隨著分時租賃汽車的興起,不僅是運營企業(yè)的服務、APP等有完善、提升的空間,市民也有一些用車習慣需要改變。交通部門表示,本市鼓勵汽車分時租賃,今年將繼續(xù)加大網點布局。交通專家建議,應抓緊研究制定分時租賃相關政策,以規(guī)范分時租賃市場,確保其健康有序發(fā)展。
亂象顯現 帶寵乘車衛(wèi)生堪憂
市民馬女士向北京晨報記者表示,她青睞分時租賃汽車還有一個原因就是不用自己清潔車內衛(wèi)生。“我家養(yǎng)了一只寵物狗,經常要帶著它出門,所以租個車,不用自己打掃,比較省事兒!瘪R女士稱。
除了有馬女士這樣將寵物帶上車的情況,也有市民在接受采訪時坦言,用車時,自己或車內乘客會在車內吸煙、吃東西等。
一部分市民因不用自己打掃衛(wèi)生而青睞分時租賃,也有一部分市民對分時租賃汽車車內的衛(wèi)生表示擔憂!拔覀人有一點點‘潔癖’,考慮衛(wèi)生問題,所以還沒用過共享汽車。尤其寵物、煙味都是我比較介意的。”一位市民表示。
北京晨報記者留意到,目前市場上用車軟件大多數都未對用戶文明用車等方面作出提示。
車輛亂停堵路占位
“有一次,我出門,結果一輛分時租賃汽車把我的車堵在車位里了。我找了一圈,車內也未寫電話,聯(lián)系不到用車的車主,我只好打給租賃公司并報警,最后才好不容易將車挪走!币晃皇忻癖硎!拔矣H眼看到,一輛分時租賃汽車占倆車位,本來車位就緊張,能不能文明停車、用車!”微博中,一位網友也吐槽稱,一些租車人將騎共享單車的壞習慣,帶到了使用共享汽車上。
除了上述問題,北京晨報記者近日走訪時發(fā)現,由于個別用戶的粗心大意,一些停在角落里的分時租賃汽車車窗開著,車內落了一層灰塵,也給車輛帶來了損壞隱患。
難點分析 分時租賃發(fā)展暫有五大困難
1.停車位
在北京市現有的環(huán)境下,停車資源緊張,在哪兒停車就成為首要問題。市交通委相關負責人表示,經了解,在北京市核心區(qū)域,停車的費用大概在800元到1500元之間,這個區(qū)域之內要拿出大量的車位進行停車,是有成本的。“還有一個是停車位比較分散的,不可能集中起來打折,因為要滿足人們的個性化需求,停車是分散的。還有是網點資源開發(fā)比較難!痹撠撠熑吮硎尽
2.充電樁
“其次是充電樁,北京市從事充電樁的企業(yè)還是比較多,特別是建設企業(yè),它們建的是自己體系的充電樁,各建各的,充電樁的網絡從互聯(lián)互通角度來講,還沒有全面的共享。”
3.信用體系
第三個問題是信用體系的問題。該負責人表示,“分時租賃車輛丟失、剮蹭、毀損等風險性比較高,同時,違章之后用戶是否會主動處理等,都會對分時租賃合理或者是更好地服務下一位用戶、社會產生影響!
4.調度
第四,是市民出行的潮汐現象!按蠹叶枷M密嚂r有車,還車時有位。但是,早晨大家都去上班,把車開走了,下班了,車又扎堆兒開回來,這造成某個網點車、車位緊張。所以異地還車的壓力比較大!痹撠撠熑吮硎,需要在核心區(qū)域或者是在規(guī)劃的網點集中區(qū)域建一個囤車的中心網點,及時“補車”,而這需要一個龐大調度團隊。
5.運營成本
某分時租賃企業(yè)相關負責人也向記者坦言,目前,純電動汽車續(xù)航里程有限,運營企業(yè)自己承擔高額的停車費,以及補電、保證車輛清潔等都會造成比較高的運營成本!安贿^,因為分時租賃市場潛力和前景非常廣闊,而且用車的這個需求非常強勁,其實運營企業(yè)還是愿意在這個期間先行培育和投入。相信未來,隨著車輛續(xù)航里程提升、充電樁的增加,無論從運營商,用戶端,都是能達到一個滿足的狀態(tài)!
記者探訪 網點設專人清潔車輛
北京晨報記者在探訪時發(fā)現,一些分時租賃企業(yè)在固定取還車網點都設立了專門的管理人員。比如,在國貿橋下的首汽Gofun出行取還車網點就設有專門的工作人員。記者去探訪時,工作人員正在對剛剛還回來的車進行車內外的清潔。“僅我們這網點,每天的用車周轉率在幾十輛左右,開回來的車要是臟了,我就負責擦洗。用戶用車時也都愿意選擇比較干凈的車!痹摴ぷ魅藛T表示。
北京晨報記者從首汽Gofun出行了解到,目前,在北京、上海、廣州、青島、成都等十個城市都開通了分時租賃服務,每個城市都有專門的運營調度團隊,給車輛夜間充電、清潔,以及處理突發(fā)情況等。
官方說法 鼓勵使用 今年加密布局
對于分時租賃,政府的態(tài)度是支持的。交通運輸部曾明確表態(tài),鼓勵共享汽車分時租賃。共享汽車是傳統(tǒng)汽車租賃行業(yè)在服務模式、技術、管理上的創(chuàng)新,為城市居民出行提供了一種新的選擇。但同時,相比公共汽車、地鐵等大容量公共交通,分時租賃作為個性化的小汽車出行方式,在城市道路資源占用等方面具有負外部性,即補充作用。為此,鼓勵各地在堅持公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略前提下,應研究探索共享汽車在當地城市交通中的合理定位,在與城市公共交通、出租汽車等方式形成科學、合理出行體系的基礎上,促進共享汽車創(chuàng)新、有序、規(guī)范發(fā)展。
具體到北京,市交通委相關負責人表示,本市鼓勵共享汽車分時租賃,目前全市分時租賃網點已經發(fā)展到幾百個,投入分時租賃車輛超過2000多輛。以首汽“Gofun出行”為例,在北京市內投放的汽車數量已達1100輛,在二環(huán)和三環(huán)橋下等網點已200多個,網點今年仍將陸續(xù)增加,車輛則受牌照限制,暫時沒有定數!皩嶋H上,去年年底起,本市就開始以滿足五環(huán)以內區(qū)域和北京城市副中心社會需求為重點,研究分時租賃網點與車樁、網點與停車位之間的科學配比關系!痹撠撠熑朔Q,今年,隨著網點布局、停車位、充電樁和周轉率的提高,分時租賃網點和車輛還將繼續(xù)增加。
交通部門相關負責人還表示,下一步分時租賃將加大研究力度,目的就是為了更好地制定政策服務大眾。企業(yè)也能在標準規(guī)范的大框架下,用市場來運營、用市場手段來實現分時租賃的網絡化、規(guī);⒓s化,使大家真正接受這種用車方式,樂于用這種出行方式來解決自己的用車需求。
專家建議 管理細則抓緊出臺
車輛亂停放等不文明用車行為讓不少市民擔心,分時租賃汽車會重走共享單車的路。有市民稱,“本來共享模式的出現為了方便大伙兒出行,但個別用戶的不文明用車行為、企業(yè)的管理漏洞等,讓共享出行模式成為市民關注的焦點,也引發(fā)了不少爭議!贝送,北京晨報記者梳理發(fā)現,目前北京市場上已有Gofun出行、TOGO途歌、“用車 ”等多個分時租賃品牌。每家分時租賃企業(yè)從用車價格到用車要求、車型都有所不同,如何保障用戶的權益呢?
對此,交通專家徐康明表示,北京有關機動車停車管理的法律法規(guī)比較成熟,其個人認為,分時租賃汽車不會像共享單車一樣。同時,北京牌照、限行等政策要求,使得共享汽車數量發(fā)展實際是可控的。但徐康明認為,當前國家和城市層面還缺乏分時租賃的相關政策和規(guī)劃,各級政府應該抓緊研究和制定分時租賃相關政策、規(guī)劃和行動計劃。
交通專家陳艷艷表示,分時租賃汽車作為運營新業(yè)態(tài),應該納入政府監(jiān)管,應該盡快出臺管理方面的細則。同時,應該加快、加密分時租賃正規(guī)停車點的布局。比如,可以在軌道站點、商圈、P+R停車場等定點投放,通過合理調配車輛,滿足市民用車需求。如此一來,用戶取還車方便、成本低,企業(yè)管理起來也更方便。
記者手記 別讓共享汽車 變成又一面“照妖鏡”
記得小學語文老師常掛在嘴邊教育我們的一句話就是“小樹從小兒就得修剪,這樣才能長成參天大樹!爆F在想想,這句話,特別有道理。汽車分時租賃剛剛起步,布點、用車安全等都有很大改善空間,但我們不得不承認的是,剛起步,就有了受訪市民遭遇的種種“囧事兒”,這就像小樹多余的枝干,必須得抓緊修剪,否則會影響汽車分時租賃發(fā)展!俺跫夒A段”也不能總成為市場混亂的借口。
當然,做任何事都講究方式方法,有竅門兒,所以如何正確“修剪”汽車分時租賃這棵幼苗,還得指望有關部門盡快出臺“修剪手冊”,也就是針對分時租賃的法律法規(guī)細則,讓企業(yè)知道如何去做,讓用戶放心去使用。否則,“修剪手冊”撰寫完畢,小樹說不定已經被扣上不可成材的帽子了。
不過,為了確!靶藜羰謨浴钡馁|量和實用性,市民、企業(yè)、社會也是要有些耐心的。這不,北京已經對鼓勵規(guī)范發(fā)展共享單車征求意見了,相信對分時租賃汽車的規(guī)范管理也不會太遠。
最后再多絮叨一句,都說“共享單車是一面國民素質的照妖鏡”,那么,廣大用戶,請別讓分時租賃汽車再照出些什么。
北京晨報記者 曹晶瑞/文 王巍/攝
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