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【家國網聚】“四化”新時代演繹別樣鐵路春運

2018年02月13日 17:40:00來源:中國臺灣網

  今年春運,鐵路部門與以往春運最大的不同就是鐵路春運實現(xiàn)了高鐵化、創(chuàng)新化、智能化、公益化。經過數(shù)十年的“春潮”洗禮,中國鐵路春運“四化”新時代,正在為人們演繹著別樣的鐵路春運。

  “四化”新時代的來臨,正是近年來我國鐵路迅猛發(fā)展的折射,F(xiàn)如今,乘坐的火車變了,購票的體驗變了,乘車的環(huán)境變了……人們的生活出行方式亦隨之在不知不覺中發(fā)生著改變,美好出行體驗正在為人們出行帶來獲得感和幸福感,讓人感受到今年春運的與眾不同。

  高鐵化春運,讓歸途越來越暢。今年春運期間,全國鐵路每天開行高鐵動車組5600余列,占列車總數(shù)的65%。一支春運“新主力軍”拉近了游子與家的距離。以西成高鐵為例,作為我國首條穿越秦嶺的高鐵,它將西安至成都的鐵路運行時間,從原來的11個小時縮短到3個半小時,一改“蜀道難,難于上青天”的歷史。

  創(chuàng)新化春運,讓體驗越來越美。今年春運,更多的“復興號”奔馳在祖國廣袤日大地上,不僅乘車安全舒適,而且車上還能充電和WiFi上網。在旅途全程,鐵路部門還開展“行程通知”信息服務,為旅客提供信息資訊。與此同時,網絡購票、重點旅客進站上車微預約等服務,讓人們出行體驗變得越來越向簡單、方便、快捷。

  智能化春運,讓出行越來越便。2018年春運,鐵路的服務進入智能化時代。結合人們出行的需求,鐵路部門推出“鐵路12306”微信小程序和車站張貼二維碼,為旅客提供余票查詢、停站信息及本人行程管理等便捷信息服務。加之,微信購票、刷臉進站、互聯(lián)網訂餐等智能服務的相繼推行,使人們在出行中享受了智能科技所釋放的便捷紅利。

  公益化春運,讓人心越來越暖。今年春運,鐵路部門通過對往年貧困地區(qū)旅客春運期間火車出行大數(shù)據進行分析,根據其出行規(guī)律,有針對性的安排運能、預留票額,開展精準售票服務。在廣深地區(qū)等務工人員集中地,開行扶貧專列。在云桂、西成、蘭渝等鐵路沿線貧困地區(qū),為務工人員開展送票服務。此外,沈陽鐵路部門還在盤錦等地把車票送到務工人員工地,為他們打開便捷出行之路,送上暖心服務。

  服務無終點,服務無止境。春運期間,如何能夠讓百姓出行的獲得感、幸福感與時俱進,將美好的體驗帶回家,還需要鐵路部門用實際行動進行作答。進入新時代,展示新作業(yè),期待鐵路部門在春運期間給人們出行帶來更多有溫馨的服務。(中國臺灣網網友 宋文強)

[責任編輯:張麗媛]

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