新華網(wǎng)東京2月23日電(記者何德功)據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》23日報道,豐田汽車公司總裁豐田章男日前表示,豐田接受大規(guī)模召回的教訓(xùn),加強(qiáng)安全管理是當(dāng)務(wù)之急。
豐田章男在給美國《華爾街日報》(網(wǎng)絡(luò)版)的投稿中承認(rèn),在過去數(shù)年間,豐田過分注意技術(shù)問題,明顯對顧客的聲音沒及時認(rèn)真傾聽。在這篇題為《回到豐田的原點》的文章中,豐田章男說,近來普銳斯和雷克薩斯等主要車型的大規(guī)模召回事件對豐田來說是一種恥辱,公司要認(rèn)真汲取教訓(xùn),從根本上改變經(jīng)營方式。
關(guān)于如何防止類似問題再次發(fā)生,豐田章男說,公司要出臺一系列措施改進(jìn)汽車質(zhì)量,其中包括完善公司及時應(yīng)對汽車故障投訴的機(jī)制以及采用同時踩踏油門踏板和制動踏板時后者優(yōu)先的技術(shù)。
豐田章男以及豐田汽車公司高管24日將出席美國國會眾議院監(jiān)督和政府改革委員會聽證會。該委員會將就豐田汽車公司處理召回問題進(jìn)行質(zhì)詢。