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12306訂票網(wǎng)站購票難 鐵道部否認為方便內(nèi)部留票

2012年09月21日 09:03 來源:北京晨報 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 打印

  日前,國慶搶票大戰(zhàn)正式打響。鐵道部12306訂票網(wǎng)站再次成為網(wǎng)友吐槽目標。提示前面沒有人排隊,但還是要等30分鐘;提示還有15分鐘,眨了一下眼,就變成了還有16分鐘……12306網(wǎng)站狀況頻出,讓人“崩潰不已”。而種種狀況,都是12306網(wǎng)站增加了“排隊”服務(wù)后所引發(fā)的。日前,就網(wǎng)友們遇到的種種問題,記者致電鐵道部010-12306客服。

  排了半小時才說沒票

  在微博上,不少網(wǎng)友對鐵道部增設(shè)的“等待”環(huán)節(jié)表示崩潰!耙郧百I票,沒有票就沒有票了,我就改買其他車次或者改買汽車票去了!本W(wǎng)友小趙說,“現(xiàn)在非讓我排隊少則半小時,多則數(shù)小時,排完來一句余票不足,直接崩潰。因為這時候其他車次也沒票了。”而也有不少網(wǎng)友質(zhì)疑鐵道部此舉是為了方便內(nèi)部留票!30分鐘的等待,足夠后臺操作了!庇蠭T人士猜測。

  鐵道部客服:不可能是內(nèi)部留票,鐵路也是要賺錢的,不可能不把票放出來。設(shè)置等待主要是為了防止系統(tǒng)癱瘓,所以就讓旅客在網(wǎng)上進行排隊購票。

  無人排隊還等30分鐘

  市民馬先生想購買一張30日從南京南開往徐州方向的高鐵。“提交訂單后,屏幕下方?jīng)]有顯示‘有多少人等待’字樣,也就是說,前面沒人排隊!倍R先生興高采烈地點了“確定”后,卻傻了眼,系統(tǒng)提示他還要再排30分鐘。“都沒有人和我競爭了,我自己和自己還要‘死磕’30分鐘!瘪R先生直呼“受不了”。

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