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北京四條地鐵線今起購(gòu)票全自助

2016年11月15日 15:20:45  來源:北京晚報(bào)
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  本報(bào)訊(實(shí)習(xí)記者李博)從今天開始,地鐵7、8、15號(hào)線和房山線全部車站,正式開始試點(diǎn)自助辦理購(gòu)票充值,成為北京地鐵首次推行的自助服務(wù)線路。

  為做好自助線路試點(diǎn)工作,增派崗位力量引導(dǎo)乘客實(shí)現(xiàn)自助購(gòu)票或充值,在發(fā)生設(shè)備故障時(shí)進(jìn)行初期處置,提前調(diào)配1元硬幣和5元、10元紙幣,為乘客提供兌換零錢服務(wù)。同時(shí),對(duì)各條線車站設(shè)備現(xiàn)狀、備品情況、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、TVM(自動(dòng)售票機(jī))招援按鈕功能等方面進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)。

  此外,地鐵公司已招募平安地鐵志愿者300余名,于11月15日至12月31日,在4條自助服務(wù)試點(diǎn)線路的重點(diǎn)車站高峰時(shí)段進(jìn)行宣傳引導(dǎo)志愿服務(wù)。

  另據(jù)一卡通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,乘客使用TVM成功充值后,30天內(nèi)可憑充值憑證,在地鐵運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)到該站找工作人員換領(lǐng)發(fā)票。程功攝 J129

[責(zé)任編輯:張曉靜]