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景區(qū)今天欲“撐死” 焉知明天會否“餓死”

時間:2012-10-09 09:48   來源:西安日報

  據(jù)統(tǒng)計,9月30日-10月7日中秋、國慶節(jié)長假期間,全國納入監(jiān)測的119個直報景區(qū)點共接待游客3424.56萬人次,同比增長20.96%;旅游收入17.65億元,同比增長24.96%。(10月8日《廣州日報》)

  在這個黃金周,或許是大假“史上最長”之故,各景區(qū)游客量均急劇攀升,出現(xiàn)“井噴”,承受的高客流量壓力前所未有。比如,甘肅敦煌鳴沙山景區(qū)連續(xù)幾天有駱駝因工作勞累致死。南京中山陵景區(qū)游客每日超21萬人次,25分鐘路要“爬”兩小時……

  對此,有網(wǎng)友總結(jié)說,“華山萬人難下山,故宮看人山人海,長城游客如趕集,西湖見人不見橋……”也有網(wǎng)友指責(zé)游客沒有理性旅游,非要到熱門景區(qū)“花錢買罪受”。筆者認為,這恐怕是打錯了板子,沒找到問題的癥結(jié)。一來游客完全擁有自主選擇旅行目的地的權(quán)利;二來由于信息不對稱,哪個景區(qū)會達到“井噴”和“爆棚”程度,游客往往也難以全面地提前知悉。

  景區(qū)之所以會“人山人!保诤艽蟪潭壬,恐怕是景區(qū)非理性地創(chuàng)收所致。在這個黃金周開始前,《齊魯晚報》的記者采訪發(fā)現(xiàn),面對極有可能出現(xiàn)的旅客“井噴”現(xiàn)象,多數(shù)景區(qū)由于擔(dān)心影響收益,未把安全預(yù)警當(dāng)回事,有景區(qū)工作人員說,即便游客高峰時需暫停售票,也必須由市里主要領(lǐng)導(dǎo)來決定,“這是一個復(fù)雜工程”。在大假期間,同樣據(jù)《齊魯晚報》報道,盡管各景區(qū)均承受著前所未有的高客流量壓力,但是未見有景區(qū)主動發(fā)布安全預(yù)警,以分流游客。

  由此可見,不少景區(qū)寧愿“撐死”,也不愿預(yù)警限客,這才是導(dǎo)致景區(qū)人滿為患、旅游秩序混亂,乃至游客與景區(qū)管理者發(fā)生沖突的癥結(jié)所在,暴露出景區(qū)方面急功近利之下的貪婪。按理說,各景區(qū)都應(yīng)該對游客實行總量控制,游客量飽和時應(yīng)立即停止售票?墒,不少景區(qū)為追求經(jīng)濟利益最大化,奉行游客多多益善的原則,認為多一位游客,不只多一張門票,還要吃喝玩樂行購,游客越多,財源越是滾滾,所以來者不拒,哪會管游客能否充分享受旅游的樂趣,甚至置游客的生命安全于不顧,更莫說考慮景區(qū)的生態(tài)容量、文物保護容量以及接待能力了。

  事實上,景區(qū)今天想“撐死”,那么明天就會“餓死”。景區(qū)超負荷運轉(zhuǎn),雖能帶來暫時的巨大經(jīng)濟收益,但終究是一種鼠目寸光、殺雞取卵的牟利思維,對不可再生的人文自然景觀與生態(tài)環(huán)境的損害將是長久的,且無法彌補,影響旅游資源的可持續(xù)發(fā)展。景區(qū)“超載”,也會影響游客游覽體驗的舒適度,甚至給游客帶來安全隱患,服務(wù)縮水、質(zhì)量下跌的景區(qū),雖能迎來這一撥游客,但極有可能因為口碑太差,外在形象和社會效益不好,而“攆走”下一撥或往后的游客。

  為杜絕景區(qū)只顧經(jīng)濟利益不顧游客利益,只顧眼前利益不顧長遠利益的現(xiàn)象,筆者建議,應(yīng)將景區(qū)“限客令”等安全預(yù)警納入行政管理,以使景區(qū)“憐香惜玉”,在面對高出設(shè)計容量1倍甚至幾倍的高客流時停止售票,或通過官方微博、媒體、高速公路出入口、景區(qū)大門等及時發(fā)布“客容量”藍色、黃色、橙色、紅色等四級預(yù)警,讓游客謹慎前往,以達到限客目的。政府也應(yīng)出臺相關(guān)法規(guī),一旦達到最高紅色預(yù)警,景區(qū)再接待游客,就采取罰款等強制措施限制售票。

  限客雖會暫時失去部分經(jīng)濟收益,卻有利于景區(qū)的長遠發(fā)展,有益于當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟的長遠增長。只有保證了旅游質(zhì)量,游客才會停留下來,充分享受旅游的樂趣,為景區(qū)作出更大的經(jīng)濟貢獻,從而實現(xiàn)游客能游好、景區(qū)有錢賺、政府能維持好旅游秩序這“三贏”。

編輯:高斯斯

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