每年的11月和12月,感恩節(jié)到圣誕節(jié)到新年元旦,是美國(guó)零售商的黃金銷售季節(jié),因而被統(tǒng)稱為假日銷售季。PayPal外貿(mào)中文門戶網(wǎng)站(www.paypal-biz.com)提供的最新數(shù)據(jù)表明,今年假日季期間北美網(wǎng)購(gòu)銷售情況出奇的熱火,銷售額和購(gòu)物人數(shù)均創(chuàng)下了歷史記錄,出現(xiàn)了一個(gè)新名詞“網(wǎng)購(gòu)星期一”。
“網(wǎng)購(gòu)星期一”就是指緊接著“黑色星期五”的第一個(gè)星期一,也是一年中最繁忙的購(gòu)物日之一。美國(guó)商家利用這一天加大假日促銷,單是這一天就會(huì)有近億顧客瘋狂網(wǎng)購(gòu)各色大甩賣的商品。
據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),今年11月1日到12月10日之間,美國(guó)的網(wǎng)上消費(fèi)額達(dá)219.5億美元,比去年同期增長(zhǎng)11.5%。其中感恩節(jié)單日的網(wǎng)上消費(fèi)額為4.07億美元,比去年同期增28%!昂谏瞧谖濉本W(wǎng)購(gòu)消費(fèi)增9%,達(dá)6.48億美元!熬W(wǎng)購(gòu)星期一”又增16%,達(dá)10.3億美元。單日銷售額超10億美元,這在美國(guó)消費(fèi)史上是絕無(wú)僅有的。
感恩節(jié)是每年11月份的第三個(gè)星期四,今年為11月25日,是傳統(tǒng)的購(gòu)物高峰!昂谏瞧谖濉笔蔷o接著感恩節(jié)之后的星期五,近兩年開始為媒體所熱議。這一天,線下的零售商會(huì)早早開門,常常是凌晨四點(diǎn)甚至更早,備好各種促銷品,作為假日季的開門炮。雖然不是節(jié)日,但許多企業(yè)讓他們的員工放假一天,盡情購(gòu)物狂歡。這是近年來(lái)逐漸形成的一個(gè)消費(fèi)慣例。而“黑色星期五”更是被網(wǎng)上零售商大加利用,這一天的網(wǎng)購(gòu)特點(diǎn)是大折扣,免運(yùn)費(fèi),限時(shí)搶購(gòu),大大刺激了消費(fèi)者的購(gòu)物欲望。
據(jù)美國(guó)零售商協(xié)會(huì)的網(wǎng)站稱,今年“網(wǎng)購(gòu)星期一”的網(wǎng)上購(gòu)物者人數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的9650萬(wàn),打破去年同期的8500萬(wàn)。無(wú)論是純粹的網(wǎng)上商店,還是傳統(tǒng)實(shí)體店的銷售網(wǎng)站,都逐漸開始利用這一天大搞促銷。沃爾瑪網(wǎng)站和亞馬遜網(wǎng)站均表示當(dāng)日流量突破紀(jì)錄。
另一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是,很多消費(fèi)者開始嘗試?yán)檬謾C(jī)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),據(jù)PayPal提供的數(shù)據(jù),11月15日至12月15日期間,PayPal移動(dòng)支付業(yè)務(wù)與去年同期相比增長(zhǎng)300%。移動(dòng)電子商務(wù)開始真正發(fā)力,這是今年圣誕購(gòu)物季電子商務(wù)領(lǐng)域的又一個(gè)利好消息。
一方面是經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后人們大量縮減開支,減少購(gòu)物。而另一方面,消費(fèi)者的購(gòu)物欲望并未就此被澆滅,花更少的錢買到更實(shí)惠的商品,這也許是危機(jī)之后的一大消費(fèi)特色。PayPal中文外貿(mào)門戶網(wǎng)站認(rèn)為,今年網(wǎng)購(gòu)之所以表現(xiàn)亮麗,還是因?yàn)榫W(wǎng)上零售商善于利用打折優(yōu)惠、免運(yùn)費(fèi)等各種促銷手段。如蘋果公司50美元之上的產(chǎn)品都提供了免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。有些零售商則利用“臉譜”社交網(wǎng)站,向消費(fèi)者提供免費(fèi)折扣券。 (本報(bào)特約通訊員 成誠(chéng))