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鐵道部稱電話訂票4成無人取 每日0時(shí)14時(shí)可撿漏

2013年01月30日 08:06 來源:新京報(bào) 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 打印

昨天下午,北京西站北側(cè),一名回家的旅客扛著行李前往北京西站。實(shí)習(xí)生 楊奉焓 攝

  昨天下午,北京西站北側(cè),一名回家的旅客扛著行李前往北京西站。實(shí)習(xí)生 楊奉焓 攝

  春節(jié)臨近,還沒有買到火車票回家的市民別灰心,鐵道部表示,目前通過電話訂票的旅客有40%左右未能按時(shí)取票,超過規(guī)定的取票時(shí)間后,這些車票將重新返回售票系統(tǒng)發(fā)售,旅客可于每日14點(diǎn)左右和零點(diǎn)以后進(jìn)行查詢。

  約四成電話訂票未取

  鐵道部介紹,目前約四成電話訂票旅客未按時(shí)取票。12306客服人員解釋說,按照電話訂票的規(guī)定,當(dāng)日12點(diǎn)前已訂車票于第二日12點(diǎn)前取有效;當(dāng)日12點(diǎn)后已訂車票于第二日24點(diǎn)前取有效。因?yàn)榘滋祀娫捄途W(wǎng)絡(luò)比較忙,會(huì)延遲2個(gè)小時(shí)把超出規(guī)定取票時(shí)間的車票放出。晚上電話和網(wǎng)絡(luò)訂票不工作,便可以實(shí)時(shí)放票。所以,每天14點(diǎn)左右和零點(diǎn)以后,旅客可以再次查詢、購(gòu)票。

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