怪現(xiàn)象:廣州東-合肥L491次臨客,無座票比硬座票貴77元
怪答復(fù):鐵路客服解釋,站在軟座車廂,無座票就跟軟座一個(gè)價(jià)
軟座177.5元,硬座100.5元,無座177.5元,廣州至合肥加開的一趟臨時(shí)旅客列車上,無座票居然比硬座票還貴。 12306客服工作人員解釋說,這趟列車發(fā)售的無座票在軟座車廂,于是無座票跟軟座一個(gè)價(jià)。
昨天,有旅客反映:廣州東-合肥L491次臨客列車的無座票價(jià)很奇怪。記者通過注冊賬戶進(jìn)入12306網(wǎng)站訂票發(fā)現(xiàn),2月1日至5日廣州至合肥已經(jīng)無票可售,L491次2月6日、7日還有少量站票可售。該車次2月6日的車票中,硬座票價(jià)顯示為100.5元,軟座和無座票價(jià)都是177.5元;但2月7日的車票中,軟座票價(jià)是177.5元,無座和硬座同一價(jià)格,為100.5元。
為何無座與軟座同價(jià),比硬座貴77元,為何不同日期的無座票價(jià)又不一樣?帶著疑問,記者昨晚撥通了中國鐵路客戶服務(wù)中心問詢電話,一位工作人員起初也表示詫異,幾番查詢后發(fā)現(xiàn)的確如此,稱向相關(guān)部門了解一下。記者在電話中等待了16分鐘后,該工作人員表示,票房給出的解釋是2月6日該趟列車發(fā)售的無座票是在軟座車廂,2月7日發(fā)售的無座票是在硬座車廂,每天的車廂安排不同。 “臥鋪車廂是不發(fā)售無座票的,只有軟座和硬座車廂發(fā)售無座票,軟座車廂的無座票跟軟座一個(gè)價(jià)格,硬座車廂的無座票跟硬座一個(gè)價(jià)格。 ”
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[ 責(zé)任編輯:芮益芳 ]