近日,有媒體報(bào)道稱,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出售的雅詩(shī)蘭黛紅石榴水來自“天照天”批發(fā)市場(chǎng),經(jīng)雅詩(shī)蘭黛公司確認(rèn)“和官方渠道產(chǎn)品不符”。而亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站出售的巴黎歐萊雅清潤(rùn)葡萄籽特潤(rùn)霜和雅詩(shī)蘭黛紅石榴日霜在經(jīng)過雅詩(shī)蘭黛上海商貿(mào)有限公司和歐萊雅中國(guó)公司鑒定后,均被認(rèn)定為假貨。
盡管聲稱“認(rèn)真對(duì)待媒體監(jiān)督”,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)卻在聲明中呼吁“品牌加大對(duì)電商的直接授權(quán),不要逼迫電商從不同渠道進(jìn)貨。”電商這種“不給代理就山寨”的怪異邏輯著實(shí)讓人大吃一驚。假如這種思維能夠成立,那么今后所有的人是不是都可以此為由,隨心所欲銷售?市場(chǎng)秩序豈不是亂成一團(tuán)?
對(duì)于消費(fèi)者來說,在頗具口碑的電商平臺(tái)上買到假貨,確實(shí)是一件讓人寒心的事。作為交易平臺(tái)的電商是否可以和商品來源可疑的供貨商“有事沒關(guān)系、沒事有關(guān)系”?對(duì)此,新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》做了相關(guān)的規(guī)定,假如電商平臺(tái)縱容售假或需承擔(dān)連帶責(zé)任。
今年3月15日開始實(shí)施的新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
目前,化妝品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)魚龍混雜,充斥著假貨、劣貨、水貨。作為消費(fèi)者的我們?cè)谶x擇產(chǎn)品和平臺(tái)的時(shí)候一定要擦亮眼睛,購(gòu)買的時(shí)需謹(jǐn)慎,假如在自己的權(quán)益受到損害是時(shí),一定敢于拿起法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
其實(shí),網(wǎng)上化妝品之所以假貨長(zhǎng)期泛濫,除了相關(guān)店鋪經(jīng)營(yíng)者利欲熏心外,這與相關(guān)電商的商品準(zhǔn)入制度虛無、監(jiān)管不嚴(yán)有很大關(guān)系。所以,作為交易平臺(tái)的電商在準(zhǔn)入機(jī)制上不僅要進(jìn)行嚴(yán)管把守,在監(jiān)管上應(yīng)該是長(zhǎng)期的,消費(fèi)者出于信任而選擇一個(gè)平臺(tái)購(gòu)物,所以電商應(yīng)該要在長(zhǎng)期的監(jiān)管上擔(dān)起責(zé)任,這有這樣才能才做的更強(qiáng),走的更遠(yuǎn)。