廣東餐飲協(xié)會和美團(tuán)外賣發(fā)布聯(lián)合聲明 尊重自主選擇 加大返傭比例
4月18日,廣東餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會與美團(tuán)外賣發(fā)出聯(lián)合聲明,稱經(jīng)雙方達(dá)成階段性共識。北京青年報記者了解到,該聲明稱,美團(tuán)充分尊重餐飲商戶和消費(fèi)者的自主選擇權(quán),與廣大餐飲商戶開展友好協(xié)商、平等合作。
聲明稱,美團(tuán)尊重餐飲商戶自主選擇線上各類平臺;支持餐飲商家自主運(yùn)營私域流量的多渠道發(fā)展,美團(tuán)將全面開放配送平臺服務(wù)予以對接。多方共同營造廣東餐飲行業(yè)公平有序的市場環(huán)境,為消費(fèi)者提供更加安心的餐飲外賣服務(wù)。
為助力廣東餐飲外賣商戶疫情“突圍”,在美團(tuán)“春風(fēng)行動”基礎(chǔ)上,美團(tuán)將對廣東地區(qū)優(yōu)質(zhì)餐飲外賣商戶加大返傭比例至3%-6%,擴(kuò)大覆蓋范圍,返傭時間至少延長2個月(自聲明發(fā)布之日起)。在特殊時期美團(tuán)面臨自身經(jīng)營困難,仍將繼續(xù)對優(yōu)質(zhì)餐飲商戶返傭扶持,加大補(bǔ)貼投入,希望帶動商戶訂單恢復(fù),提升消費(fèi)信心,帶動行業(yè)復(fù)蘇。
此外,美團(tuán)外賣稱,公司將積極投入各類資源,支持參與廣東省各級政府和協(xié)會組織的餐飲業(yè)促消費(fèi)活動,配合省市商務(wù)部門共同打造“互聯(lián)網(wǎng)+美食”模式,通過線上美食節(jié)、“食在廣東”品牌推廣等活動,打造一批廣東特色餐飲品牌,激活餐飲消費(fèi)活力。另外,美團(tuán)與廣東餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會未來將建立日常溝通機(jī)制,全力營造公平有序市場環(huán)境,助力餐飲企業(yè)渡過難關(guān)。
北青報記者了解到,此前廣東餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會在4月10日發(fā)出交涉函,要求美團(tuán)外賣降低抽傭比例和取消獨(dú)家合作。美團(tuán)外賣回應(yīng)稱公司在疫情期間已推出返傭計(jì)劃,同時表示外賣賠了5年,剛剛開始盈利,但未對獨(dú)家合作進(jìn)行回應(yīng)。廣東餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會二次發(fā)文并要求美團(tuán)外賣在4月17日前給出有實(shí)質(zhì)意義的回復(fù)。
文/北京青年報記者 張鑫