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元旦起火車票丟失交2元可補辦 進站前丟須先買再退

2017年01月03日 09:06:42  來源:央視網(wǎng)
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  2017年1月1日起,鐵路車票掛失補辦將實施新規(guī)定。

  圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

  從2017年1月1日起,旅客除了在乘車前可以辦理掛失補車票外,在列車上和出站過程中丟失車票的不用像以前需要再次補辦新票,只需找到列車長或到車站出站口辦理掛失補辦手續(xù),收取2元手續(xù)費即可,避免旅客損失。

  新規(guī)實施后,丟失車票掛失補辦分三種情況:

  1.檢票進站前丟失車票的旅客,可到車站售票廳辦理掛失補手續(xù)。提供購票時使用的證件原件、購票地車站名稱、乘車日期、車次、出發(fā)到站信息。經(jīng)確認無誤后,按原車票信息重新購買一張新車票,票面加注“掛失補”字樣。到站后旅客在到站的火車站退回“掛失補車票”票款,鐵路部門收取2元手續(xù)費。

  2.列車上丟失車票,掛失補辦不用再重新購票,旅客主動說明車票丟失,經(jīng)列車工作人員查驗,乘車人、購票時所使用的有效身份證件原件、購票信息一致后,列車長為旅客辦理掛失補辦手續(xù),只收取2元手續(xù)費。

  3.乘坐列車后,在下車出站檢票前丟失的,旅客需主動向車站工作人員聲明。經(jīng)車站核查,購票記錄、乘車日期、車次相符,乘車區(qū)間及票證人一致的,將辦理掛失補辦手續(xù),收取2元手續(xù)費。(央視記者 許景云)

[責任編輯:張曉靜]