保監(jiān)會(huì)1月15日發(fā)布《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》規(guī)定,自7月1日起,保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)具備大專及以上學(xué)歷,并通過考試取得全國通用資格證書。為避免“一刀切”,保監(jiān)會(huì)允許各保監(jiān)局適當(dāng)降低參加考試人員的學(xué)歷要求,但降低學(xué)歷后取得的資格證書僅在當(dāng)?shù)赜行,不能跨區(qū)從事保險(xiǎn)銷售。保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此舉是回應(yīng)社會(huì)關(guān)于提高保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)的呼吁。(《新京報(bào)》1月16日)
保監(jiān)會(huì)這一規(guī)定意味著,若地方保監(jiān)局不降低學(xué)歷門檻,沒有大專以上學(xué)歷者便不能參加考試、獲得證書、從事保險(xiǎn)銷售;若地方保監(jiān)局降低學(xué)歷門檻,沒有大專以上學(xué)歷者雖可考試、拿證、就業(yè),但當(dāng)他換個(gè)地方工作又得重新考試、拿證;若嫌太麻煩,想取得全國通用資格證書,那就先去讀個(gè)大專函授之類,文憑好拿,但花費(fèi)不菲,且需等待三年。
賣保險(xiǎn)不是一個(gè)“知識含量”很高的工作,它需要從業(yè)者誠信可靠、熱情周到、能說會(huì)道、不怕吃苦、不怕遭遇冷眼,而不需要他有多少書本知識,大專以上的學(xué)歷要求有何必要?事實(shí)勝于雄辯——新聞中,某大型保險(xiǎn)公司分公司的副總說,該公司的銷售人員70%來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村,有的只有小學(xué)文化,卻取得了非凡的業(yè)績,并深受消費(fèi)者喜愛。該公司去年評出3個(gè)銷售業(yè)務(wù)標(biāo)兵,其中兩個(gè)標(biāo)兵沒有大專以上學(xué)歷。不知保監(jiān)會(huì)看到這樣的事實(shí)作何感想,在出臺規(guī)定之前,征求過各保險(xiǎn)公司的意見嗎?
有些工作需有學(xué)歷門檻,比如當(dāng)大學(xué)老師,高中畢業(yè)生恐怕難以勝任;但有些工作并不需要學(xué)歷門檻,在沒必要設(shè)立學(xué)歷門檻的就業(yè)領(lǐng)域構(gòu)筑學(xué)歷壁壘,剝奪一部分人的競爭機(jī)會(huì),就是一種就業(yè)歧視、學(xué)歷歧視,何況是政策性歧視、政府部門主導(dǎo)的歧視,尤其荒謬。另一方面,對于保險(xiǎn)公司而言,明明有很多優(yōu)秀的低學(xué)歷銷售人員,政府卻不允許保險(xiǎn)公司雇傭,這不僅蠻不講理,而且是行政干擾市場秩序、干涉企業(yè)自主經(jīng)營權(quán)。
確有許多人呼吁提高保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì),但人們所呼吁的“素質(zhì)”,是指保險(xiǎn)銷售人員要誠實(shí)守信、服務(wù)周到、不夸大其詞、不靠欺瞞哄騙賣保險(xiǎn),而絕不是對他們的學(xué)歷提要求,保監(jiān)會(huì)不要偷換概念、曲解民意。學(xué)歷高未必就有職業(yè)道德,未必就有高素質(zhì),將設(shè)置學(xué)歷門檻作為提高保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)的手段,無異于緣木求魚。
總有一些年輕人,由于各種原因過早輟學(xué),沒有像樣的學(xué)歷,在這個(gè)盛行“學(xué)歷崇拜”的社會(huì),處處存在學(xué)歷限制和歧視,他們四處碰壁,嘗盡了苦頭,堪稱弱勢群體。低學(xué)歷者要想獲得較高收入以至出人頭地,除了自己做生意,剩下的選擇就是到企業(yè)去做銷售,憑借自己誠實(shí)可靠、吃苦耐勞、風(fēng)里來雨里去、熱臉貼冷臉去獲得業(yè)績,他們的奮斗精神何其可貴!收入較高之外,他們還可能獲得向上流動(dòng)的通道,在企業(yè)里一步步晉升——這大概是他們唯一的上升通道,如果這個(gè)通道也被學(xué)歷門檻所阻隔,這些“70%來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村”的銷售人員,大概只能一直在社會(huì)底層彷徨苦捱,看不到希望,失去信心和前進(jìn)的方向。
社會(huì)差距拉大,階層板結(jié)固化,人們?yōu)榇藨n心忡忡。弱勢群體的上升通道本就既少且窄,政府應(yīng)極力疏通之,切不可人為堵塞之。(晏揚(yáng))