小伙伴們這幾天有沒有收看

　　央視播出的《中國地名大會》

　　一位“90后”鐵路售票員

　　現(xiàn)場表演絕活——

　　默畫全國鐵路線路圖

　　807個站名，343個線名

　　606個結(jié)算站，201個非結(jié)算站

　　60分鐘內(nèi)完成

　　一個不漏、分毫不差

　　網(wǎng)友贊嘆“真·人工智能售票”！

　　面對現(xiàn)場的隨機(jī)提問，無論是想從浙江義烏去新疆伊犁賣小商品的“旅客”，還是要從廣東佛山到西藏日喀則開武館的“旅客”，小姐姐都能在第一時間給出最快、最近的線路建議，并準(zhǔn)確說出車次。

　　她就是來自西安站的售票員李聰，別看外表文靜，盲打手速可是相當(dāng)優(yōu)秀，一分鐘能準(zhǔn)確制出15張車票；各站點列車的換乘時間做到脫口而出，一年為旅客推薦換乘方案近2萬次……對李聰來說，這其實不算什么“神技能”，而是一名鐵路售票員的日常操作。

　　剛工作的時候

　　經(jīng)常遇到旅客敲窗戶抱怨

　　嫌我出票慢……

　　李聰是個倔脾氣，為了更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)旅客，她刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟背停車站代碼，將全國鐵路結(jié)算站上千余條信息牢記于心。她說這樣比查電腦速度快，節(jié)省時間也就能為更多人服務(wù)。

　　李聰說眼看年關(guān)將至，有些外出務(wù)工人員不太會在網(wǎng)上購票，我和同事們會服務(wù)好每位旅客，給他們安排最省錢省時的回家路線！

　　三百六十行，行行出狀元

　　最近，還有一位鐵路小哥

　　也在微博上火了一把

　　短短幾天視頻播放量超過230萬

　　微博話題#鐵路版報菜名#

　　閱讀量達(dá)到1595萬

　　2分14秒準(zhǔn)確說出

　　京哈、京滬、京廣、京九、隴海

　　5條鐵路干線的385個車站

　　45歲的王海波，現(xiàn)任吉林客運段客運八車隊副隊長，從業(yè)20多年來擔(dān)任過列車員、列車長等職務(wù)。他說熟練掌握列車站點、列車到發(fā)時間是每位鐵路客運員最基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)之一。

　　旅客問起列車到開時刻

　　你得張口就來，準(zhǔn)確無誤

　　1998年，王海波從部隊退伍分配到吉林客運段成為一名列車員，擔(dān)當(dāng)吉林至杭州東臨客的乘務(wù)任務(wù)。這趟臨時旅客列車，沿途經(jīng)停100多個車站，王海波天天背誦列車時刻表，硬是將列車往返200多個車站的到開時刻全部背誦下來。

　　有人問為何非要這么下功夫

　　一位網(wǎng)友給出了解釋

　　“到站時間和站名背過的話

　　旅客問起來不用現(xiàn)查

　　優(yōu)秀的人到哪都能做好準(zhǔn)備！”

　　哪里有旅客的需要

　　哪里就有鐵路人的身影

　　逢年過節(jié)，默默堅守

　　沒有與家人團(tuán)聚的甜蜜

　　有的只是對工作的責(zé)任和堅持

　　你在旅途中遇到過他們嗎？