針對網(wǎng)絡(luò)廣泛轉(zhuǎn)載的《網(wǎng)曝雙匯肋排燙出蛆蟲》一事,雙匯集團29日發(fā)表聲明稱,此報道系鄭州消費者劉某通過微博發(fā)布消息引起的,劉某投訴的該批肋排生產(chǎn)工藝正常,出廠檢驗合格,冷鏈運輸及銷售環(huán)節(jié)達(dá)標(biāo),尚不清楚劉某通過微博向雙匯施壓的真實動機。
但是,通過微博發(fā)布“雙匯肋排燙出蛆蟲”消息的劉某稱,自己不認(rèn)同雙匯集團的聲明,自己不是雙匯集團聲明中的某電視臺廣告業(yè)務(wù)人員,是一家企業(yè)從事行政管理的工作人員。
29日下午,雙匯集團在其官網(wǎng)發(fā)布聲明稱,針對《網(wǎng)曝雙匯肋排燙出蛆蟲》一事,雙匯集團高度重視,并進(jìn)行了深入排查,并將排查結(jié)果公布如下:消費者劉某于5月27日上午11點零5分,在鄭州市784號雙匯連鎖店購買雙匯肋排0.828公斤,中午12點10分返回連鎖店以肋排生蛆為由,要求店方賠償1500元,如果不給錢就要通過媒體曝光。雙匯店員要求其留下姓名和聯(lián)系方式,遭到拒絕;雙匯店員提出由政府質(zhì)監(jiān)部門對本產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測,也遭到其拒絕。雙匯店員按照正常的投訴處理流程與其溝通后,未滿足劉某的賠償要求。劉某離店后通過微博向雙匯施壓。
雙匯集團的聲明還稱:雙匯工作人員對劉某投訴的該批肋排進(jìn)行了排查。該批肋排為5月26日生產(chǎn),生產(chǎn)工藝正常,出廠檢驗合格,冷鏈運輸及銷售環(huán)節(jié)達(dá)標(biāo),5月26日16時配送到784號店,5月27日正常銷售,當(dāng)天有10位消費者購買了同批次同類產(chǎn)品共計6.34公斤。截至目前僅有劉某一人投訴。
雙匯集團的聲明還說,抱著對消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度,雙匯人員通過其隨行朋友了解到該消費者姓劉,并得到了其手機號碼,通過網(wǎng)上搜索得知,劉某系某電視臺廣告業(yè)務(wù)人員。