招聘“疏忽”緣何引發(fā)集體焦慮

　　據(jù)浙江在線(xiàn)報(bào)道，浙江人事考試網(wǎng)近日發(fā)布了一則舟山市審計(jì)局的招聘公告，該單位擬增加招聘3名審計(jì)職位職員，但在年齡要求一欄里，竟寫(xiě)著“1977年6月7日出生”。此信息被網(wǎng)友截圖張貼到網(wǎng)上后，引起質(zhì)疑。后有官員對(duì)媒體解釋說(shuō)，這是工作人員造成的疏忽，在重新制作表格時(shí)，不小心遺漏了“以后”兩個(gè)字。對(duì)此，他表示歉意。

　　孤立地看，這還真不是什么大不了的事，譴責(zé)、處罰一下相關(guān)人員也就罷了。但該事件在網(wǎng)絡(luò)上似不斷發(fā)酵，乃至一些近乎酒后“真言”的情緒表達(dá)滿(mǎn)布網(wǎng)頁(yè)。比如有說(shuō)“絕對(duì)是為官員子女量身定做的，解釋等于掩飾”的，有說(shuō)“要蘿卜就公開(kāi)招，要內(nèi)定就內(nèi)定，不要不好意思”的，有說(shuō)“按出生日期和畢業(yè)院校篩選都很麻煩，干脆直接按名字篩選最省事”的。概括地說(shuō)，那就是“打死我也不信”。

　　更正為“1977年6月7日以后出生”，仍然招來(lái)鋪天蓋地的質(zhì)疑，因?yàn)椤?月7日”何其精確，就好像衛(wèi)星定位精準(zhǔn)發(fā)射一個(gè)事業(yè)編制。但網(wǎng)民中也有了解招聘規(guī)則的，解釋說(shuō)因?yàn)榇饲罢锌嘉募��?012年6月7日發(fā)布的，根據(jù)“35周歲以下”這一項(xiàng)規(guī)定，出生年月是要定為“1977年6月7日以后”的。這個(gè)解釋很合理，圍觀者應(yīng)該意興闌珊，全散去了吧？不，群情依舊洶涌，民意依舊沸騰。花樣百出的“蘿卜”式偏招偏聘，換來(lái)了人們對(duì)各種“解釋”的偏聽(tīng)偏不信。

　　其實(shí)稍微冷靜細(xì)心一點(diǎn)，不難發(fā)現(xiàn)“1977年6月7日出生”是文字編輯錯(cuò)誤，不可能是“精準(zhǔn)定位”，因?yàn)樵黾诱衅傅膶徲?jì)職位共有3個(gè)，總不可能是某官員的三胞胎子女吧。但在不平之氣的激發(fā)下，在“寧可信其有，不可信其無(wú)”的慣性思維中，人們不信“疏忽”信“掩飾”。

　　值得深思的，恰是公共事件發(fā)生后瞬間乃至一段時(shí)期的信任真空。這種信任真空是灰色的、令人窒息的，是誰(shuí)都不喜歡的，但它又常常是種現(xiàn)實(shí)存在，讓人欲擺脫而不能。它具體表現(xiàn)為公眾在追求真相過(guò)程中的集體焦慮，想要相信卻又不敢相信，想要不信卻又無(wú)從獲知真相，于是起主要作用的便是“經(jīng)驗(yàn)”，從既往事件推導(dǎo)當(dāng)前事件可能的真相，從先前政府部門(mén)應(yīng)對(duì)公眾時(shí)的誠(chéng)信度推論現(xiàn)在政府部門(mén)應(yīng)對(duì)的可信度。這樣的經(jīng)驗(yàn)論與動(dòng)機(jī)論結(jié)合在一起，每每使老百姓成了“老不信”。

　　要消除老百姓的集體焦慮，當(dāng)然得先鏟除種種丑惡，像蘿卜招聘這類(lèi)職位世襲的枉法行為，人神共憤，要增加其違規(guī)成本，堅(jiān)決打擊。再者政府部門(mén)在公開(kāi)回應(yīng)時(shí)，既要做到信息透明，也要做到信息詳盡。比如公眾對(duì)“6月7日”百思不得其解，官員在解釋時(shí)若能預(yù)先說(shuō)清楚，也可讓網(wǎng)民少生一肚子怨氣。(洪信良)