蘭考火災(zāi)的教訓(xùn)不止棄嬰問(wèn)題

　　蘭考大火燒出了諸多問(wèn)題，對(duì)政府部門(mén)管理職能和棄嬰孤兒收養(yǎng)機(jī)制的完善，以及社會(huì)福利院和公共救濟(jì)制度的建設(shè)等已有很多批評(píng)和反思，但地方政府和相關(guān)部委在這一公共事件發(fā)生后的表現(xiàn)實(shí)在也讓人不吐不快。據(jù)人民網(wǎng)報(bào)道，人民日?qǐng)?bào)記者欲就此事采訪(fǎng)民政部門(mén)，但一上午打了15次電話(huà)，都沒(méi)有結(jié)果。聯(lián)系到此前蘭考縣政府阻撓記者采訪(fǎng)當(dāng)事人，以及地方媒體把災(zāi)難事件報(bào)道成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)“親臨現(xiàn)場(chǎng)”的“表?yè)P(yáng)模式”，可以看出，一些部門(mén)在遭遇突發(fā)性危機(jī)事件之后，仍在采取慣常的回避、拖延、隱瞞等手段，試圖淡化自己的責(zé)任。

　　當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、微博等多樣化的信息發(fā)布渠道形成了新形態(tài)的公共社區(qū)，信息不對(duì)稱(chēng)的狀況已大為改觀(guān)，面對(duì)一些公共事件政府如果不及時(shí)做出回應(yīng)，一方面會(huì)造成各種流言、謠言的泛濫，另一方面可能仍然無(wú)法阻止相應(yīng)信息的傳播。以這次蘭考火災(zāi)事故為例，政府完全無(wú)法壟斷關(guān)于袁厲害其人或火災(zāi)事故的相關(guān)信息，回避和強(qiáng)辯只能使自己更加被動(dòng)。

　　從現(xiàn)實(shí)情況看，雖然屢有前車(chē)之鑒，但這種自下而上的監(jiān)督似乎還不足以改變官員的工作作風(fēng)和政績(jī)觀(guān)，一些政府部門(mén)在其他公共事件中的表現(xiàn)遠(yuǎn)比蘭考大火惡劣，如山西的礦難瞞報(bào)，以及躲貓貓、鞋帶上吊、紙錢(qián)開(kāi)鎖、喝開(kāi)水死等離奇說(shuō)辭，可謂各種荒誕讓人隨時(shí)受不了，凡此種種使地方政府的公信力大為受損，而其惡果也正在呈現(xiàn)。

　　此類(lèi)公共危機(jī)，關(guān)系到公眾切身利益，有著重大的社會(huì)意義，滿(mǎn)足公眾的知情權(quán)，既是媒體的責(zé)任，也是政府的義務(wù)，同時(shí)，還是完善政府工作和社會(huì)運(yùn)行機(jī)制的契機(jī)，因此，政府部門(mén)在遭遇突發(fā)性公共事件之后，應(yīng)該與媒體良性互動(dòng)，共同做好相應(yīng)的“善后”工作。

　　蘭考火災(zāi)的教訓(xùn)很多，這也算是一個(gè)吧。我以為，這比完善政府監(jiān)管職能和兒童救助政策難度更大，也更為重要。