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“殺雞取卵”并非電商競(jìng)爭(zhēng)捷徑

時(shí)間:2012-11-27 13:44   來(lái)源:新京報(bào)

  對(duì)于電商而言,未來(lái)市場(chǎng)空間的無(wú)限,與當(dāng)下生存空間的緊迫,已經(jīng)構(gòu)成了難以破解的矛盾體。

  在電商競(jìng)爭(zhēng)日益激烈之下,挑戰(zhàn)正常商業(yè)倫理的亂象再起——據(jù)《IT時(shí)報(bào)》11月26日?qǐng)?bào)道,繼去年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)爆出“強(qiáng)行”收取進(jìn)駐商家店慶費(fèi)后,本月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)借“13周年店慶月”之名,再次向商家大舉收取店慶費(fèi),且將額度從去年的500元提高到5000元。

  店慶費(fèi)不僅年年有、且費(fèi)用一年之間漲了九倍,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此舉,似乎有難言之隱。

  11月發(fā)布的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)三季報(bào)顯示,今年前三季度,其季度總營(yíng)收同比增速為42%,圖書(shū)音像的營(yíng)收同比增速為30%左右,但是,這一增長(zhǎng)速度,不僅明顯低于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)往年的營(yíng)收增速,而與大舉擴(kuò)張的同類(lèi)電商營(yíng)收相比則更為遜色。

  毫無(wú)疑問(wèn),在電商作為傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)2.0版而備受資本推崇時(shí),激烈的電商淘汰賽亦已開(kāi)啟。而在黎明前的曙光到來(lái)之前,我們看到的是,已具規(guī)模的電商,持續(xù)融資燒錢(qián)不止,以期形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),而部分體力不支的電商,則已開(kāi)始無(wú)奈裁員、甚至倒閉。

  對(duì)于電商而言,未來(lái)市場(chǎng)空間的無(wú)限,與當(dāng)下生存空間的緊迫,已經(jīng)構(gòu)成了難以破解的矛盾體。而為了拓寬當(dāng)下緊迫的生存空間,以迎接未來(lái)無(wú)限的市場(chǎng)空間,我們發(fā)現(xiàn),近年來(lái),各家電商紛紛“高招”出迭,除日前爆出的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)大幅增收進(jìn)駐商家店慶費(fèi)外,去年11月淘寶“雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”爆出的“欺詐門(mén)”,而今年8月由京東商城挑起的電商價(jià)格戰(zhàn),則在表面滲透的血腥氣味外,更隱含著虛構(gòu)原價(jià)、價(jià)格欺詐等丑態(tài)。

  由此,我們看到,眾多電商對(duì)生存空間的拓寬,往往伴隨著對(duì)道德底線的頻頻突破。電商拓寬生存空間,以使其在未來(lái)的市場(chǎng)格局中更具競(jìng)爭(zhēng)力,其精神本應(yīng)值得肯定,但是,違背正常的市場(chǎng)倫理,巧出名目“強(qiáng)行”大幅征收店慶費(fèi)、甚至以“價(jià)格戰(zhàn)”為名欺詐消費(fèi)者等舉措,不僅不可取,更無(wú)法以此達(dá)到電商拓寬生存空間之目的。

  在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈之下,電商拓寬生存空間,本應(yīng)通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新、品類(lèi)組合的優(yōu)化、管理成本的控制、以及善后服務(wù)的完善,來(lái)逐步提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,而不是依賴(lài)過(guò)度壓榨進(jìn)駐商家、或變相欺詐消費(fèi)者,頻頻挑戰(zhàn)道德底線走所謂的“成長(zhǎng)捷徑”。

  事實(shí)上,之于當(dāng)下而言,電商生存之爭(zhēng),并無(wú)任何捷徑可走:商品供應(yīng)鏈的日趨完善,過(guò)度壓榨進(jìn)駐商家,必然會(huì)使商家萌生退意;而消費(fèi)者的日益成熟、以及微博等新信息渠道的普及,欺詐(或變相)消費(fèi)者,則不僅會(huì)使消費(fèi)者“舉腳投票”,更可能惹得官司纏身。

  無(wú)論是電商的生存之爭(zhēng)、還是規(guī)模之爭(zhēng),應(yīng)夯實(shí)自身內(nèi)功,關(guān)注企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力——在與進(jìn)駐商家合理博弈的同時(shí),更要尋找合作共贏的模式,在市場(chǎng)知名度逐年加大的同時(shí),更應(yīng)尊重消費(fèi)者以提升其市場(chǎng)美譽(yù)度。

編輯:張潔

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