記得剛大學畢業(yè)走上工作崗位時,一位前輩給我們分享社會經(jīng)驗時說,以后自己的朋友中起碼不能缺兩種人,一個是醫(yī)生,一個是校長。人總得生病,醫(yī)院里沒個熟人,掛個號都麻煩,沒個關(guān)系,甚至連手術(shù)臺都不敢上。手機里也不能缺個當校長的,尤其是中小學校長,現(xiàn)在孩子上個學多麻煩啊,不是有錢就可以的,找到關(guān)系才能有資格去送錢。關(guān)系網(wǎng)里有醫(yī)生和校長,這是在大城市生活不至于灰頭土臉的“最低保障”了。
當時聽了前輩的話,頗不以為然。我做一個遵紀守法的良民,不偷不搶不靠政府,怎么就過不下去了?后來,在大城市生活了這么多年,覺得那位前輩還真是經(jīng)驗之談,一點兒沒有夸張。在這個關(guān)系社會中,手機里沒點兒關(guān)系,辦事不找找關(guān)系,還真是常常人在冏途。
關(guān)系和人情其實挺累人,是一種重負,人情是要還的,可現(xiàn)實逼著你進入這張關(guān)系網(wǎng)之中,并厚著臉皮去經(jīng)營和構(gòu)建自己的關(guān)系人脈,你成為別人的關(guān)系,再去把別人當關(guān)系。生老病死衣食住行吃喝拉撒,好像沒有誰可以牛氣到任何時候都不找任何關(guān)系。
手機里沒一個黃牛黨的電話,過年回家買票心里就沒底。不認識一個醫(yī)生,都不敢生病。上學前班和幼兒園要找關(guān)系,否則找各種理由讓你報不上名;光認識小學校長還不頂事,你還得認識初中的校長、高中的校長或者校長他媽,否則想讓孩子上個好學校會很難。
一個人從出生開始,到最后進墳?zāi),似乎每個環(huán)節(jié)都得有關(guān)系,辦出生證,進醫(yī)院,找個負責任的、不呵斥產(chǎn)婦的大夫,找個安逸的產(chǎn)房,上學,找工作,晉升,病了找張病床,老了能夠進養(yǎng)老院……雖然“死”不必找關(guān)系,但要安葬,還得找關(guān)系,費用能不能別那么高,火葬時能不能別讓等那么久,能不能弄個經(jīng)濟適用墓。唉,多累啊。
多累也得承受。一個朋友,曾經(jīng)嘗試啥關(guān)系也不找,靠規(guī)定去給孩子找學校,結(jié)果讓他很崩潰,最后還是找了關(guān)系。還真別覺得是夸張和渲染,前段時間我一直被航班取消和延誤所困擾,航班再度延誤時,我問空姐可有起飛時間,空姐說,如果你在塔臺那邊有關(guān)系、有認識的人的話,求你打個電話,我們就可以提前起飛了。把這段經(jīng)歷發(fā)到網(wǎng)上后,有業(yè)內(nèi)人士說這是潛規(guī)則。
當然,說“不找關(guān)系辦不成事”那是夸張了,可能多數(shù)人辦事并沒有找關(guān)系,啥關(guān)系也沒找最后也辦成事了?赊k事總那么坎坷,守規(guī)矩總覺得很弱勢,想著自己沒關(guān)系而別人在找關(guān)系,總覺得無比焦慮,總擔心自己不找關(guān)系就會被擠下、就辦不成、就會誤了孩子。這是一種惡性循環(huán)和囚徒困境,一方面人們痛恨關(guān)系,一方面遇事時又總首先去找關(guān)系,依靠規(guī)則之外的力量去避免交易成本,導致關(guān)系越來越凌駕于規(guī)則之上。
我們手機中到底有多少關(guān)系才能免于焦慮呢?人人事事按規(guī)則辦事,才能讓人有穩(wěn)定的利益預期,也才能讓人安心去排隊。在中國辦事,排隊的人常焦躁,并且排的隊常失序,關(guān)鍵就是排隊的人心中充滿不安,擔心有人在暗里插隊。關(guān)系和人情關(guān)系,不僅沒有增進人們之間的情感,甚至是一種異化,當人們交朋友附加了太多“辦事時找關(guān)系”的功利目的時,人際關(guān)系能好到哪里去呢?因為人情在“利用”中被消費和透支了。當手機列表中的號碼只是“有事相求”才拔時,“人情”所對應(yīng)的就是“還”,而沒有了真正的情誼了。
其實,手機中的“關(guān)系”越多,會越累越焦慮,因為你也會成為這個關(guān)系網(wǎng)中的一個支點,用了別人的關(guān)系總要還的,關(guān)系其實不斷提高著人際和社會的交易成本。不過在一個缺乏規(guī)則的語境中,用關(guān)系又是能上癮的,欲罷不能,人們都在被動卷入這個關(guān)系網(wǎng)中然后主動地去運作關(guān)系。(曹林)