災(zāi)區(qū)銀行建立綠色通道，受災(zāi)客戶辦理掛失、取款、匯款、貸款方面均有優(yōu)惠措施
記者從銀監(jiān)會(huì)獲悉，昨日，雅安地震災(zāi)區(qū)又有27個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，主要集中在蘆山縣和寶興縣等重災(zāi)區(qū)。目前震區(qū)正常營(yíng)業(yè)率已達(dá)九成。
據(jù)悉，災(zāi)區(qū)銀行還建立了綠色通道，受災(zāi)客戶辦理掛失業(yè)務(wù)，僅需提供姓名、賬號(hào)、銀行卡號(hào)中任何一種即可。此外在取款、匯款、貸款方面均有優(yōu)惠措施。
汽車(chē)銀行擬進(jìn)寶興縣城
記者獲悉，目前震區(qū)的291個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中，已有263個(gè)網(wǎng)點(diǎn)采取辦公房營(yíng)業(yè)、帳篷銀行、汽車(chē)銀行等形式恢復(fù)營(yíng)業(yè)，正常營(yíng)業(yè)率已達(dá)九成。
其中農(nóng)業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行的汽車(chē)銀行運(yùn)行順利，郵儲(chǔ)銀行的一部汽車(chē)銀行下一步擬開(kāi)赴寶興縣城提供流動(dòng)服務(wù)。
據(jù)悉，銀監(jiān)會(huì)要求災(zāi)區(qū)銀行安排專人加強(qiáng)銀行金庫(kù)安全保衛(wèi)，妥善保存各項(xiàng)業(yè)務(wù)憑證，做好防火、防盜、防搶等工作；還將加強(qiáng)資金調(diào)度，保證存款正常支取。
災(zāi)區(qū)銀行還建立了快速結(jié)算綠色通道。受災(zāi)客戶如辦理掛失業(yè)務(wù)僅需提供姓名、賬號(hào)、銀行卡號(hào)中任何一種即可，期滿到柜臺(tái)在銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)核對(duì)姓名、身份證號(hào)、存款金額、家庭住址等信息一致后即可取款。
災(zāi)區(qū)貸款可享延期、免息金融優(yōu)惠
蘆山地震之后，金融機(jī)構(gòu)紛紛推出匯款免費(fèi)、延長(zhǎng)還款期、信用卡不收滯納金等金融優(yōu)惠措施。
華夏銀行昨天宣布，對(duì)于災(zāi)區(qū)存量貸款小企業(yè)，經(jīng)客戶申請(qǐng)可降低執(zhí)行利率，免收1個(gè)月利息。阿里小微金融對(duì)于四川雅安地區(qū)的獲貸客戶、授信客戶，給予12個(gè)月的免息期。所有雅安地區(qū)的獲貸客戶，從2013年4月20日開(kāi)始到還款日，所有應(yīng)付利息免除，從支取貸款到2014年4月19日，其間發(fā)生的所有利息免除。
地震有可能影響正常還貸。包括工行、建行、華夏在內(nèi)的多家銀行給出寬限期。工行對(duì)災(zāi)區(qū)無(wú)法及時(shí)還款的信用卡和貸款客戶允許延期還款，對(duì)外地銀行卡在災(zāi)區(qū)取現(xiàn)免收異地取款手續(xù)費(fèi)。建行對(duì)于災(zāi)區(qū)受地震災(zāi)害影響到期無(wú)法按時(shí)償還貸款本息(含信用卡透支)的客戶，暫不催收催繳，招商銀行免除捐款手續(xù)費(fèi)。
華夏銀行信用卡中對(duì)于因地震影響暫時(shí)無(wú)法償還信用卡賬款等發(fā)生的還款延誤情況，該行在4月20日至6月30日期間不予催收、減免滯納金和利息。
- 保險(xiǎn)
保險(xiǎn)賠付不及險(xiǎn)企捐款額
截至21日零時(shí)共賠付1002萬(wàn)；因缺乏巨災(zāi)保險(xiǎn)機(jī)制，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)獲賠幾率很低
新京報(bào)訊 (記者張軼驍)蘆山地震后，保險(xiǎn)理賠反應(yīng)迅速。保監(jiān)會(huì)首次提出先行賠付不低于預(yù)估損的80%。不過(guò)，由于缺乏巨災(zāi)保險(xiǎn)機(jī)制，保險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)男Ч苡邢�，�?cái)產(chǎn)險(xiǎn)獲賠幾率低。
保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，截至21日零時(shí)，保險(xiǎn)業(yè)已賠付1002萬(wàn)元，但該數(shù)據(jù)還不到險(xiǎn)企向?yàn)?zāi)區(qū)捐款數(shù)額5150萬(wàn)元的五分之一。
震后16小時(shí)賠付1002萬(wàn)
4月21日，保監(jiān)會(huì)工作組召集在川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人，要求在川險(xiǎn)企倡行“應(yīng)賠盡賠、通融賠付”的理念，并就災(zāi)后保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作提出十項(xiàng)要求，包括放寬身份證明要求、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、延長(zhǎng)保單繳費(fèi)期等。
與五年前的5·12汶川地震相比，保監(jiān)會(huì)特別對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的賠付提出了原則性要求，即只要確定是保險(xiǎn)客戶，都要全額及時(shí)給予賠付，并對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)提出寬賠要求，要求先行賠付不低于預(yù)估損的80%。
“這是保監(jiān)會(huì)倡導(dǎo)通融賠付的一種體現(xiàn)。”一位財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司人士表示，公司震后也是這樣踐行的，只要出現(xiàn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)條款中規(guī)定的損失情形，比如碰撞、或被墜落物體砸傷等都賠付了。
保監(jiān)會(huì)通報(bào)顯示，截至21日零時(shí)，保險(xiǎn)業(yè)共接到涉震保險(xiǎn)報(bào)案295件，涉及28家保險(xiǎn)公司，已經(jīng)賠付1002萬(wàn)元。同樣截至21日零時(shí)，已有國(guó)壽、太保等數(shù)家保險(xiǎn)公司向?yàn)?zāi)區(qū)捐款5150萬(wàn)元。賠款額僅不到捐款額度的五分之一。
震后賠付集中于人身險(xiǎn)
通過(guò)保險(xiǎn)機(jī)制進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分散和補(bǔ)償?shù)男Ч邢蓿科湓蚴蔷逓?zāi)保險(xiǎn)機(jī)制的缺乏。
從各家保險(xiǎn)公司反饋的情況來(lái)看，包括車(chē)險(xiǎn)在內(nèi)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)案總量占多數(shù)，但震后理賠的重點(diǎn)仍然集中在人身險(xiǎn)。
記者了解到，國(guó)內(nèi)的壽險(xiǎn)和意外險(xiǎn)產(chǎn)品一般都能包含地震、海嘯等自然災(zāi)害引起的被保險(xiǎn)人意外傷亡。除了交通意外險(xiǎn)等極少數(shù)產(chǎn)品之外，只要事前投保了定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等險(xiǎn)種，震后都可以給予賠償。
相反，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)獲賠幾率要低得多。目前，在針對(duì)個(gè)人客戶的家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)中，地震、海嘯等自然災(zāi)害均屬于免責(zé)范圍內(nèi)，因地震造成的機(jī)動(dòng)車(chē)輛損失亦無(wú)法得到賠償。
- 釋疑
地震財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)為何“難產(chǎn)”？
“寬松賠付不難，但推出地震險(xiǎn)，完全賠付地震造成的財(cái)產(chǎn)損失，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)還是比較困難�！币患冶ｋU(xiǎn)公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王中(化名)說(shuō)。
王中在保險(xiǎn)業(yè)有著近20年的從業(yè)經(jīng)歷，每逢雪災(zāi)、水災(zāi)、地震災(zāi)害之后，他必能接到總公司下發(fā)的關(guān)于做好災(zāi)后理賠服務(wù)的通知。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，2008年汶川地震之后的一段時(shí)間里，巨災(zāi)保險(xiǎn)常常出現(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)新聞的重要位置，不少學(xué)術(shù)期刊上都刊登過(guò)相關(guān)研究。他記得，當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)展開(kāi)了熱烈的討論，但最終地震險(xiǎn)還是“難產(chǎn)”了。
在王中看來(lái)，想要讓保險(xiǎn)業(yè)完全覆蓋地震后的財(cái)產(chǎn)損失，僅憑商業(yè)保險(xiǎn)一己之力，確實(shí)勉為其難。王中告訴記者，首先，與人身險(xiǎn)相比，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的資本金積累速度相對(duì)較慢。包括車(chē)險(xiǎn)在內(nèi)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同一般是一年一簽，保費(fèi)也都以新單保費(fèi)收入為主，難以在短時(shí)期內(nèi)獲得后續(xù)保費(fèi)。
其次，地震發(fā)生后，驟然集中的財(cái)產(chǎn)損失壓力會(huì)令保險(xiǎn)公司難以承受。他舉例，2008年，全國(guó)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的保費(fèi)收入是2336億，而當(dāng)年汶川地震造成的經(jīng)濟(jì)損失就達(dá)到8451億。“即使當(dāng)年沒(méi)有其他賠付支出，保費(fèi)收入也不足以賠付因地震造成的損失�！蓖踔姓f(shuō)。
此外，地震發(fā)生的偶然性較大，無(wú)法建立準(zhǔn)確的險(xiǎn)種費(fèi)率厘定機(jī)制，也是地震險(xiǎn)“難產(chǎn)”的原因之一。
王中認(rèn)為，以地震為主的巨災(zāi)保險(xiǎn)，除了政府在政策、補(bǔ)貼上給予支持外，再保、分保機(jī)制的建立，也是緩解保險(xiǎn)公司承保壓力的有效舉措�！�(張軼驍）
