1月16日,72歲的戚維華和“紅楓小站”的伙伴們聚集在一起,為寫好“年終總結(jié)報(bào)告”,他打開了自己的日記本,那里記錄著志愿者們每天的工作。作為馬鞍山市中崗社區(qū)黨建服務(wù)品牌的“紅楓小站”的“元老”,戚維華打開的似乎是社區(qū)志愿服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
“微”議事——小空間,大作為
紅楓小站內(nèi)設(shè)有一個(gè)黨員議事廳,專門用于黨代表和黨員們定期議事、交流、學(xué)習(xí),適時(shí)邀請(qǐng)一些群眾代表參加進(jìn)來,聽取群眾的意見和建議,群眾智慧是無窮的,通過這樣的形式來集聚群眾的力量去商議、解決一些問題。如,有居民反映礦山新村缺乏老年活動(dòng)場(chǎng)所,黨代表工作室知道后,在深入了解有關(guān)情況的基礎(chǔ)上,組織黨員及轄區(qū)部分老人代表進(jìn)行了專題議事,經(jīng)過幾次商議,最終解決了這件事情。礦山新村7棟101室史義銀夫婦,兩人是退休老黨員,自愿將家中房屋騰出一間支持老年活動(dòng),二老還義務(wù)當(dāng)起了小區(qū)老年活動(dòng)工作的“服務(wù)員”。
為了改變更多的空巢老人“進(jìn)門一盞燈,出門一把鎖”的生活方式,“紅楓小站”在此基礎(chǔ)上著手建立了全市第一個(gè)“退管服務(wù)站”,添置了桌椅、象棋、圍棋、撲克、書籍等文體用品,并征訂了各種報(bào)刊雜志,開辟了讀書角,還組織老年人開展了象棋比賽、摜蛋比賽、書法展示。現(xiàn)在,每天來該活動(dòng)站活動(dòng)的老年人絡(luò)繹不絕。自此社區(qū)老人們有了聊天娛樂的場(chǎng)所,大家親切地稱這里為“快樂大本營”。
“微”調(diào)解——用真情,解心結(jié)
由于紅楓志愿者均為轄區(qū)的老黨員、老干部,社區(qū)居民遇到煩心事時(shí)都愿意找他們傾訴,志愿者們盡力將諸如家庭矛盾、鄰里糾紛、物管調(diào)解等問題化解在萌芽狀態(tài),讓居民得到及時(shí)而貼心的幫助。去年六月,中崗三村居民馮師傅來反映,因?yàn)榉魁g太久,他家樓上的老鄰居家經(jīng)常滲水到樓下,這種現(xiàn)象已經(jīng)持續(xù)了近一年時(shí)間,他多次上門要求維修,可是樓上王師傅置若罔聞。兩家是十七八年的老鄰居,平時(shí)相處不錯(cuò),為了這件事情,從此,兩家就產(chǎn)生了隔閡。值班的紅楓志愿者一起趕到現(xiàn)場(chǎng),看到正如馮師傅所說的那樣,樓上滲水把樓下的天花板和家具都淋壞了。在多次上門和耐心勸說下,樓上住戶終于找來瓦工對(duì)自家滲水地方進(jìn)行了處理,同時(shí)也出資對(duì)樓下住戶予以重新裝修,現(xiàn)在兩戶居民和好如初。
隨后,紅楓志愿者們提議對(duì)社區(qū)老房子進(jìn)行一次安全檢查工作,這次檢查中查出房屋外墻磚塊掉落現(xiàn)象3處,及時(shí)進(jìn)行了安全隱患上報(bào)處理,并協(xié)助有關(guān)部門對(duì)小區(qū)內(nèi)26處破損窨井蓋進(jìn)行了添置,轄區(qū)不亮的16處路燈進(jìn)行了更換等,居民看在眼里、樂在心頭,一提起紅楓小站,紛紛豎起大拇指連連夸贊!
“微”志愿——為群眾,無小事
一年365天,紅楓志愿者的身影活躍于轄區(qū)的各個(gè)角落,帶給人們溫暖與快樂。“小站”設(shè)立的志愿服務(wù)內(nèi)容多樣,通過長期開展“紅楓黨員志愿者微心愿”活動(dòng),倡導(dǎo)志愿者的奉獻(xiàn)精神,帶領(lǐng)居民廣泛參與志愿者服務(wù),形成“人人爭當(dāng)志愿者”的良好氛圍。紅楓黨員志愿者根據(jù)各自的技能,針對(duì)社區(qū)需要關(guān)愛的特殊群體,提供免費(fèi)的醫(yī)療保健、家政服務(wù)、維修服務(wù)等,將服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、電話公開上墻,及時(shí)提供服務(wù),真正把關(guān)愛送到弱勢(shì)群體中。
老人寧宗英子女不在身邊,“小站”派志愿黨員上門陪她聊天、代買菜、燒飯、購物、打掃衛(wèi)生等服務(wù)。社區(qū)有一位80余歲的空巢老人,兒女在外地工作,本人患多種疾病,每月志愿者范瑜芳都要陪老人到醫(yī)院為她看病取藥,已經(jīng)堅(jiān)持了多年。志愿者楊向?qū)捊衲暌呀?jīng)69歲了,每月堅(jiān)持奉獻(xiàn)一天時(shí)間,為社區(qū)老人免費(fèi)磨刀具,受到大家的一致贊譽(yù)。
“微”銀行——新載體,激熱情
“紅楓小站”內(nèi)設(shè)有“公益銀行”積分兌換,公益銀行借鑒“虛擬”銀行形式,在注冊(cè)志愿者的基礎(chǔ)上,以愛心儲(chǔ)蓄卡為載體,實(shí)行志愿者公益積分制度,為轄區(qū)志愿者、愛心人士和單位搭建社區(qū)互助公益,面向留守兒童、空巢老人、困難家庭等群體,廣泛深入開展醫(yī)療保健、治安巡邏、家教輔導(dǎo)、便民利民、救助幫扶等志愿服務(wù)活動(dòng)。
“紅楓小站使用“愛心儲(chǔ)蓄卡”,對(duì)志愿者提供的志愿服務(wù)進(jìn)行積分記錄,兌換相應(yīng)價(jià)值的實(shí)物,促使社區(qū)志愿者服務(wù)能夠形成“奉獻(xiàn)-積累-回報(bào)”的幫扶模式。同時(shí),有意向的單位和企業(yè),也可以通過認(rèn)領(lǐng)購買“公益銀行”積分兌換禮品進(jìn)行公益捐贈(zèng)。通過這種“微”銀行的形式,志愿者的行動(dòng)用積分來體現(xiàn),志愿者的積極性得到了大幅提高,大家爭相做志愿者得積分,爭取在年底評(píng)為“星級(jí)志愿者”。轄區(qū)非公企業(yè)和共建單位也來做公益,目前市地稅局已經(jīng)認(rèn)領(lǐng)了千元積分兌換禮品,寶芝林大藥房也達(dá)成了捐贈(zèng)意向。“紅楓小站”通過“微銀行”平臺(tái)將社區(qū)資源集聚起來,形成了區(qū)域化黨建的新模式。
“微”講堂——靈活講,受益廣
如何豐富社區(qū)居民的文化生活,為他們提供各類精神食糧,成為紅楓志愿者們時(shí)刻牽掛的大事。小站內(nèi)開設(shè)了“微”講堂,從紅楓志愿者中遴選出幾位熱情、有能力、有經(jīng)驗(yàn)的黨員,組建了一支講師團(tuán)隊(duì),不拘形式、隨時(shí)隨地,從小角度著眼,從小事入手,把理論與故事結(jié)合起來講述黨的歷史傳統(tǒng)、理論知識(shí)和先進(jìn)榜樣典型等內(nèi)容,提倡社會(huì)美德,讓居民喜歡聽,教育面廣,影響力大,深受廣大社區(qū)居民群眾的歡迎。如,社區(qū)有位楊師傅,義務(wù)為八十歲以上老人上門理發(fā);中崗三村17棟好兒媳,為了伺候已經(jīng)患癌癥被“宣判”的老婆婆辭去了工作,老婆婆在兒媳的精心調(diào)理下,竟然扔掉了拐杖,越活越精神;社區(qū)退伍老戰(zhàn)士連續(xù)四十年為逝去戰(zhàn)友掃墓。這一串串的身邊好人、身邊好事,居民都紛紛稱贊“微講堂”辦得好,原來我們身邊也有這么多的正能量!
“微”公益——眾巧手,創(chuàng)綠色
紅楓小站內(nèi)建立的巧手公益坊,主要倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念,組織轄區(qū)居民制作手工作品義賣,作品的原材料就是家中的各種廢棄物品,如,廣告畫、包裝盒、飲料瓶、塑料袋、絲襪,經(jīng)過學(xué)員的巧手打造,變身成了藝術(shù)品。最初,志愿者龔愛新并沒有想到要形成多大的規(guī)模,她只是平時(shí)無事叫上幾個(gè)轄區(qū)的好姐們,湊在一起利用家中的廢品編織,目前已有近50人加入了巧手公益坊,F(xiàn)在的巧手公益坊已經(jīng)逐漸形成了規(guī)模,定期開設(shè)環(huán)保手工藝制作課程,開展各類環(huán)保主題活動(dòng),作品在社區(qū)開展義賣,所得資金用于公益事業(yè),既能做環(huán)保又能做公益,大家都說這個(gè)“巧手公益坊”還挺“高大上”!
戚維華合上筆記本,看到的是所有成員歡樂的笑臉。也是在今天,社區(qū)為服務(wù)出色的“星級(jí)會(huì)員”頒發(fā)了小獎(jiǎng)品,雖然價(jià)格不昂貴,但“小站”里的人們心里卻暖洋洋。嚴(yán)冬的天氣里,整個(gè)中崗社區(qū)卻洋溢著春天的氣息。
[責(zé)任編輯:郭碧娟]