,犀浦鎮(zhèn)一共有3個地鐵口,百草路、天河路和犀浦站,在每一個站點都劃分了非機動車的停車區(qū)域,但是每個站點都存在不規(guī)范停放的問題,給行人特別是盲人行走帶來極大的不便。

  為了讓共享單車有序停放,犀浦鎮(zhèn)采取了三種辦法,第一,犀浦所有站點,包括共享單車的運維人員在內(nèi),組建了一個工作群,如果發(fā)現(xiàn)亂停亂放就將圖片發(fā)在群內(nèi),共享單車企業(yè)的運維人員前往處理;第二,就近的站點工作人員負責將亂停放的車挪到非機動車區(qū)域!靶Чh遠不盡如人意,因為企業(yè)運維人員太少了了!

  對于屢次反映沒有效果的問題,犀浦鎮(zhèn)不得不采取第三種辦法,就是將亂停亂放的單車暫扣。“暫扣之后我們跟摩拜和小黃車都溝通過,請他們把車輛運走并保證以后不再亂停亂放,但是到目前為止,他們都沒有來!毕宙(zhèn)城管工作人員呂江(音)說。

  6月27日,楊娟找到摩拜在犀浦的負責人的面談,請對方把在停車場和華都路的單車運走!叭欢鴮Ψ街皇歉嬖V我要跟上級反映,到現(xiàn)在單車還在那里!睏罹暾f,企業(yè)不來處理政府也沒有辦法!拔覀兗葲]有和他們簽訂合同,企業(yè)也不在這里,管不到他們。”楊娟說,下一步犀浦鎮(zhèn)打算在各地鐵口增加5到6個非機動車停放點。

[責任編輯:張曉靜]