欧美三级理论A电影在线_日韩欧美精品在线_女女国产香蕉久久精品_成在线人视频免费视频网站

  要聞 | 時(shí)政 | 本網(wǎng)快訊 | 兩岸 | 國(guó)際 | 港澳僑 | 熱點(diǎn)新聞 | 大陸縱覽 | 社會(huì) | 財(cái)經(jīng) | 教育 | 軍事 | 科技 | 傳媒 | 奇聞趣事 | 新聞發(fā)布會(huì) | 新聞人物

罵人導(dǎo)游道歉被指作秀 旅游局稱其是無(wú)證黑導(dǎo)

時(shí)間:2010-07-27 09:56   來(lái)源:揚(yáng)子晚報(bào)

楊曉峰在看女導(dǎo)游的道歉視頻。

  “對(duì)于當(dāng)天我?guī)F(tuán)所做的行為,以及言語(yǔ)沖撞了各位游客,再次深表歉意,由此給各位帶來(lái)了不愉快的旅游行程,同時(shí)也大大影響了整個(gè)旅游業(yè)的形象……”昨天本報(bào)A8版獨(dú)家報(bào)道了南京游客不愿買(mǎi)煙被珠海女導(dǎo)游辱罵的新聞,昨日在南京本地組團(tuán)社的聯(lián)系下,當(dāng)天地接社發(fā)來(lái)了女導(dǎo)游吳某向游客道歉的視頻。地接社同時(shí)也發(fā)來(lái)傳真,表示將開(kāi)除此導(dǎo)游,永不錄用,并在本地全行業(yè)內(nèi)通告,予以“封殺”。

  本報(bào)的報(bào)道也引起了珠海當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)的重視,昨晚10:00,珠海旅游局質(zhì)量監(jiān)督所的陳所長(zhǎng)表示,罵人的女導(dǎo)游是“無(wú)證導(dǎo)游”。對(duì)此,投訴人楊曉峰和另外兩名南京游客則向記者表示,他們認(rèn)為珠海女導(dǎo)游的道歉沒(méi)有誠(chéng)意,今天會(huì)繼續(xù)到南京市旅游園林局投訴。

  道歉還是作秀

  罵人女導(dǎo)游面無(wú)表情地讀道歉信

  昨天下午5:30,記者趕到負(fù)責(zé)此次組團(tuán)的南京某旅行社。該社一位負(fù)責(zé)人表示,據(jù)他們了解,女導(dǎo)游失態(tài),導(dǎo)致和游客的這次糾紛純屬她個(gè)人原因,“不管什么原因,她說(shuō)出那樣的話證明她的職業(yè)道德太差。”該負(fù)責(zé)人說(shuō),旅行社之間都有合作,行業(yè)內(nèi)的操作流程是根據(jù)區(qū)域分段交接客人。發(fā)生“罵人事件”的那天,按照合同簽訂的流程,游客出關(guān)后到達(dá)珠海,在珠海游覽,然后去機(jī)場(chǎng)返程,“這一段由當(dāng)?shù)氐牡亟由缲?fù)責(zé)!痹撠(fù)責(zé)人表示,通過(guò)本報(bào)獲知此事后,立即和珠海的地接社聯(lián)系。處理結(jié)果是,開(kāi)除女導(dǎo)游吳某,而且永不錄用,并在行業(yè)內(nèi)部通報(bào),其他旅行社不予錄用。投訴人之一,市民楊曉峰提出要女導(dǎo)游道歉,南京的旅行社立即和珠海聯(lián)系,“剛剛已經(jīng)發(fā)來(lái)了道歉視頻。”

  下午6:45,楊曉峰和另外兩名游客來(lái)到該旅行社觀看了道歉視頻。記者看到,視頻中,女導(dǎo)游吳某面無(wú)表情地讀著已事先寫(xiě)好的道歉信。一開(kāi)始對(duì)自己當(dāng)天的所作所為表示歉意,影響了旅游業(yè)的形象。吳某說(shuō),導(dǎo)游應(yīng)該是服務(wù)于游客,而她為了自己的私利,帶來(lái)了嚴(yán)重后果,并再次說(shuō)對(duì)不起,請(qǐng)各位游客原諒。最近因?yàn)榧彝ピ颍榫w很不穩(wěn)定,又把這種不穩(wěn)定情緒帶到工作當(dāng)中,現(xiàn)在公司給予她開(kāi)除處分,并通告同行旅游業(yè),自己在旅游業(yè)也無(wú)法生存。她非常后悔,當(dāng)時(shí)的沖動(dòng)給自己帶來(lái)這樣嚴(yán)重的后果,希望南京一行12名游客,給予原諒。雖然在整個(gè)過(guò)程中,女導(dǎo)游有兩次擦拭眼睛和鼻子的動(dòng)作,不過(guò)從視頻中無(wú)法判斷是否是因?yàn)榱鳒I引起。

編輯:吳怡

相關(guān)新聞

圖片

本網(wǎng)快訊

熱點(diǎn)新聞

奇聞趣事

兩岸