3.15剛過,老百姓的怨氣卻從未平息。近日,在北京朝陽太平洋保險工作的張先生表示,他的廣發(fā)信用卡透支了50快錢,廣發(fā)銀行在賬單到期前并未提醒,日后兩天連發(fā)3條短信告知提醒,結(jié)果滯納金就收了20塊,真是流氓假仗義。
廣發(fā)銀行回復說,廣發(fā)信用卡賬單金額需要按時全額還款到賬才能享受免息期,如未按時還款,會產(chǎn)生滯納金和利息。
業(yè)內(nèi)人士認為,銀行應加強消費者的金融教育,在辦卡前把規(guī)章制度說明白,不要只為了獲得業(yè)務量而對收費細則避而不談,這是對消費者的不負責任。
而中國經(jīng)濟網(wǎng)記者查閱廣發(fā)銀行收費價格表,發(fā)現(xiàn)多項服務的最低收費高于同業(yè)平均水平。以其滯納金為例,業(yè)內(nèi)普遍設置的最低金額為10元,廣發(fā)和興業(yè)銀行則是20元,中信銀行最高為30元。
小貼士:
滯納金的含義是到期還款或交款而沒有按期交納或還款,按照有關(guān)的規(guī)定收取一定帶有處罰性的費用。目前,所有銀行收取滯納金都按最低還款額未還部分的5%,只是最低收費各家均有不同。